Facebook群組是獨立站低成本引流的渠道。通過群組營銷,賣家不僅可以直接接觸到潛在的目的受眾,還可以維護現(xiàn)有的用戶。賣家可以選擇參加一個群組,也可以選擇自己組建一個群組。 前者有很...
Facebook群組是獨立站低成本引流的渠道。通過群組營銷,賣家不僅可以直接接觸到潛在的目的受眾,還可以維護現(xiàn)有的用戶。賣家可以選擇參加一個群組,也可以選擇自己組建一個群組。
前者有很大的限制和被踢的風險,后者相對更自由,但賣家需要保持自己的群組活動。群組活動將直接影響群組營銷的后果,那么為什么群組參與度會逐漸降低呢?獨立站賣家如何進一步群組活動?
1、參與度降低的原因。
發(fā)表無關的熱門內容:群組成員 在一起的原因很大水平上是因為他們有共同的喜好。為了進一步群組活動,一些賣家會選擇在群組中發(fā)表一些非相關的熱門信息。雖然這確切是目前人們關注的問題,但這并不意味著群組成員也對它感興致。頻繁發(fā)表這類信息會損壞群組文化。
無規(guī)則:要樹立良好的群組文化,明白的規(guī)則是非常關鍵的。如果沒有明白的規(guī)則,一些成員會在小組中發(fā)表垃圾信息或無關的信息,這將嚴重影響其他成員的體驗,并導致小組損失率的上升。
廣告營銷內容過多:雖然賣家組建群組的更終目標是轉型,但過于頻繁,甚至只發(fā)表與產品相關的內容,或強行將標題帶到產品上,會下降群組成員的青睞,導致群組參與度降低。
無論如何在一些賣家群組樹立后,除了偶爾在群組中發(fā)表廣告信息外,他們都不再管理群組。沒有人開端談論這個話題,參與自然會明顯降低。
2、如何進一步群組活動。
歡迎新成員:剛參加小組的成員不可避免地會覺得奇異。讓新成員與老成員和賣家樹立聯(lián)系的更好方法是迎接他們。這樣,新成員就更容易被看重,從而敞開心扉參加溝通。
發(fā)起投票、調查:針對群組規(guī)則的變更、群組活動的舉行、產品創(chuàng)新方向、服務優(yōu)化方向等發(fā)起投票或調查。這不僅可以幫助賣家收集用戶反饋,還可以調動群組成員的積極性,進一步群組活動。
習慣性問題:提問是引誘小組成員互動的更簡單方法。習慣性地在小組中提問可以使小組成員迅速參與對話。
更后,賣家也可以定期在小組中發(fā)表一些行業(yè)故事,故事內容更容易引起小組成員的注意。群組營銷是一個長期的流程,所以賣家要避免操之過急,這樣很難發(fā)生后果,獨立站運營也是如此。
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