亞馬遜仍是網(wǎng)購(gòu)首選平臺(tái)，這些用戶粘性最高-ESG跨境

在線調(diào)查網(wǎng)站CivicScience的最新數(shù)據(jù)顯示，很多美國(guó)消費(fèi)者仍然首先選擇在平臺(tái)搜索產(chǎn)品。

5月14日至17日，CivicScience網(wǎng)站調(diào)查了2200多名美國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，尤其是他們的首選購(gòu)物地點(diǎn)。

47%的受訪者首選亞馬遜，比例與去年的調(diào)查相同。24%的人使用谷歌，14%的人選擇其他網(wǎng)站，還有16%表示很少在網(wǎng)上購(gòu)物。

CivicScience的調(diào)查顯示，疫情是人們網(wǎng)購(gòu)頻率高于實(shí)體店購(gòu)物的一個(gè)原因。

擁有亞馬遜Prime會(huì)員的消費(fèi)者通常在亞馬遜上開始搜索產(chǎn)品，免費(fèi)配送、產(chǎn)品豐富可能是吸引他們的原因。

CivicScience的數(shù)據(jù)還顯示，用戶粘性和年齡有關(guān)。25-54歲的人對(duì)亞馬遜平臺(tái)粘性比較高，這可能是因?yàn)槟贻p的美國(guó)人購(gòu)買力較低，而年齡大的用戶并不常在網(wǎng)上購(gòu)買東西。

數(shù)據(jù)顯示，13-24歲的人群中，55%首選亞馬遜平臺(tái)，17%選擇谷歌。25-34歲年齡段中，59%首選亞馬遜，27%使用谷歌。35-54歲之間，61%首選亞馬遜，31%是谷歌。55歲以上人群里，56%是選擇亞馬遜，25%選擇谷歌。

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