Refundlabs退款管家，教你如何索賠無憂-ESG跨境

亞馬遜作為一家大范圍跨境電商平臺，每天產(chǎn)生著諸多交易。但又因業(yè)務(wù)繁多，出入倉的商品特殊多，經(jīng)常會產(chǎn)生賣家寄存的產(chǎn)品損失、破壞，或者與別的商品混雜，導(dǎo)致郵遞給買家的商品出錯，買家和賣家都會受到損失，影響交易效力。

為更好的解決這一情形，需要專業(yè)的解決此類索賠服務(wù)的第三方，Refundlabs（退款管家）便是。

Refundlabs是一個專業(yè)的FBA索賠平臺，能夠憑借其算法優(yōu)點(diǎn)，為亞馬遜平臺上的商家提供檢索索賠等服務(wù)，同時除過主動檢索，他們也在不斷研討新的索賠場景，能夠盡可能做到索賠場景的全籠罩，減少商家損失。目前，refundlabs上已經(jīng)有超過20余種的索賠場景，退款周期可以追溯到18個月。

其專業(yè)性也表示在運(yùn)維人員厚實(shí)的索賠經(jīng)驗(yàn)，他們長期進(jìn)行著平臺和商家間的對接工作，因此更加了解雙方要求，為商家提供索賠到底的服務(wù)。

而且，對于很多商家擔(dān)憂的賬號安全問題，這里也有完美的解決計(jì)劃，因?yàn)閞efundlabs是亞馬遜授權(quán)過的服務(wù)商，也是有MWS授權(quán)的服務(wù)商，因此商家是不必?fù)?dān)憂安全問題的。還有數(shù)據(jù)透明度問題，平臺運(yùn)營專員會把每一筆索賠成功索賠后錄入后臺，商家可以隨時追蹤索賠的詳細(xì)信息和索賠細(xì)節(jié)。

那么，如此功能壯大的索賠平臺，商家該怎么應(yīng)用呢？

第一步：注冊、關(guān)聯(lián)賬戶

在refundlabs網(wǎng)站，注冊一個賬號，隨后就有平臺專員來一對一對接，可以咨詢有關(guān)索賠的問題。

為了確保能夠檢索到亞馬遜商家存在的潛在申訴，需要關(guān)聯(lián)亞馬遜帳戶，并將RefundLabs添加為開發(fā)人員，提供API信息。

第二步：檢索賬戶索賠數(shù)據(jù)

人工智能算法，分析賬戶上一年以上的數(shù)據(jù)，檢索完畢后會得到一份檢索報(bào)告可以查看，之后開展的出售行動，都會連續(xù)的被檢索籠罩，檢測出新的索賠扣費(fèi)。

第三步：從亞馬遜拿回賠款

賬戶發(fā)生的所有索賠申請，在亞馬遜申訴同意后，就可以在refundlabs上追蹤索賠金額、數(shù)目等詳細(xì)信息，及索賠實(shí)時進(jìn)展，直到索賠到賬。

應(yīng)用refundlabs令商家放心更關(guān)鍵的一點(diǎn)，便是每一筆索賠，只有真實(shí)的成功索賠后，才需要向平臺支付服務(wù)費(fèi)，這一點(diǎn)是更關(guān)鍵的。

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