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蝦皮APP直播常見問題及Shopee官方解答

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2022-03-26
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若直播時網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)不穩(wěn)定,會跳出提醒視窗,此時可以嘗試:

蝦皮APP直播常見問題

直播時網(wǎng)絡(luò)若不穩(wěn)定,該如何處理?

若直播時網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)不穩(wěn)定,會跳出提醒視窗,此時可以嘗試:

  • 再試一次:嘗試重新聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò),并會停在原直播畫面。

  • 關(guān)閉:會重新回到創(chuàng)建直播頁面,并跳出提醒視窗,可以選擇繼續(xù)上一場直播或是重新開啟新的直播,若選擇上一場直播將會再次進(jìn)入原直播中畫面。


直播中若突然有來電通知,會中斷直播嗎?

若于直播中,裝置有受到干擾,不論是接電話或是向上滑掉畫面,只要離開直播畫面,直播皆會暫停,且直播畫面會顯示:直播主暫時離線中,請稍候。


若于直播中,遇到觀看用戶干擾性的留言,是否可以禁止該用戶留言權(quán)?

若于直播中,直播主收到用戶較不友善或干擾性的留言,只要長按下留言者的昵稱,禁止評論按鈕將會跳出,選擇確認(rèn)后,該用戶將無法于本場直播中留言。

蝦皮APP直播常見問題

直播時網(wǎng)路若不穩(wěn)定,該如何處理?

若直播時網(wǎng)路狀態(tài)不穩(wěn)定,會跳出提醒視窗,此時可以嘗試:

  1. 再試一次:嘗試重新連線網(wǎng)路,並會停在原直播畫面。

  2. 關(guān)閉:會重新回到創(chuàng)建直播頁面,並跳出提醒視窗,可以選擇繼續(xù)上一場直播或是重新開啟新的直播,若選擇上一場直播將會再次進(jìn)入原直播中畫面。


直播中若突然有來電通知,會中斷直播嗎?

若於直播中,裝置有受到干擾,不論是接電話或是向上滑掉畫面,只要離開直播畫面,直播皆會暫停,且直播畫面會顯示 : 直播主暫時離線中,請稍候。

若於直播中,遇到觀看用戶干擾性的留言,是否可以禁止該用戶留言權(quán)?

若於直播中,直播主收到用戶較不友善或干擾性的留言,只要長按下留言者的暱稱,禁止評論按鈕將會跳出,選擇確認(rèn)後,該用戶將無法於本場直播中留言。



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