亞馬遜更新索賠政策 賣家需48小時回應(yīng)退貨請求-ESG跨境

亞馬遜更新索賠政策 賣家需48小時回應(yīng)退貨請求

亞馬遜觀察
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2019-11-08
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亞馬遜美國發(fā)布公告,宣布對其A-to-Z索賠政策進行更新,公告顯示,當(dāng)消費者想要提出索賠時,必須先在在線退貨中心提交退貨申請,而賣家也必須在48小時內(nèi)對此申請作出回應(yīng),消費者才有索

美國發(fā)布公告,宣布對其A-to-Z索賠政策進行更新,公告顯示,當(dāng)消費者想要提出索賠時,必須先在在線退貨中心提交退貨申請,而賣家也必須在48小時內(nèi)對此申請作出回應(yīng),消費者才有索賠資格。若賣家在相應(yīng)時限內(nèi)未作出任何回應(yīng),平臺將直接批準(zhǔn)索賠并從賣家中扣除金額。

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