缺貨！漲價！亞馬遜平臺打擊哄抬價格效果一般-ESG跨境

3月4日消息，據(jù)國外媒體報道，平臺賣家正利用人們對新冠肺炎病毒蔓延的恐懼而瘋狂哄抬價格，對此正在努力遏制。

亞馬遜表示，它已經(jīng)刪除了“數(shù)萬件”商品的信息，且在密切關(guān)注上架商品的動態(tài)。盡管如此，周一其網(wǎng)站仍有部分洗手液和呼吸口罩以高出正常零售價格20倍以上的價格出售。

目前，亞馬遜平臺上仍有許多像那樣的商品。例如，有未經(jīng)授權(quán)的經(jīng)銷商出售制造商3M生產(chǎn)的20個盒裝口罩，標價為387美元(約合134人民幣一個)，而正常的零售價約為14.99美元。24瓶的2盎司(約60毫升)普瑞來洗手液(Purell)一盒售價400美元(約合116元人民幣一瓶)，平常售價則不到10美元。

亞馬遜在一份聲明中表示，“亞馬遜不允許賣家哄抬價格。對于不良商家在全球健康危機期間試圖人為提高基本需求產(chǎn)品的價格的行為，我們深感失望。我們最近也已經(jīng)下架了數(shù)萬件違反我們的長期政策的商品?！?/p>

該公司補充道，“我們將繼續(xù)積極監(jiān)控我們的平臺，移除違反公司政策的商品?！?/p>

世界衛(wèi)生組織呼吁各國政府和企業(yè)增加防護設(shè)備的供應(yīng)，抑制物價飛漲問題。該組織的總干事泰德羅斯·阿德哈諾姆·蓋貝瑞耶斯(Tedros Adhanom Ghebreyesus)警告稱，“隨著物資需求激增，囤積和誤用問題正使得一線醫(yī)護人員缺乏應(yīng)對衛(wèi)生危機的能力。

法國政府表示，他們正在動用口罩庫存，并調(diào)查商家是否非法提價。他們還稱，如果價格哄抬問題普遍存在，政府將對價格實施監(jiān)管。

這些有問題的商品是由亞馬遜平臺上的第三方賣家發(fā)布的，第三方賣家占了該網(wǎng)站總銷售額的一半左右。這些賣家直接在Amazon的平臺上上架商品，有的使用該公司的物流配送基礎(chǔ)設(shè)施將產(chǎn)品送到顧客手中。

信譽良好的賣家確實出現(xiàn)在亞馬遜的商品列表中，但大多數(shù)顯示的信息都是產(chǎn)品缺貨。

“我們增加了班次，讓團隊成員加班加點?！逼杖饋硐词忠航?jīng)銷商Gojo Industries的發(fā)言人稱，“雖然Gojo不是零售價格的設(shè)定者，但我們強烈認為，商家不該哄抬物價，尤其是在公眾健康擔憂加劇的時期?！?/p>

隨著美國確診病例的增加，尤其是在亞馬遜總部所在的華盛頓州，疫情的影響開始在亞馬遜覆蓋的幾個地區(qū)顯現(xiàn)。周一，該公司向其快速配送服務(wù)Prime Now的顧客展示了一條信息，警告某些市場可能出現(xiàn)配送延誤，原因據(jù)稱是訂單太多。

為了降低員工感染的可能性，亞馬遜上周指示員工避免在美國國內(nèi)外進行任何不必要的出行。它邀請客戶參觀其倉儲中心的計劃，也已在北美“叫?！?。據(jù)《紐約時報》周日報道，有兩名在意大利米蘭的亞馬遜員工感染了新冠肺炎，目前正在接受隔離。

盡管如此，亞馬遜并沒有像微軟和蘋果等其它的科技巨頭那樣，發(fā)出當前財季的業(yè)績預(yù)警。

亞馬遜前經(jīng)理詹姆斯·湯姆森(James Thomson)指出，“我不認為亞馬遜會受到影響?！彼F(xiàn)在經(jīng)營著一家為亞馬遜平臺品牌商提供咨詢的公司。

“亞馬遜上有那么多的商品選擇，如果商品列表的首頁都顯示缺貨，還有35頁商品呢。這就像一支球隊，所有的首發(fā)球員都受傷了，還有替補球員可以上場?！?/p>

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