亞馬遜各類侵權(quán)舉報教程詳解！-ESG跨境

一、什么是亞馬遜的侵權(quán)舉報？

舉報違規(guī)行為（Report a Violation）是亞馬遜提供的一種舉報侵權(quán)行為的工具。賣家可以使用該工具的搜索和舉報功能，授權(quán)知識產(chǎn)權(quán)所有人及其代理人將涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為通知亞馬遜。

注意，想要使用這個舉報工具必須滿足兩個前提：

?已經(jīng)完成品牌備案，獲得【舉報違規(guī)行為】的權(quán)限。

?舉報人要擁有相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)。如：TM標(biāo)或者專利權(quán)已過期，是無法舉報成功的。

二、各種類型的侵權(quán)舉報指南舉報工具入口：

登錄品牌注冊后臺→菜單欄“保護”→違規(guī)舉報

1.商標(biāo)侵權(quán)

①輸入ASIN、商品鏈接或直接上傳圖片，點擊“搜索”。

②勾選好要舉報的ASIN或某個跟賣賣家的offer，右上角選擇“商標(biāo)侵權(quán)”。

“勾選”這里需要分情況選擇：

?情況一：對方在商品詳情頁使用了您的商標(biāo)（非跟賣），勾選整個ASIN。

?情況二：對方是跟賣銷售假貨、或在商品或包裝上使用了您的商標(biāo)，點擊“報價”，選擇具體舉報哪個跟賣賣家的offer。

③選擇具體的侵權(quán)行為（如果上一步勾選了“情況二”，需要進行Test buy）。

④提供證據(jù)資料。

舉報“情況一”，需注意：

?正確選擇品牌名及被侵權(quán)商標(biāo)；

?根據(jù)提示選擇商標(biāo)的出現(xiàn)位置（圖片or文字）。

（圖片來源：亞馬遜）

舉報“情況二”，需注意：

?如果跟賣商品確實為正品，則無法舉報成功。

?務(wù)必在Test Buy收到貨后，且確認(rèn)商品為假冒商品、或使用了您的商標(biāo)，再進行舉報；

?若Test Buy未發(fā)生、或尚未收到貨，則先不要舉報。此處注意準(zhǔn)確填寫Test Buy的訂單號。

（圖片來源：亞馬遜）

⑤填寫相關(guān)信息（郵箱要可聯(lián)系，建議盡量和當(dāng)初進行亞馬遜品牌注冊時的郵箱保持一致。），提交舉報。

2.版權(quán)侵權(quán)

①與商標(biāo)一樣，輸入ASIN、商品鏈接、或直接上傳圖片，點擊“搜索”。

②勾選好要舉報的ASIN或圖片，右上角選擇“版權(quán)侵權(quán)”。

“勾選”這里需要分情況選擇：

?情況一：在商品詳情頁使用了您擁有版權(quán)圖片：此處需要勾選具體舉報哪張圖片，請勿勾選整個ASIN。

?情況二：在商品或包裝上使用了您擁有版權(quán)的圖片：此處勾選具體哪個ASIN，或具體哪個offer。

③選擇具體的侵權(quán)行為（勾選“情況一”才需要選擇。）

④提供證據(jù)資料：由于版權(quán)具有自動獲得的特性，亞馬遜允許賣家提供版權(quán)注冊編號、版權(quán)作品鏈接、或版權(quán)作品的書面說明，進行舉報。賣家根據(jù)自身情況，如實選擇即可。

⑤填寫相關(guān)信息（郵箱要可聯(lián)系，建議盡量和當(dāng)初進行亞馬遜品牌注冊時的郵箱保持一致。），提交舉報。

3.專利侵權(quán)

①選擇對應(yīng)國家站點，輸入要投訴的ASIN 號，點擊“搜索”。

（圖片來源：亞馬遜）

②在搜索結(jié)果中勾選要投訴的產(chǎn)品，選擇投訴類型。

（圖片來源：亞馬遜）

③根據(jù)投訴類型選擇“專利侵權(quán)”，填寫好投訴的相關(guān)信息并提交，提交后留意郵件通知情況。

三、舉報需要注意的要點

?若舉報提交的日期，早于Test Buy訂單送達的日期，舉報不會通過。

?亞馬遜不強制執(zhí)行獨家銷售權(quán)，因此，品牌不得使用舉報違規(guī)行為工具，來舉報未授權(quán)的銷售行為，除非該未授權(quán)行為導(dǎo)致了知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，如銷售假貨。

?切勿提交無效的、不相關(guān)的網(wǎng)址和電子郵箱作為賣家的聯(lián)系信息。

?曾經(jīng)舉報成功，但他人通過申訴且恢復(fù)銷售的賣家或ASIN，建議不要帶有針對性地多次重復(fù)舉報。

（來源：老王說標(biāo)）

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