訂單是每個(gè)外貿(mào)人士的尋求。如果想讓客戶下訂單,必需了解為什么產(chǎn)品出單了?即賣家的產(chǎn)品滿足了客戶的要求,即商品要求與供給的匹配。那么什么樣的產(chǎn)品能滿足客戶的要求呢?為了出單還...
訂單是每個(gè)外貿(mào)人士的尋求。如果想讓客戶下訂單,必需了解為什么產(chǎn)品出單了?即賣家的產(chǎn)品滿足了客戶的要求,即商品要求與供給的匹配。那么什么樣的產(chǎn)品能滿足客戶的要求呢?為了出單還需要知道什么?主要需思考以下因素:
1.產(chǎn)品市場(chǎng)定位
客戶是主打中端產(chǎn)品、高端產(chǎn)品或低端促銷產(chǎn)品為主。通過產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,向客戶推薦價(jià)錢規(guī)模內(nèi)適合的產(chǎn)品。
2.客戶渠道
找出你的客戶是批發(fā)商,經(jīng)銷商、零售商或網(wǎng)店出售。通過客戶渠道和所在地域了解供給量和范圍,有助于斷定返單的數(shù)目。
3.企業(yè)采購(gòu)要求計(jì)劃
商家會(huì)有自己的亞馬遜采購(gòu)計(jì)劃,依據(jù)計(jì)劃尋找產(chǎn)品,可以更好地增進(jìn)供給,加快交易。面對(duì)客戶的真實(shí)要求,可以推薦客戶購(gòu)置計(jì)劃中的產(chǎn)品。
4.企業(yè)主旨,文化
文化影響人的價(jià)值觀,同樣的企業(yè)文化也影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。通過了解客戶的企業(yè)文化,可以了解客戶主要關(guān)注產(chǎn)品的某些方面,了解客戶通常的交流方法和習(xí)慣,這也能與客戶發(fā)生共識(shí)。
通過那些方法了解呢?
A查閱客戶網(wǎng)站及相關(guān)社交宣傳信息,大致了解客戶產(chǎn)品鏈及目的市場(chǎng);
B通過某些方法查詢客戶當(dāng)?shù)刭u家相應(yīng)產(chǎn)品的出售價(jià)錢,大致把握客戶所需的采購(gòu)成本;
C直接問客戶,在交流中,順便問客戶。
5.市場(chǎng)變更
假設(shè)一個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上反饋不好,但你總是把它推給客戶有用嗎?這樣做會(huì)讓客戶疑惑你的專業(yè)和程度!因此,要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變更。
1)新產(chǎn)品市場(chǎng):隨著競(jìng)爭(zhēng)的增長(zhǎng),引人注視、新鮮、性價(jià)比高的產(chǎn)品將受到人們的愛好。因此,應(yīng)當(dāng)了解所在行業(yè)的產(chǎn)品,公司開發(fā)和推薦新產(chǎn)品,找出新產(chǎn)品賣點(diǎn),聯(lián)合市場(chǎng)上的要求找到產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),說服客戶采購(gòu)。
2)零售市場(chǎng):對(duì)于批發(fā)來(lái)說,消費(fèi)鏈終點(diǎn)是消費(fèi)者。批發(fā)某產(chǎn)品的原因是從消費(fèi)者那里得到反饋,說這個(gè)產(chǎn)品好用,并且利潤(rùn)可觀。B2B的不要認(rèn)為B2C與你無(wú)關(guān),零售市場(chǎng)側(cè)面也可反響B(tài)2B的產(chǎn)品要求。
以上是和賣家分享的如何開發(fā)出與客戶要求的高度匹配的新產(chǎn)品,希望對(duì)跨境賣家有幫助。ESG跨境始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會(huì)帶來(lái)關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營(yíng)。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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