亞馬遜各類(lèi)侵權(quán)舉報(bào)教程詳解！-ESG跨境

一、什么是亞馬遜的侵權(quán)舉報(bào)？

舉報(bào)違規(guī)行為（Report a Violation）是亞馬遜提供的一種舉報(bào)侵權(quán)行為的工具。賣(mài)家可以使用該工具的搜索和舉報(bào)功能，授權(quán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人及其代理人將涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為通知亞馬遜。

注意，想要使用這個(gè)舉報(bào)工具必須滿(mǎn)足兩個(gè)前提：

?已經(jīng)完成品牌備案，獲得【舉報(bào)違規(guī)行為】的權(quán)限。

?舉報(bào)人要擁有相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如：TM標(biāo)或者專(zhuān)利權(quán)已過(guò)期，是無(wú)法舉報(bào)成功的。

二、各種類(lèi)型的侵權(quán)舉報(bào)指南舉報(bào)工具入口：

登錄品牌注冊(cè)后臺(tái)→菜單欄“保護(hù)”→違規(guī)舉報(bào)

1.商標(biāo)侵權(quán)

①輸入ASIN、商品鏈接或直接上傳圖片，點(diǎn)擊“搜索”。

②勾選好要舉報(bào)的ASIN或某個(gè)跟賣(mài)賣(mài)家的offer，右上角選擇“商標(biāo)侵權(quán)”。

“勾選”這里需要分情況選擇：

?情況一：對(duì)方在商品詳情頁(yè)使用了您的商標(biāo)（非跟賣(mài)），勾選整個(gè)ASIN。

?情況二：對(duì)方是跟賣(mài)銷(xiāo)售假貨、或在商品或包裝上使用了您的商標(biāo)，點(diǎn)擊“報(bào)價(jià)”，選擇具體舉報(bào)哪個(gè)跟賣(mài)賣(mài)家的offer。

③選擇具體的侵權(quán)行為（如果上一步勾選了“情況二”，需要進(jìn)行Test buy）。

④提供證據(jù)資料。

舉報(bào)“情況一”，需注意：

?正確選擇品牌名及被侵權(quán)商標(biāo)；

?根據(jù)提示選擇商標(biāo)的出現(xiàn)位置（圖片or文字）。

（圖片來(lái)源：亞馬遜）

舉報(bào)“情況二”，需注意：

?如果跟賣(mài)商品確實(shí)為正品，則無(wú)法舉報(bào)成功。

?務(wù)必在Test Buy收到貨后，且確認(rèn)商品為假冒商品、或使用了您的商標(biāo)，再進(jìn)行舉報(bào)；

?若Test Buy未發(fā)生、或尚未收到貨，則先不要舉報(bào)。此處注意準(zhǔn)確填寫(xiě)Test Buy的訂單號(hào)。

（圖片來(lái)源：亞馬遜）

⑤填寫(xiě)相關(guān)信息（郵箱要可聯(lián)系，建議盡量和當(dāng)初進(jìn)行亞馬遜品牌注冊(cè)時(shí)的郵箱保持一致。），提交舉報(bào)。

2.版權(quán)侵權(quán)

①與商標(biāo)一樣，輸入ASIN、商品鏈接、或直接上傳圖片，點(diǎn)擊“搜索”。

②勾選好要舉報(bào)的ASIN或圖片，右上角選擇“版權(quán)侵權(quán)”。

“勾選”這里需要分情況選擇：

?情況一：在商品詳情頁(yè)使用了您擁有版權(quán)圖片：此處需要勾選具體舉報(bào)哪張圖片，請(qǐng)勿勾選整個(gè)ASIN。

?情況二：在商品或包裝上使用了您擁有版權(quán)的圖片：此處勾選具體哪個(gè)ASIN，或具體哪個(gè)offer。

③選擇具體的侵權(quán)行為（勾選“情況一”才需要選擇。）

④提供證據(jù)資料：由于版權(quán)具有自動(dòng)獲得的特性，亞馬遜允許賣(mài)家提供版權(quán)注冊(cè)編號(hào)、版權(quán)作品鏈接、或版權(quán)作品的書(shū)面說(shuō)明，進(jìn)行舉報(bào)。賣(mài)家根據(jù)自身情況，如實(shí)選擇即可。

⑤填寫(xiě)相關(guān)信息（郵箱要可聯(lián)系，建議盡量和當(dāng)初進(jìn)行亞馬遜品牌注冊(cè)時(shí)的郵箱保持一致。），提交舉報(bào)。

3.專(zhuān)利侵權(quán)

①選擇對(duì)應(yīng)國(guó)家站點(diǎn)，輸入要投訴的ASIN 號(hào)，點(diǎn)擊“搜索”。

（圖片來(lái)源：亞馬遜）

②在搜索結(jié)果中勾選要投訴的產(chǎn)品，選擇投訴類(lèi)型。

（圖片來(lái)源：亞馬遜）

③根據(jù)投訴類(lèi)型選擇“專(zhuān)利侵權(quán)”，填寫(xiě)好投訴的相關(guān)信息并提交，提交后留意郵件通知情況。

三、舉報(bào)需要注意的要點(diǎn)

?若舉報(bào)提交的日期，早于Test Buy訂單送達(dá)的日期，舉報(bào)不會(huì)通過(guò)。

?亞馬遜不強(qiáng)制執(zhí)行獨(dú)家銷(xiāo)售權(quán)，因此，品牌不得使用舉報(bào)違規(guī)行為工具，來(lái)舉報(bào)未授權(quán)的銷(xiāo)售行為，除非該未授權(quán)行為導(dǎo)致了知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，如銷(xiāo)售假貨。

?切勿提交無(wú)效的、不相關(guān)的網(wǎng)址和電子郵箱作為賣(mài)家的聯(lián)系信息。

?曾經(jīng)舉報(bào)成功，但他人通過(guò)申訴且恢復(fù)銷(xiāo)售的賣(mài)家或ASIN，建議不要帶有針對(duì)性地多次重復(fù)舉報(bào)。

（來(lái)源：老王說(shuō)標(biāo)）

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