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得私域流量者得天下是跨境電商行業(yè)的金句。大多數(shù)賣家都聽過這句話,但他們對這句話沒有深入的體驗(yàn)。與公共域流量相比,私有域流量昂貴且疏散,賣家無法控制。隨著進(jìn)入市場的賣家數(shù)目的...
得私域流量者得天下是跨境電商行業(yè)的金句。大多數(shù)賣家都聽過這句話,但他們對這句話沒有深入的體驗(yàn)。與公共域流量相比,私有域流量昂貴且疏散,賣家無法控制。隨著進(jìn)入市場的賣家數(shù)目的明顯增長,公共域流量的競爭越來越劇烈。另一方面,私域流量則不同,準(zhǔn)確度更高,流動現(xiàn)效力更高,在必定水平上是免費(fèi)的。如果賣家管理好私域流量,可以以低成本為賣家?guī)矸€(wěn)固的訂單流。獨(dú)立站如何利用私域流量?如何將公域流量轉(zhuǎn)化為自己的私域流量,轉(zhuǎn)化流程中會涌現(xiàn)那些思維誤區(qū)?
轉(zhuǎn)化門路:
在開端運(yùn)營之前,獨(dú)立站賣家應(yīng)當(dāng)首先了解一件事,那就是海外消費(fèi)者在哪里?依據(jù)社交媒體平臺的不同定位,消費(fèi)者 的平臺也會有所不同。哪個平臺是你的消費(fèi)者更愛好的,哪個平臺是你的重要戰(zhàn)場。
在歐洲和美國,獨(dú)立站的運(yùn)營實(shí)際上相當(dāng)于私人電商,因?yàn)橄M(fèi)者會直接通過獨(dú)立站購物,而賣家不再需要通過社交媒體平臺再次聯(lián)系已樹立的用戶。
因此,對于獨(dú)立站的賣家來說,轉(zhuǎn)化私有域流量實(shí)際上是為了引流+保持客戶關(guān)系。在這個引流流程中,賣家需要注意兩種可能的思維誤會。
1.如果單次引流沒有運(yùn)營,一些賣家會認(rèn)為在將公域流量猖狂地拉入私域流量后,他們已經(jīng)成功了。但事實(shí)上,沒有后續(xù)操作。這部分流量很快就會流失,并再次成為公共域流量。
2.期望值太高。雖然私有域流量的轉(zhuǎn)化率會更高,但也需要一個流程。這并不意味著消費(fèi)者在賣家將流量引入私有域后會立即下訂單。如果期望值太高,絕望自然會來得更快。
溫馨提醒:一方面,內(nèi)容營銷可以幫助賣家更好地出售產(chǎn)品,另一方面,成本更低。雖然短期內(nèi)化率不高,但長期效益非??捎^。
首先,賣家需要對用戶進(jìn)行數(shù)字化分析和分類。
用戶性別,消費(fèi)才能可以幫助賣家了解受眾。
包含郵箱、社交媒體賬號等基本信息,便于賣家重新營銷。
用戶行動數(shù)據(jù)可以幫助賣家完成用戶分層,了解產(chǎn)品的真正賣點(diǎn),也就是用戶的痛點(diǎn)。
保持與消費(fèi)者的關(guān)系需要通過再營銷來完成。歐洲和美國的消費(fèi)者習(xí)慣于通過電子郵件注冊他們的社交媒體賬戶,并通過電子郵件進(jìn)行溝通。電子郵件營銷是賣家進(jìn)行再營銷更有效的方法之一。而且成本更低。
在穩(wěn)固流量的同時,消費(fèi)者的粘性,進(jìn)一步回購率,同時穩(wěn)固流量,包含代金券、優(yōu)惠券、限時折扣等。
溫馨提醒:社交媒體上的互動,也是一種保持與消費(fèi)者關(guān)系的方法。
選擇適合的公域積聚自己的私域流量,成為賣家下降成本的更佳方法之一。獲取訂單,隨著平臺、社交媒體、搜索引擎的廣告成本不斷上升。
以上就是和賣家們分享的私域流量的全體內(nèi)容,希望對賣家開店有幫助。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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