進(jìn)一步獨(dú)立站用戶體驗(yàn)的6個(gè)方向-ESG跨境

現(xiàn)在低價(jià)優(yōu)點(diǎn)不再顯著，網(wǎng)站體驗(yàn)和網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率已經(jīng)成為獨(dú)立站賣家必需關(guān)注的焦點(diǎn)之一。那么如何進(jìn)一步獨(dú)立站的用戶體驗(yàn)?zāi)兀?/p>

1、網(wǎng)站硬件

網(wǎng)站的打開(kāi)速度和數(shù)據(jù)處置效力將直接影響用戶體驗(yàn)。隨著信息更新速度的逐漸加快，人們的耐煩開(kāi)端逐漸喪失。如果一個(gè)網(wǎng)站打開(kāi)得太慢，或者盤算一個(gè)價(jià)錢需要太長(zhǎng)時(shí)間，賣家將失去大批的潛在客戶。

2、交互式設(shè)計(jì)

交互式設(shè)計(jì)往往會(huì)讓買家認(rèn)為網(wǎng)站更聰慧，發(fā)生反饋感，從而改良用戶體驗(yàn)。交互式設(shè)計(jì)更多地反應(yīng)在細(xì)節(jié)上，包含滾動(dòng)圖片停留或播放鼠標(biāo)等。

3、提供實(shí)時(shí)聊天

買家在購(gòu)物時(shí)會(huì)有很多問(wèn)題。即使這些問(wèn)題可能在產(chǎn)品細(xì)節(jié)頁(yè)面上描寫，他們?nèi)匀粫?huì)重復(fù)提問(wèn)。因?yàn)檫@些買家不愿意花時(shí)間瀏覽產(chǎn)品細(xì)節(jié)，他們更愛(ài)好便利快捷的人工聊天。

4、減少網(wǎng)站彈窗

雖然彈出窗口可以吸引買家的注意，但太多的彈出窗口會(huì)讓買家覺(jué)得無(wú)聊。這不僅使買家難以注意到重要信息，而且使對(duì)方直接關(guān)閉網(wǎng)站，賣家需要控制彈出窗口的數(shù)目。

5、網(wǎng)站作風(fēng)及布局

網(wǎng)站的作風(fēng)和布局應(yīng)依據(jù)目的市場(chǎng)受眾的審美和習(xí)慣進(jìn)行設(shè)計(jì)。例如，歐洲和美國(guó)的買家更愛(ài)好簡(jiǎn)單的氣氛和清晰的導(dǎo)航網(wǎng)站，而日本買家更愛(ài)好顏色厚實(shí)、信息詳細(xì)的網(wǎng)站。不同 和地域之間的審美分別相對(duì)較大。在一個(gè) 的人看來(lái)，完善的網(wǎng)站設(shè)計(jì)可能是其他 的垃圾網(wǎng)站。

6、搜索功能

搜索功能對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是必不可少的，因?yàn)榫W(wǎng)站上有很多信息，如果買家想迅速找到目的，直接搜索是更快的。如果沒(méi)有搜索功能，買家需要大海撈針，用戶體驗(yàn)不會(huì)好。

數(shù)據(jù)顯示，30%的買家在導(dǎo)航中找不到他們需要的產(chǎn)品。如果這部分潛在買家廢棄，無(wú)疑會(huì)給賣家造成廣大損失。

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