Rakuten撤消訂單的基本過程-ESG跨境

Rakuten作為一個綜合性的超大型網購平臺，憑借種類厚實的產品記憶高水準的產品質量博得寬大消費者愛好。對于熱愛網購的海淘一族來說，經常會激動消費。激動消費的后果就是收到產品不滿意后，導致退貨。那么在Rakuten又該如何退貨，它的退貨過程是怎樣的呢？

無論在那個電商平臺網購，退貨的形式都不外乎這兩種，一是產品未發(fā)貨前需要退貨；另外一種就是收到產品之后想要退貨。

產品未發(fā)貨

如果是產品未發(fā)貨前想要退貨，這種情形下相對來說是對比簡單的，而且這種情形商家基本上都是會贊成退貨申請的。我們只需要直接聯(lián)系商家，可以選擇郵件告訴商家我們的退貨要求，商家贊成后再網上提交退貨申請，期待商家通過。

退貨申請通過之后就完成退貨的過程，而產品金額也會直接返回到支付的銀行卡里面。

2.產品已發(fā)貨

如果產品已經發(fā)貨需要退貨的話處置起來相對就對比麻煩，首先也是需要先跟商家進行協(xié)商，商家這時候都會訊問退貨的原因，我們再反饋的時候也需要謙遜友愛，并真摯的表達歉意，這樣商家通過的概率會更大些。

這個流程交流起來時間會稍微長一點，而且必需要保證產品時在未拆封的情形下，分則影響產品二次出售商家時 不會通過退貨申請的。等商家贊成退貨申請后，還需要把產品寄回給商家，商家收 驗收之后，退貨的過程基本上就算停止了，產品金額也是直接退回到支付的銀行卡中。

無論是那種情形，在申請退貨時都必定要把信息填寫齊全，商家一般都會直接把模板郵件發(fā)送，只需要按著填寫即可。另外，填寫退貨單時更好記得備注上訂單號，這樣商家處置起來效力也會更快，寄回產品時也要記得找一個靠譜的物流公司。

以上就是關于Rakuten退貨的基本過程，總之網購還是需要理性消費的，這樣才是減少損失的更好辦法。

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