印度市場可以看作是跨境市場上潛力無限的大蛋糕。更直觀的體現(xiàn)是印度宏大的人口和行資金雄厚,這是市場容量大的主要標記??缇迟u家想要進入印度市場,就要先了解印度買家有那些特征,下...
印度市場可以看作是跨境市場上潛力無限的大蛋糕。更直觀的體現(xiàn)是印度宏大的人口和行資金雄厚,這是市場容量大的主要標記。跨境賣家想要進入印度市場,就要先了解印度買家有那些特征,下面一起來了解下。
1、印度是世界上受宗教影響更大的 之一。宗教的影響滲透到社會和文化的每一個部分。宗教在這個 和大多數人的生計中起著核心和決議性的作用。其中,更關鍵的宗教是印度教。約83%的印度人信仰印度教,其次是伊斯蘭教,約11%的印度人信仰伊斯蘭教。所以如果你和印度客戶交流,更好了解一些他們的宗教禮儀。
2、印度有許多素食者更愛好紅茶和牛奶,社會位置越高,印度人就越避免吃肉。與此同時,印度教徒不吃牛肉,穆斯林也不吃豬肉。在日常生計中,印度人避免吃蛇肉、竹筍.蘑菇和真菌,許多印度人甚至不吃雞蛋。他們愛好在飲食中參加咖喱粉和其他香料,從不應用醬油和醬汁。所以如果有印度客戶,盡量選擇適合的餐廳,以免造成習俗禁忌。
3、第一次與印度人面對面交談時,更容易誤導的是他們搖頭。他們總是把頭稍微向左傾斜,然后立即恢復原狀。這個動作很容易懂得為“不贊成”或者“不愿意”但它實際上意味著贊成。同時,在與印度人打交道的流程中,不要自動涉足宗教、民族沖突、印巴沖突、核兵器,盡量避免兩性關系等話題。
4、英語是印度的官方商務語言,但大多數印度人的發(fā)音非常不準則。因此,在開發(fā)和跟進印度客戶的流程中,應盡量避免一些關鍵的交流和會談細節(jié),更好用文字。
5、向印度客戶報價產品時,必定要給自己留下很大的余量。印度人的議價是世界著名的,在他們的購置和消費流程中,價錢因素占了很大的比重。而且,印度人沒有討價還價的套路,價錢是他們的會談中心。
所以在與印度客戶打交道時,當他提出有吸引力的條款時,不要愉快,這很可能表明他談判價錢和付款方法,價錢會一次又一次地下調。此外,印度客戶有一個非常壞的習慣,那就是把“東”家里的報價顯示給“西”家,再把“西”家里的報價顯示給“東”家,就是為了下降價錢。
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