出口跨境電商運(yùn)營作為新手賣家開店后會遇到的關(guān)鍵環(huán)節(jié),許多新手賣家對跨境電商運(yùn)營都沒有體系的了解和學(xué)習(xí)。本文就來介紹進(jìn)口跨境電商運(yùn)營過程。 亞馬遜的店鋪一般有兩種運(yùn)營模式:一種...
出口跨境電商運(yùn)營作為新手賣家開店后會遇到的關(guān)鍵環(huán)節(jié),許多新手賣家對跨境電商運(yùn)營都沒有體系的了解和學(xué)習(xí)。本文就來介紹進(jìn)口跨境電商運(yùn)營過程。
亞馬遜的店鋪一般有兩種運(yùn)營模式:一種是重產(chǎn)品,也就是精品店鋪;店鋪里面可以只有一二十個產(chǎn)品,但是各個銷量都不差,以打造精品為主。另一種是重運(yùn)營,也就是鋪貨模式,給店鋪鋪大批的產(chǎn)品,零零碎散的出單,部分產(chǎn)品也能有些銷量,但大部分產(chǎn)品是沒有銷量的。店鋪模式不同運(yùn)營也有一些差別,可無論是競品模式還是鋪貨模式的運(yùn)營,都離不開下面這幾步過程。
1、選品:精品店鋪就不用說了,店鋪里的產(chǎn)品必需十之八九是精品,并且銷量都還不錯的。而鋪貨店鋪就不需要過多的分析,大批的鋪貨,靠概率和數(shù)目博得流量和銷量。
2、listing優(yōu)化:不管是精品店還是鋪貨店,都需要把每個listing做好。產(chǎn)品是固定屬性,但listing的優(yōu)劣會嚴(yán)重影響商品的銷量。
3、數(shù)據(jù)分析:店鋪和產(chǎn)品的流量-轉(zhuǎn)化-產(chǎn)品評價,幾乎是每個運(yùn)營每天都需要分析的數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)來優(yōu)化各個環(huán)節(jié)。
4、重要詞排名:隨著產(chǎn)品銷量和產(chǎn)品評價的變更,搜索排名也會有所變動,需要經(jīng)常視察,并做出相應(yīng)的優(yōu)化動作。
5、廣告優(yōu)化:廣告的推廣數(shù)據(jù)需要分析,那些需要調(diào)整優(yōu)化的要及時調(diào)整。
6、郵件跟進(jìn):郵件需要及時查看,可以放在每天的第一件事情來做,關(guān)注客戶不滿意的處所,或者一些建議,需要認(rèn)證看待,這點非常關(guān)鍵。
7、物流情形:是否需要依據(jù)目前的銷量和物流服務(wù)反饋,做出物流調(diào)整,是否要用FBA的發(fā)貨模式。
8、推敲并反思:反思目前的運(yùn)營環(huán)節(jié)那些是可以優(yōu)化的,有沒有可能提高增進(jìn)店鋪的出售額;推敲接下來的計劃,平臺活動是否有加入的可能和必要性。
店鋪的發(fā)展階段不同,運(yùn)營所需要看重的點就不一樣,所以運(yùn)營需要時刻關(guān)注,連續(xù)推敲,數(shù)據(jù)是運(yùn)營后果的唯一檢驗者。
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