lazada退貨原因有那些？退貨政策是什么？-ESG跨境

在經(jīng)營Lazada店鋪的流程中會(huì)涌現(xiàn)各種各樣的情形，需要賣家小伙伴們?nèi)ヌ幹茫渲刑幹玫母嗫隙ň褪峭素浲丝畹那樾?，那么今天跟大家分析一下一般lazada退貨原因有那些？

1、殘次品

2、與實(shí)際產(chǎn)品說明不一致

3、錯(cuò)誤的產(chǎn)品

4、沒有零件/產(chǎn)品

5、產(chǎn)品質(zhì)量差

6、仿冒產(chǎn)品

lazada退貨政策是什么？

Lazada平臺(tái)上有3種類型的退貨政策，具體取決于產(chǎn)品和賣家。

但是，如果用戶小伙伴們想要退回您在“JimatBorong”和/或“FlexiCombo”促銷下購置的商品，這些商品是批量購置獲得的折扣。然后，用戶小伙伴們必需退回所有在一個(gè)包裹中遞送的物品，以避免您的請(qǐng)求被謝絕。

1、7天退貨給賣家/輕松退貨

Lazada平臺(tái)的退貨政策是指賣家依據(jù)有效的退貨原因和客戶在提出退貨請(qǐng)求時(shí)提供的額外反饋，同意或謝絕退貨請(qǐng)求。

作為這個(gè)流程的一部分，用戶小伙伴們或賣家可以啟動(dòng)閑談在賣家同意/謝絕之前討論退貨請(qǐng)求，如果你不贊成這個(gè)決議，你可以提出異議。

Lazada平臺(tái)的退貨有效期(7天)因商品而異。用戶小伙伴們可以在產(chǎn)品頁面的服務(wù)部分查看您的產(chǎn)品的退貨政策和有效性。退貨有效期從發(fā)貨日期開端盤算。

2、LAZMALL15天回程

所有LazMall項(xiàng)目都有15天的退貨期(退貨有效期從交付日期開端盤算)。用戶小伙伴們還可以選擇將您的物品放在您選擇的放置地點(diǎn)的放置時(shí)間，或者請(qǐng)求在用戶小伙伴們注冊(cè)的送貨地址(依據(jù)物品類型)領(lǐng)取您的物品。

3、不可退回的

Lazada平臺(tái)上的某些商品因其性質(zhì)而不可退貨。這實(shí)用于易腐食品/易腐商品。如果商品屬于“不可退貨”商品，則商品頁面上的服務(wù)部分將不可見。

Lazada平臺(tái)的退貨原因有很多，用戶小伙伴們可以選擇的余地也有很多，對(duì)于賣家小伙伴們來說，如果遇到一些惡意退貨的情形，可以進(jìn)行投訴，盡可能減少自己的損失。

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