跨境賣家有效吸收買家推薦信的5個辦法-ESG跨境

受到現(xiàn)在新營銷渠道的影響，越來越多的買家非常信賴其他人的真實(shí)評論，所以推薦、好評、口碑對賣家的長期發(fā)展非常名貴，賣家需要這些來說服新買家。下面來看看5種有效吸收買家推薦信的辦法。

1、通過電子郵件或短信訊問

電子郵件是與買家交流的主要方法之一。通過電子郵件聯(lián)系是獲得買家推薦的好辦法。通過電子郵件征求推薦信時，應(yīng)有推薦信請求模板。

短信是獲得買家評價的有效門路。與電子郵件不同，短信不太可能被報(bào)告為垃圾或疏忽，因此賣家要求的推薦信不太可能損失。

2、采訪買家

就賣家的產(chǎn)品或服務(wù)采訪買家是獲得推薦信的有效門路。通過問一些開放的問題，賣家將能夠收集有用的反饋。一個開放式問題的例子是：canyoutellusmoreaboutexperiencewith[yourproductorservice]sofar？

如果賣家想獲得有效的反饋，請?zhí)岢鰷?zhǔn)確的問題以獲得反饋：

找出是什么讓買家購置賣家的產(chǎn)品。

在購置賣家的產(chǎn)品之前，訊問賣家的產(chǎn)品是如何幫助的。

要求買家在應(yīng)用賣家的產(chǎn)品或服務(wù)時提供照片。

3、與買家一起寫推薦信

當(dāng)買家被要求提供建議時，有些人會覺得恐慌和壓力，擔(dān)憂買家說的是否準(zhǔn)確，或者買家的描寫是否足夠詳細(xì)。

在這種情形下，賣家可以通過訊問買家對產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用結(jié)果來幫助買家提供建議。在收集了買家所有的信息后，賣家可以總結(jié)買家說的話，并在賣家的網(wǎng)站或社交媒體上發(fā)表。

4、在社交媒體上收集評論

從社交媒體上收集推薦或好評是另一種可行的方法。

當(dāng)買家對賣家的產(chǎn)品或服務(wù)覺得滿意時，買家會在買家的社交媒體頁面上宣傳，而不需要賣家做任何額外的盡力。

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