中國(guó)跨境電商十一個(gè)趨勢(shì)，你理解嗎？-ESG跨境

為了加快跨境電商發(fā)展，國(guó)務(wù)院再設(shè)22個(gè)跨境電商綜試區(qū)。作為新興業(yè)態(tài)，跨境電商在政策的扶持下得以迅速發(fā)展。各方皆推進(jìn)跨境電商蓬勃的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

第一個(gè)趨勢(shì)是越來(lái)越多企業(yè)會(huì)依附跨境電商平臺(tái)走出去。因?yàn)槠脚_(tái)已經(jīng)給企業(yè)鋪好了更有效力的一條路。作為一個(gè)工廠、貿(mào)易商甚至擁有自己電商網(wǎng)站的企業(yè)，要跟上新科技發(fā)展，更便利還是依附平臺(tái)。因?yàn)橄M(fèi)者本身在國(guó)外，要怎么能力引流，這并不是在國(guó)內(nèi)一個(gè)工廠或者一個(gè)貿(mào)易商能輕易做到的，更終還得依附平臺(tái)的投入。除此之外，如果企業(yè)要做全世界的生意，把商品賣到世界各地，那么全球的零售準(zhǔn)則、關(guān)稅、物流，都是要解決的問(wèn)題，這對(duì)于企業(yè)也是很困難的，所以還得依附平臺(tái)。在平臺(tái)給賣家?guī)?lái)流量后，賣家要做的就是產(chǎn)品準(zhǔn)則化。電商平臺(tái)在新聞或者社交端進(jìn)行推廣投入時(shí)，是完整由機(jī)器或者科技來(lái)完成的。那么機(jī)器如何知道商家賣的是什么東西？所以商家需要讓產(chǎn)品目錄準(zhǔn)則化。

第二個(gè)趨勢(shì)是跨境電商會(huì)推翻傳統(tǒng)供給鏈。傳統(tǒng)供給鏈幾百年來(lái)，從中國(guó)到西方，全部聊天中間有層層貿(mào)易商、分銷商和零售商，然后被層層剝削加價(jià)。而跨境電商做的是從制作商直接到消費(fèi)者的模式，這中間有廣大的利潤(rùn)空間。因此跨境電商只是推翻了過(guò)去傳統(tǒng)貿(mào)易價(jià)之鏈。這個(gè)行程會(huì)隨著跨境電商的SKU擴(kuò)大而慢慢完成?，F(xiàn)在，跨境電商不只是賣輕的、廉價(jià)的產(chǎn)品了，也不只是賣給一兩個(gè) 的消費(fèi)者了。eBay上有5萬(wàn)多個(gè)品類，很多品類在中國(guó)都有產(chǎn)品基本，包含沙發(fā)、桌子等。

第三個(gè)趨勢(shì)是跨境電商的生態(tài)鏈會(huì)越來(lái)越大。eBay的大賣家一天都可能要寄5萬(wàn)單，可能要寄到60個(gè) ，這里面會(huì)有很多商品、科技、導(dǎo)流的套路、物流商、終端報(bào)稅、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、安全、退款、保障、客服……這么多新的場(chǎng)景，讓跨境電商的生態(tài)鏈越來(lái)越厚實(shí)，越來(lái)越發(fā)達(dá)了。

在過(guò)去跨境電商的價(jià)值鏈，就是簡(jiǎn)單的物流、資金流和信息流。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)有全程追蹤、全程電子化、雙向退款；資金流不只是說(shuō)外匯，它中間有很多的風(fēng)險(xiǎn)模式、保障、風(fēng)險(xiǎn)的管理，甚至你從這個(gè)資金流系統(tǒng)中做融資、抵押和擔(dān)保。還有就是供給鏈，現(xiàn)在的供給鏈特征，是產(chǎn)品多樣化、定制化，依據(jù)你買家的要求你可以定制，可以自建品牌。一個(gè)大賣家，可能一天寄5萬(wàn)單，團(tuán)隊(duì)可能都是跨國(guó)團(tuán)隊(duì)，有多遠(yuǎn)的商營(yíng)渠道，不止在eBay上賣貨，也在亞馬遜、阿里巴巴上賣貨。所以跨境電商慢慢已經(jīng)變成一個(gè)生態(tài)鏈的概念，而生態(tài)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都已經(jīng)變成一個(gè)產(chǎn)業(yè)。所以說(shuō)為什么跨境電商這么關(guān)鍵，是未來(lái)的龍頭產(chǎn)業(yè)。今天看到跨境電商的量，只是交易的量，后面的服務(wù)商，后面的物流商，后面的所有代表，后面的生態(tài)鏈的產(chǎn)值是非常非常大的，而且他開(kāi)端推翻傳統(tǒng)的工業(yè)鏈。

第四個(gè)趨勢(shì)是資本力氣在轉(zhuǎn)變跨境電商的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。以前的很多跨境電商其實(shí)是夫妻老婆店，現(xiàn)在是資原來(lái)介入。為什么中國(guó)的電商全世界發(fā)展的這么快？為什么國(guó)外的電商很多時(shí)候沒(méi)有方法跟中國(guó)電商競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)中間有一大部分是因?yàn)樵蹅冎袊?guó)的資本市場(chǎng)是越來(lái)越有效力。資本的市場(chǎng)很愛(ài)好電商這個(gè)概念。資本的運(yùn)作可以讓跨境電商有更多的資金來(lái)做更多的創(chuàng)新更擴(kuò)大。

第五個(gè)趨勢(shì)是數(shù)字原生代突起。數(shù)字是電商更關(guān)鍵的資產(chǎn)，商家的客戶是誰(shuí)，商家更久的客戶是誰(shuí)，什么樣的客戶成長(zhǎng)更快，都是需要數(shù)字告訴商家。從小成長(zhǎng)在數(shù)字媒體環(huán)境中的原生代現(xiàn)在變成了消費(fèi)的主力軍，因?yàn)樗麄冃r(shí)候他們對(duì)這個(gè)品牌的認(rèn)知，跟我們對(duì)品牌的認(rèn)知是完整不一樣的?，F(xiàn)在的年青人數(shù)字原生代對(duì)品牌的認(rèn)知，基本上都是始于網(wǎng)絡(luò)。所以他們?nèi)肯M(fèi)的習(xí)慣和傳統(tǒng)的消費(fèi)者完整不一樣。數(shù)字原生代的優(yōu)勢(shì)是，你是可以分析他們，可以跟蹤他們，而且你可認(rèn)為他們定制。

第六個(gè)趨勢(shì)是跨境電商未來(lái)必定要做品牌。所有做供給端的企業(yè)更終的目的就是樹(shù)立品牌。因?yàn)榻佑唵蔚纳?，到更后賺錢造品牌的是對(duì)方，他是零售商，你賺的就是菲薄的代工的利潤(rùn)。但是，樹(shù)立品牌不是一件容易的事情。品牌是要文化的底蘊(yùn)，要有長(zhǎng)期買家的交流。但靠電商、靠數(shù)字原生代，就能抓住品牌樹(shù)立的契機(jī)。因?yàn)闃?shù)立品牌就是從這些媒體來(lái)?，F(xiàn)在的跨境電商賣家可以先從小的品牌開(kāi)端做起，第一個(gè)是人家來(lái)買的時(shí)候，他看你的品牌，他知道你愿不愿意供給。下一步就是他來(lái)的時(shí)候，他找你的品牌，這個(gè)時(shí)候你的品牌就戰(zhàn)略品類已經(jīng)樹(shù)立了。再下面就是你變成大的品牌，你甚至在國(guó)外都有經(jīng)銷商。所以品牌是有一步一步的一個(gè)脈絡(luò)。

第七個(gè)趨勢(shì)是傳統(tǒng)品牌零售商也在做電商。因?yàn)樵絹?lái)越多電商品牌樹(shù)立，傳統(tǒng)品牌壓力變得非常大，他們現(xiàn)在樹(shù)立品牌的那套做法新一代消費(fèi)者不再買單了，因此很多傳統(tǒng)品牌商業(yè)開(kāi)端做線上，做跨境電商。

第八個(gè)趨勢(shì)是跨境電商開(kāi)端需要互聯(lián)網(wǎng)思維。很多傳統(tǒng)廠商以為，做了產(chǎn)品，直接擺在平臺(tái)上賣，就是跨境電商。但實(shí)際上，把傳統(tǒng)產(chǎn)品放在平臺(tái)上賣，不見(jiàn)得是跨境電商更后的門路。真正要做的是用互聯(lián)網(wǎng)思維取勝。什么叫互聯(lián)網(wǎng)的思維來(lái)做推廣？電商跟傳統(tǒng)更大的差別就是，電商讓你完整知道你的消費(fèi)者。各位你如果開(kāi)一家傳統(tǒng)的店，你有很多客人進(jìn)來(lái)，他們是誰(shuí)，他們干什么，他們愛(ài)好什么，他們除了在你的店外面還做了些什么，你完整不知道?？墒悄憧梢酝高^(guò)電商平臺(tái)，你完整知道，他以前搜索過(guò)什么，他愛(ài)好什么，他跟你買什么，他退了什么貨，你都可以知道的。因此，企業(yè)需要拿大數(shù)據(jù)，返回來(lái)設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品，升級(jí)開(kāi)發(fā)消費(fèi)者愛(ài)好和需要的產(chǎn)品。尤其現(xiàn)在大數(shù)據(jù)如此普及，賣家完整可以考這個(gè)來(lái)開(kāi)發(fā)和推廣自己的產(chǎn)品。

第九個(gè)趨勢(shì)是當(dāng)業(yè)務(wù)范圍化后，跨境電商需要推營(yíng)運(yùn)主動(dòng)化、業(yè)務(wù)范圍化。要主動(dòng)化、范圍化，這個(gè)是電商更基本的DNA。要主動(dòng)化，要善用IT，要善用你的數(shù)據(jù)。

有一個(gè)誤區(qū)總是說(shuō)跨境電商賺的就是價(jià)差，價(jià)差的時(shí)期已經(jīng)過(guò)去了，現(xiàn)在咱們中國(guó)電商更厲害的價(jià)差是在營(yíng)運(yùn)主動(dòng)化。創(chuàng)新和在營(yíng)運(yùn)的效力上，資本給予商戶很大的支撐。成熟的跨境電商更大的營(yíng)運(yùn)的成本應(yīng)當(dāng)是營(yíng)運(yùn)IT的體系、物流的體系、管理的體系。所以這個(gè)所謂的創(chuàng)新讓跨境電商變成不能依附價(jià)差的企業(yè)，因?yàn)閮r(jià)差是匯率一改商品的價(jià)差優(yōu)點(diǎn)可能就沒(méi)有了。

第十個(gè)趨勢(shì)是要做海外倉(cāng)?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)的倉(cāng)都是機(jī)器人、人工智能，從進(jìn)貨到出貨，攬貨到分銷，還有拿貨，非常主動(dòng)化。這個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)里面的人工智能體系等發(fā)展程度遠(yuǎn)超國(guó)外程度，而這種體系是可以輸出的，把這些體系和技術(shù)帶到國(guó)外，順便把這些體系賣給當(dāng)?shù)氐碾娚淌且粋€(gè)好選擇。實(shí)際上，除了物流，包含IT體系等，這個(gè)電商都是走在前端的，這本身就是一個(gè)非常大的產(chǎn)業(yè)。

第十一個(gè)趨勢(shì)就是人才。在跨境電商更熱點(diǎn)的幾個(gè)省份，懂跨境電商的人才奇貨可居啊。因?yàn)槟闳绻私庠趺床僮?，像eBay、亞馬遜這些平臺(tái)的人才，大家都要挖你，大家都要來(lái)找你，因?yàn)槟阋粋€(gè)人才他可能創(chuàng)造的價(jià)值就非常非常大。除了操作還得有懂物流、懂技術(shù)、懂供給鏈、懂管理、懂語(yǔ)言的各式各樣的人才?，F(xiàn)在電商更大更大的瓶頸就是懂這個(gè)人才不夠。

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