Lazada退貨逆向物流是什么？-ESG跨境

在Lazada平臺(tái)上，物流主要通過官方物流方法通過LGS發(fā)貨。在物流方面，Lazada有一個(gè)“退貨逆向物流政策”。很多賣家可能不太了解這個(gè)政策，下面就來詳細(xì)了解下。

Lazada逆向物流實(shí)際上是平臺(tái)將貨物退回賣家的物流流程，通常涌現(xiàn)兩種情形：買家退貨或妥投失敗。

1、買家退貨

Lazada對(duì)賣家退貨也有政策，并非所有情形都支撐買家退貨。

MY,TH,ID,PH,SG的五個(gè)網(wǎng)站支撐買家在7天內(nèi)免費(fèi)退貨。如果訂單金額超過10美元，貨物將退還給賣家；VN站支撐買家在7天內(nèi)免費(fèi)退貨，但退貨不會(huì)退還給賣家。

2、妥投失敗。

Lazada更多有三次妥投產(chǎn)品交付的機(jī)遇。如果貨物不能三次交付給買家或其他特別原因，賣家中心將標(biāo)志包裹處于妥投失敗狀況。

妥投失敗的原因有很多，比如收件人不在家；無法送達(dá)買家，如地址不完全、無法接通電話；簽收人信息錯(cuò)誤；交貨時(shí)間過長(zhǎng)，買家謝絕等。

Lazada將對(duì)失敗的產(chǎn)品進(jìn)行二次出售。ID,MY,TH,PH&VN二次出售政策：

LGS將在28天內(nèi)整合和二次出售妥投失敗物品(新加坡除外)；

在28天內(nèi)，70%的失敗貨物可能會(huì)成功出售給買家，從而有效下降3%的失敗率。

28天后仍不能銷售的物品，價(jià)值超過10美元的物品將退還給賣家(越南除外)，

如果二次出售再次下單，則不收取送貨費(fèi)。

以上就是對(duì)Lazada退貨逆向物流的分析，Lazada退貨逆向物流就是平臺(tái)將貨物退回賣家的一個(gè)流程，賣家要多了解退換貨過程，日常運(yùn)營(yíng)中做好店鋪服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。

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