跨境電商實(shí)質(zhì)上是向海外出售產(chǎn)品,所以毫無(wú)疑問(wèn),產(chǎn)品是核心部分。只有當(dāng)產(chǎn)品滿足目的市場(chǎng)的要求時(shí),當(dāng)?shù)刭I家才會(huì)接收,然后生成訂單。為了進(jìn)一步目的市場(chǎng)買家對(duì)產(chǎn)品的接收度,產(chǎn)品本地...
跨境電商實(shí)質(zhì)上是向海外出售產(chǎn)品,所以毫無(wú)疑問(wèn),產(chǎn)品是核心部分。只有當(dāng)產(chǎn)品滿足目的市場(chǎng)的要求時(shí),當(dāng)?shù)刭I家才會(huì)接收,然后生成訂單。為了進(jìn)一步目的市場(chǎng)買家對(duì)產(chǎn)品的接收度,產(chǎn)品本地化是更有效的辦法之一。那么,獨(dú)立站品牌如何做好產(chǎn)品本地化呢?
產(chǎn)品本地化主要包含兩部分,一是外觀設(shè)計(jì)本地化,二是功能設(shè)計(jì)本地化。
1、初步了解。
賣家首先要對(duì)目的市場(chǎng)有初步的了解,尤其是在文化環(huán)境、民族、宗教、習(xí)俗、價(jià)值觀、基本認(rèn)知等方面。,賣家更好深刻摸索。這主要是為了明確設(shè)計(jì)方向,避免雷點(diǎn)。
文化禁忌是大眾的共同認(rèn)知。如果有冒犯他國(guó)文化禁忌的行動(dòng),產(chǎn)品自然不會(huì)被當(dāng)?shù)刭I家接收。
2、用戶調(diào)查。
顯然,外觀設(shè)計(jì)和功能設(shè)計(jì)不僅可以不踩雷,還可以滿足當(dāng)?shù)刭I家的審美和要求。賣家在設(shè)計(jì)時(shí),先要做好用戶調(diào)查,可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談?dòng)懻摰刃问竭M(jìn)行。
溫馨提醒:?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)是問(wèn)卷中更重要的環(huán)節(jié),問(wèn)題設(shè)計(jì)直接影響買家的答案。因此,問(wèn)題設(shè)計(jì)應(yīng)盡可能簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)短,避免語(yǔ)義不清晰,避免顯著偏向。
用戶調(diào)查是一個(gè)長(zhǎng)期的流程。賣家需要定期跟蹤用戶反饋,了解用戶對(duì)外觀設(shè)計(jì)和功能設(shè)計(jì)變更的滿意度,并依據(jù)用戶的更新反饋持續(xù)調(diào)整產(chǎn)品。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不僅包含跨境電商賣家,還包含同類本地賣家,特殊是本地賣家。他們不僅對(duì)當(dāng)?shù)匚幕辛烁畹牧私?,而且為?dāng)?shù)赜脩粼炀土吮囟ǖ恼J(rèn)知基本和應(yīng)用習(xí)慣。
應(yīng)用當(dāng)?shù)刭I家形成良性認(rèn)知的元素和色彩,使賣家的產(chǎn)品更容易被當(dāng)?shù)刭I家接收。如果賣家需要在產(chǎn)品上取得新的突破,那么其他類別的產(chǎn)品也將是賣家相當(dāng)好的參考對(duì)象。
更后,賣家應(yīng)當(dāng)注意的是,無(wú)論是外觀設(shè)計(jì)還是功能設(shè)計(jì),賣家都應(yīng)當(dāng)盡量避免直覺(jué)的支撐。理所當(dāng)然,過(guò)于主觀的決策,錯(cuò)誤率往往相對(duì)較高,實(shí)際的市場(chǎng)研討,客觀的數(shù)據(jù)支撐,以避免總體方向的錯(cuò)誤。
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