wish平臺歐洲消費者權益-ESG跨境

wish平臺歐洲消費者權益

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wish歐洲消費者權益 如果您向wish平臺歐洲消費者銷售產品,則應了解歐洲消費者的基本權益和賣方(即商戶)的基本責任。 符合性保證: 如果您出售的產品有問題,或者外觀或功能與廣告宣傳不...

wish歐洲消費者權益

如果您向wish平臺歐洲消費者銷售產品,則應了解歐洲消費者的基本權益和賣方(即商戶)的基本責任。

符合性保證:

如果您出售的產品有問題,或者外觀或功能與廣告宣傳不符,您有義務在實用法律規(guī)定的期限內解決問題,通常是對產品進行維修或改換,或者給與必定金額的退款。很多情形下,消費者的問題都可以根據《Wish退貨/退款政策》進行解釋和處置,但有些情形下可能會直接交由相關商戶來處置。

了解更多有關歐洲消費者基本權益的信息,包含撤回權(有時稱為“沉著期”)和符合性保證。wish商戶官網原文詳情:

ConsumerRightsinEurope

IfyouaresellingitemstoconsumersinEurope,youshouldknowthatconsumershavecertainbasicrights,andsellers(i.e.merchants)havesomebasicobligations.

ConformityGuarantee:

Iftheproductyousoldturnsouttobefaulty,ordoesn'tlookorworkasadvertised,withinthetimeframeoftheapplicablelegalguarantee,youareresponsibleforaddressingtheissue,typicallyviarepairorreplacementorsomedegreeofrefund.Inmanycases,aconsumer’sissuemaybecoveredbyandresolvedundertheWishReturn/Refundpolicy,butinsomecases,thematterwillbedirectedtotheapplicablemerchant.

LearnmoreaboutbasicconsumerrightsinEurope,includingrightofwithdrawal(sometimesknownasacooling-offperiod)andconformityguarantees.

內容來自:wish商戶官方網站


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。

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