外貿(mào)賣家如何通過聊天拉進(jìn)與買家的距離？-ESG跨境

事實(shí)上外貿(mào)賣家在與買家交流和維護(hù)的漫長(zhǎng)流程中，似乎與訂單無關(guān)的聊天也同樣關(guān)鍵，但這往往是許多外貿(mào)賣家更頭痛的問題。

至于話題切入點(diǎn)，大致要遵守以下三個(gè)原則：

1、選擇外國(guó)人愛好談?wù)摰脑掝}

無論哪個(gè) 的人，大多對(duì)體育競(jìng)賽、文藝表演、電影電視、景致名勝區(qū)、旅游度假、烹飪小吃等話題感興致。談?wù)撨@類話題讓人放松高興，因此很受歡迎。

需要強(qiáng)調(diào)的是，每個(gè)人的文化修養(yǎng)和興致喜好都是不一樣的，在與外國(guó)人交談時(shí)要注意這一點(diǎn)。

2、選擇中外雙方都熟習(xí)的話題

與外國(guó)人的接觸和溝通，如果能找到雙方都熟習(xí)的話題，就等于找到一種共同的語言，這將極大地幫助彼此懂得和溝通。賣家可以造就自己的優(yōu)點(diǎn)，避免自己的弱點(diǎn)，施展正常的作用，至少不會(huì)因?yàn)橐环讲淮饛?fù)問題而覺得為難。

如果外國(guó)人自動(dòng)談?wù)撡u家不熟習(xí)的話題，賣家應(yīng)當(dāng)洗耳恭聽，認(rèn)真征求看法。不要偽裝懂得，也不要自動(dòng)與外國(guó)談?wù)撡u家知道的話題。否則，它不會(huì)給賣家?guī)砣魏蝺?yōu)勢(shì)，但會(huì)傷害賣家的形象。

3、避免外國(guó)人禁忌的話題

下面來看看外國(guó)人聊天更常用的英語縮寫：

1、問好

hiho=hola=yo=hi=hey=hellow=你好，大家好。

wuzup=sup=what'sup=(原意：怎么樣？/有什么事嗎？)也可以作為問候(當(dāng)然是兩個(gè)熟習(xí)的人之間的問候)。答復(fù)的時(shí)候有事要說，沒事要用“nothing/nothinmuch/notmuch/nm等。

2、再見

cya=cu=seeya=seeyou=再見。

laterz=later=cyalater=seeyalater=seeyoulater=再見。

gn=gn8=gnight=goodnight=晚安。

nn=nite=晚安。

注意：一般第一個(gè)人常說gnight/gn8，然后第二個(gè)人用nite，后面用nn什么的。不要問為什么，只是商定俗成。

3、驚嘆贊賞

OMG=ohmygod=我的天；我靠！

OMFG=ohmyfuckinggod=我的上帝；我靠；

wtf=whatthefuck=怎么會(huì)產(chǎn)生??？；我去！

n1=nice1=niceone=美。

pwnz=ownz=牛比！(例句:pwnzdemo！；lefuzeownzalltheothers?。?/p>

yourock！=你牛！(口語常用，偶爾在irc看到。）

4、笑

lol=laughingoutloud/laughoutloud=大笑。

lmao=laughingmyassoff=笑的屁滾尿流。

rofl=rollonfloorlaughing=笑翻天了。

以上就是小編整理的外貿(mào)賣家通過聊天來拉進(jìn)與買家的距離，希望對(duì)你有所幫助。

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