東南亞電商用戶畫像分析-ESG跨境

依據(jù)數(shù)據(jù)顯示，東南亞是世界上三個(gè)增加更快的電子商務(wù)市場的所在地，而東南與的電子商務(wù)生態(tài)體系仍處于非常初級的階段，那么中國的跨境電商如何抓住機(jī)會呢？那就得先來了解下東南亞電商用戶畫像。

1、年紀(jì)

東南亞網(wǎng)購用戶年紀(jì)在30歲左右。人口構(gòu)造呈年青化趨勢，尤其是印尼、馬來西亞、菲律賓和越南。35歲以下人口占50%以上，消費(fèi)增加潛力可觀。印尼和菲律賓人口更多，差異為2.78億和1.12億。人口優(yōu)點(diǎn)成為東南亞經(jīng)濟(jì)連續(xù)增加的關(guān)鍵因素。

2、性別

前兩年男女網(wǎng)購數(shù)目大致相同，而東南亞更新數(shù)據(jù)顯示，去年新女購數(shù)目激增，到達(dá)54%，而新男購數(shù)目不到四分之一。

3、支付模式

隨著數(shù)字金融服務(wù)業(yè)的不斷發(fā)展，東南亞年青買家群體顯著，先享受后支付模式、分期付款，分期付款方法和靈巧的支付計(jì)劃下降了用戶一次性支付的經(jīng)濟(jì)壓力。信譽(yù)調(diào)查門檻低，深受千禧和Z世代代買家的青睞。

4、價(jià)錢趨勢

依據(jù)Statista數(shù)據(jù)顯示，東南亞電子商務(wù)的平均客戶單價(jià)在17-62美元之間，銷量更大的產(chǎn)品價(jià)錢低于25美元。新加坡 ，到達(dá)62美元，其次是馬來西亞41美元，印尼和越南的客戶單價(jià)相對較低。

5、產(chǎn)品偏好

東南亞價(jià)值經(jīng)濟(jì)興起。去年，美容護(hù)理、鞋包、服裝配飾等產(chǎn)品占30%以上，成為跨境電商的首選核心品類。珠寶、母嬰玩耍、消費(fèi)電子產(chǎn)品占20%以上，也成為海外賣家的要點(diǎn)品類，東南亞對中國產(chǎn)品的認(rèn)可度很高。

6、東南亞用戶網(wǎng)購習(xí)慣

東南亞 在網(wǎng)上購物中重視不同的方面。比如新加坡和馬來西亞對中國產(chǎn)品的接收度很高，都愛好3C，美容、服裝及家居用品。新加坡重視產(chǎn)品服務(wù)和正品，愛好評論和評分。

大多數(shù)在線買家是80后和90后，愛好社交分享。馬來西亞偏向于通過社交媒體平臺與品牌互動，增進(jìn)活動，理性消費(fèi)，不亂花錢。

印尼和菲律賓對中國產(chǎn)品接收度適中，對價(jià)錢敏感。他們主要從社交媒體獲取促銷信息。他們猖狂地打折，盼望購物。然而，印尼千禧穆斯林是主要用戶，愛好美容護(hù)理、母嬰用品和配飾。菲律賓更愛好中國智能手機(jī)、美容化裝品、個(gè)護(hù)及家居，或者本地找不到的產(chǎn)品。

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