亞馬遜允許賣家向買家群發(fā)營銷郵件！-ESG跨境

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7這個數(shù)字一旦和人民幣聯(lián)系上，就特別容易引起關(guān)注。繼昨日離岸市場破“7”后，人民幣對美元匯率在在岸市場也突破“7”這一整數(shù)關(guān)口！這是自2020年“破7”后，時隔兩年人民幣對美元匯率再度“破7”，可以說是又一重大歷史時刻。對廣大跨境賣家而言，也算得上是苦盡甘來。

與此同時，亞馬遜也開始打破“隔離買賣雙方”的傳統(tǒng)，主動跨出拉近交易雙方關(guān)系的一步，這在許多賣家看來，未來的亞馬遜之路或許將越走越平坦了！

重大更新！亞馬遜允許賣家主動聯(lián)系買家！

賣家：能不能撐到那時候？

不論是操作評論還是虛假評論，都是亞馬遜禁止的，這些手法也多次遭到了國外媒體的口誅筆伐。想要獲得優(yōu)質(zhì)評論，賣家們更是難上加難。

出乎意料的是，近日，有賣家在論壇反映，自己發(fā)現(xiàn)亞馬遜直接給賣家一個入口，能夠與買家通過郵件取得聯(lián)系。據(jù)外媒報道，亞馬遜近日在一會議上宣布，將允許品牌賣家向買家發(fā)送營銷電子郵件，并表示這是一種提高銷售率的冒險嘗試，可能會導(dǎo)致買家的收件箱被垃圾郵件淹沒。如果買家不希望收到營銷電子郵件，則必須取消訂閱。

具體來說，賣家將能夠通過“Tailored Audiences”工具向最近的購物者、回頭客和他們最大的消費(fèi)者發(fā)送免費(fèi)電子郵件，這也將讓賣家監(jiān)控結(jié)果。該工具今年已進(jìn)入測試階段，將于 2023 年初向所有美國賣家提供。

圖源：bloomberg

亞馬遜如今的舉措，算得上是對流量枯水期的低頭，畢竟，全球經(jīng)濟(jì)下行之下，巨頭亞馬遜現(xiàn)狀也堪憂。

據(jù)數(shù)據(jù)公司 Insider Intelligence 稱，今年美國在線銷售額將僅增長 9.4% 至 1 萬億美元，這是增長首次下滑至個位數(shù)。與此同時，各大平臺也紛紛發(fā)力，最大的對手沃爾瑪也頻頻對標(biāo)亞馬遜，推出各種活動以及服務(wù)；而拼多多的Temu、SHEIN等平臺低價搶奪市場，流量爭奪戰(zhàn)愈演愈烈。

對于賣家而言，由于受全球通貨膨脹影響的消費(fèi)者，也在抑制支出并專注于食品和燃料等必需品，因此，旺季還未到來，一些亞馬遜賣家就已經(jīng)做好旺季不旺的準(zhǔn)備了。所以即便是亞馬遜作出了一大讓步，但是仍然有賣家擔(dān)憂“不知道店鋪還能不能撐到2023年的那時候......”

圖源：亞馬遜后臺

亞馬遜推出多項內(nèi)測功能，你期待嗎？

毫無疑問，如果該電子郵件營銷計劃真的啟動，勢必會進(jìn)一步促進(jìn)亞馬遜的電商業(yè)務(wù)，這也或許將成為賣家與亞馬遜之間雙贏的舉措。

事實上，早在8月，就有賣家向侃妹反應(yīng)，亞馬遜的一項賣家互動新功能即將上線，即“管理買家參與（MYCE）”，這一功能旨在增強(qiáng)品牌賣家與買家間的互動，賣家可以向亞馬遜上的關(guān)注者發(fā)布電子郵件營銷廣告，根據(jù)廣告活動效果指標(biāo)來進(jìn)一步制定未來的營銷計劃。從功能入口看，“MYCE”和前面提及的“Tailored Audiences”新工具一致，不過兩者是不是同一個功能或者有何聯(lián)系，目前尚不清楚。如果各位賣家有新的消息，歡迎來評論區(qū)留言交流！

圖源：亞馬遜后臺

為拉近賣家與買家的關(guān)系，亞馬遜不僅打破了“隔離賣家與買家”的傳統(tǒng)，同時，亞馬遜還表示將推出一項新的問答功能，讓賣家可以通過其 Alexa 語音激活平臺與買家的聯(lián)系。舉個例子，詢問諸如“如何從地毯上去除寵物毛發(fā)”等問題的買家可以看到和聽到賣家的回答以及指向他們產(chǎn)品的鏈接。據(jù)悉，該功能將于 10 月向部分賣家開放，并于2022年初向所有賣家推出。

圖源：bloomberg

對于以上幾項新舉措，亞馬遜全球銷售服務(wù)副總裁 Dharmesh Mehta 在接受采訪時表示：“許多品牌所有者多年來一直在其產(chǎn)品領(lǐng)域成為專家，這是將客戶與其品牌聯(lián)系起來的機(jī)會?！?/p>

尤其是前文提到的電子郵件營銷，肯定是賣家們發(fā)揮的重點，合規(guī)手段尋求流量新機(jī)遇。但是，因為買家也有相當(dāng)大的自主權(quán)，可以主動拒絕接收郵件，這樣此新功能也無用武之地。

話說回來，我們的賣家朋友，對于這一新功能期待嗎？又會如何利用該功能呢？總而言之，基于如今的行業(yè)現(xiàn)狀，亞馬遜未來或許又有新驚喜在等著你！

（來源：侃侃跨境那些事兒）

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