我們知道亞馬遜的反饋和評論,對我們賣家的店鋪影響很大!而且郵件索評一直是亞馬遜賣家對比愛好的功能,確切,如果郵件內(nèi)容寫的適當(dāng),的確可以帶來不錯的回評率,但是,如果郵件內(nèi)容索...
我們知道亞馬遜的反饋和評論,對我們賣家的店鋪影響很大!而且郵件索評一直是亞馬遜賣家對比愛好的功能,確切,如果郵件內(nèi)容寫的適當(dāng),的確可以帶來不錯的回評率,但是,如果郵件內(nèi)容索評信息過于顯著,不但會影響郵件發(fā)送的成功率,還會引起買家的反感,那么到底是什么樣的催評郵件是對比有效的呢?今天小編給大家列了幾個催評郵件模板,這些催評模板是小編依據(jù)實(shí)際情形來總結(jié)的,在過去很長的一段時間內(nèi),小編分享給很多賣家,反饋的后果都還不錯,今天就再次分享給大家。
1.標(biāo)題清晰,催評為目標(biāo)的郵件,主題不能直接打入邀請,回饋等文字,這樣會讓客戶覺得厭惡,而且標(biāo)題也不能涌現(xiàn)任何操控或暗示評論的字眼,這樣也會讓客戶覺得不舒暢,更佳的標(biāo)題必定是清晰的,不能摸棱兩可,而且針對1筆訂單只能發(fā)送1封邀評郵件。更后一點(diǎn)就是盡管你必需遵照亞馬遜的邀評規(guī)則,但記得務(wù)必在郵件標(biāo)題中參加你的商標(biāo)與品牌名稱。
2.郵件內(nèi)容具體化,作為買家可沒有耐煩瀏覽你的長篇大論,盡量讓郵件內(nèi)容精簡扼要,郵件的內(nèi)容要簡練具體,內(nèi)容要正式又不失友善,如果你要給買家一個專業(yè)的形象,但又希望讓對方覺得看重,請應(yīng)用一個專業(yè)兼友善的語氣。
3.不要發(fā)送太多郵件,小編的建議是,對同一個定單,不要發(fā)送超過三封郵件,更好就是一封邀請賣家反饋,一封邀請商品評論,每個人都很忙,而且買家也沒有責(zé)任必定要去打開你的郵件,所以我們必定要注意不能發(fā)太多的郵件,這樣會讓客戶覺得膩煩。
4.必定要遵照亞馬遜的索評政策, 不要在郵件中提供留評的嘉獎,亞馬遜也 制止賣家在信中請買家留好評,或是請買家留負(fù)評前先跟你聯(lián)系。
以上,就是小編給大家總結(jié)的幾點(diǎn)注意事項,僅供大家參考,希望大家能發(fā)生好的收益。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機(jī)入駐更便捷
返回頂部