得私域流量者得天下是跨境電商行業(yè)的金句。大多數(shù)賣家都聽(tīng)過(guò)這句話,但他們對(duì)這句話沒(méi)有深入的體驗(yàn)。與公共域流量相比,私有域流量昂貴且疏散,賣家無(wú)法控制。隨著進(jìn)入市場(chǎng)的賣家數(shù)目的...
得私域流量者得天下是跨境電商行業(yè)的金句。大多數(shù)賣家都聽(tīng)過(guò)這句話,但他們對(duì)這句話沒(méi)有深入的體驗(yàn)。與公共域流量相比,私有域流量昂貴且疏散,賣家無(wú)法控制。隨著進(jìn)入市場(chǎng)的賣家數(shù)目的明顯增長(zhǎng),公共域流量的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越劇烈。另一方面,私域流量則不同,準(zhǔn)確度更高,流動(dòng)現(xiàn)效力更高,在必定水平上是免費(fèi)的。如果賣家管理好私域流量,可以以低成本為賣家?guī)?lái)穩(wěn)固的訂單流。獨(dú)立站如何利用私域流量?如何將公域流量轉(zhuǎn)化為自己的私域流量,轉(zhuǎn)化流程中會(huì)涌現(xiàn)那些思維誤區(qū)?
轉(zhuǎn)化門路:
在開(kāi)端運(yùn)營(yíng)之前,獨(dú)立站賣家應(yīng)當(dāng)首先了解一件事,那就是海外消費(fèi)者在哪里?依據(jù)社交媒體平臺(tái)的不同定位,消費(fèi)者 的平臺(tái)也會(huì)有所不同。哪個(gè)平臺(tái)是你的消費(fèi)者更愛(ài)好的,哪個(gè)平臺(tái)是你的重要戰(zhàn)場(chǎng)。
在歐洲和美國(guó),獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)實(shí)際上相當(dāng)于私人電商,因?yàn)橄M(fèi)者會(huì)直接通過(guò)獨(dú)立站購(gòu)物,而賣家不再需要通過(guò)社交媒體平臺(tái)再次聯(lián)系已樹(shù)立的用戶。
因此,對(duì)于獨(dú)立站的賣家來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)化私有域流量實(shí)際上是為了引流+保持客戶關(guān)系。在這個(gè)引流流程中,賣家需要注意兩種可能的思維誤會(huì)。
1.如果單次引流沒(méi)有運(yùn)營(yíng),一些賣家會(huì)認(rèn)為在將公域流量猖狂地拉入私域流量后,他們已經(jīng)成功了。但事實(shí)上,沒(méi)有后續(xù)操作。這部分流量很快就會(huì)流失,并再次成為公共域流量。
2.期望值太高。雖然私有域流量的轉(zhuǎn)化率會(huì)更高,但也需要一個(gè)流程。這并不意味著消費(fèi)者在賣家將流量引入私有域后會(huì)立即下訂單。如果期望值太高,絕望自然會(huì)來(lái)得更快。
溫馨提醒:一方面,內(nèi)容營(yíng)銷可以幫助賣家更好地出售產(chǎn)品,另一方面,成本更低。雖然短期內(nèi)化率不高,但長(zhǎng)期效益非??捎^。
首先,賣家需要對(duì)用戶進(jìn)行數(shù)字化分析和分類。
用戶性別,消費(fèi)才能可以幫助賣家了解受眾。
包含郵箱、社交媒體賬號(hào)等基本信息,便于賣家重新?tīng)I(yíng)銷。
用戶行動(dòng)數(shù)據(jù)可以幫助賣家完成用戶分層,了解產(chǎn)品的真正賣點(diǎn),也就是用戶的痛點(diǎn)。
保持與消費(fèi)者的關(guān)系需要通過(guò)再營(yíng)銷來(lái)完成。歐洲和美國(guó)的消費(fèi)者習(xí)慣于通過(guò)電子郵件注冊(cè)他們的社交媒體賬戶,并通過(guò)電子郵件進(jìn)行溝通。電子郵件營(yíng)銷是賣家進(jìn)行再營(yíng)銷更有效的方法之一。而且成本更低。
在穩(wěn)固流量的同時(shí),消費(fèi)者的粘性,進(jìn)一步回購(gòu)率,同時(shí)穩(wěn)固流量,包含代金券、優(yōu)惠券、限時(shí)折扣等。
溫馨提醒:社交媒體上的互動(dòng),也是一種保持與消費(fèi)者關(guān)系的方法。
選擇適合的公域積聚自己的私域流量,成為賣家下降成本的更佳方法之一。獲取訂單,隨著平臺(tái)、社交媒體、搜索引擎的廣告成本不斷上升。
以上就是和賣家們分享的私域流量的全體內(nèi)容,希望對(duì)賣家開(kāi)店有幫助。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號(hào)密碼登錄
平臺(tái)顧問(wèn)
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問(wèn)
小程序
ESG跨境小程序
手機(jī)入駐更便捷
返回頂部