lazada買家不付款怎么催呢？-ESG跨境

很多Lazada賣家在經(jīng)營店鋪的流程中，會遇到很多買家下單不付款的情形。這時候賣家需要催買家付款，這樣能力進(jìn)一步產(chǎn)品的銷量。那么lazada買家不付款怎么催呢？

1、通過外貿(mào)催款郵件向客戶催款。

在與外國客戶合作時，通常應(yīng)用電子郵件作為主要的聯(lián)系方法，因為一方面，國際電話不便利，另一方面，電子郵件是外國客戶非常認(rèn)可的商業(yè)合作聯(lián)系方法。所以外貿(mào)傾銷員必需學(xué)會如何準(zhǔn)確地寫一封電子郵件，然后在正常的電子郵件中添加催款內(nèi)容，就可以寫一封成功的催款電子郵件。

催款內(nèi)容主要包含與客戶簽署的商品訂單號、商品名稱、商品數(shù)目、單價、總價、出口商交貨時間和客戶收貨時間。應(yīng)當(dāng)提示客戶在電子郵件中拖欠我們的貨款，并要求客戶盡快向我們付款。如果客戶已經(jīng)發(fā)出付款支票，外貿(mào)業(yè)務(wù)員還需要向他們索要支票的物流訂單號，以便業(yè)務(wù)員跟蹤支票的具體物流狀況。

如果客戶說他們真的沒有錢付款，那么我們應(yīng)當(dāng)向客戶聲明，我們已經(jīng)依照合同的規(guī)定完成了交易流程，但客戶沒有依照合同的規(guī)定支付貨款，表明客戶違約，要求他們盡快支配流程，并向我們發(fā)送支票。

2、先禮后兵。

如果客戶在收到第一封電子郵件后沒有反響，則發(fā)送第二方電子郵件，再次提示：Yourcompany'sreputationisgood,Idonotknowwhenthegoodscanbepaidintheend.

雖然這只是一封催款信，但內(nèi)容表達(dá)的態(tài)度比第一封強(qiáng)。

3、開端 。

如果客戶收到第二封電子郵件后仍以各種理由回避或延遲支付余額，則可以開端收聚集同、報關(guān)單、運(yùn)單等相關(guān)發(fā)貨資料，預(yù)備起訴對方。

lazada退款需要幾天：

依據(jù)退貨政策，客戶可在收 物后7天內(nèi)申請退貨退款。只有通過退貨審核，lazada才會發(fā)郵件通知賣家有退貨。賣家提到的兩個月后收到的退貨郵件應(yīng)當(dāng)是產(chǎn)品退回香港倉庫后發(fā)出的郵件。

經(jīng)過火析，我們了解地了解到lazada賣家如何催促不付款的客戶及時付款的三個有效建議。賣家可以通過外貿(mào)催款郵件向客戶催款，也可以通過先禮后兵向買家催款。希望上述內(nèi)容可以幫助到賣家。

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