外貿(mào)展會(huì)上的交流技巧上-ESG跨境

在外貿(mào)展會(huì)上，往往需要業(yè)務(wù)員自動(dòng)出擊，具備良好的交流才能，這樣能力獲得顧客的新人，拉取更多訂單，下面是一些交流技巧：

1、在展會(huì)上會(huì)碰到對比多的歐美人，他們是非常愛好互動(dòng)溝通的，也不愛好很拘束的人，所以可以選擇對產(chǎn)品的專業(yè)度十分了解的業(yè)務(wù)員去跟他們做交流。如果在溝通時(shí)發(fā)覺有做不到的事情，就大膽的說NO，對于他們來講，直接謝絕說明你有自己的原則。

2、在兩個(gè)人對話的時(shí)候，要恰當(dāng)?shù)胤Q呼對方，這樣可以讓客戶很容易對你有印象，后續(xù)跟蹤客戶更容易。很多英文名我們不知道如何發(fā)音，這時(shí)候可以直接問客戶。荷蘭和德國人的姓有很多是2個(gè)單詞的，必定不能只讀更后一個(gè)單詞。

3,、母語是英語的人說話可能會(huì)很快，沒有停頓的。你可以讓別人稍徼慢一點(diǎn)，這是不失禮的。千萬不要沒有聽懂就接客戶的話，否則客戶會(huì)認(rèn)為和你交流很困難。

4、客戶坐下來以后，你可以問客戶你可以給我多少時(shí)間。Howmanytimeareyouavailable？這樣可以體現(xiàn)你對客戶行程的尊敬，也可以讓你自己依據(jù)時(shí)間來掌握交流的內(nèi)容。

5、要讓客戶多說，再介紹你自己。和歐洲美國人談的時(shí)候，你可以讓客戶簡單的說一下此行的目標(biāo)，希望找一些什么樣的供給商。

上面就是一些交流技巧，希望對您有幫助。

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