什么是Cdiscount的店鋪審核-ESG跨境

什么是Cdiscount的店鋪審核？Cdiscount會(huì)在你的店鋪出售到了差異200單,500單,1000單的時(shí)候進(jìn)行店鋪審核,審核的就是店鋪績(jī)效,包含:訂單的吸收率,訂單發(fā)貨率,訂單的遲發(fā)貨率,糾紛率,退款率;通常是30天和60天作為權(quán)衡準(zhǔn)則。

在哪里看到績(jī)效信息？

登陸進(jìn)賬號(hào)的第一頁(yè)就能找到平臺(tái)的績(jī)效指標(biāo)分為30天和60天內(nèi)兩個(gè)指標(biāo)的審核:

30天內(nèi):

訂單的吸收率>97.2%

訂單發(fā)貨率>97.5%

訂單的遲發(fā)貨率>96%

糾紛率<1%

退款率<3%

60天內(nèi):

訂單的吸收率>97.2%

訂單發(fā)貨率>97.5%

訂單的遲發(fā)貨率>96%

糾紛率<1%

退款率<5%

如果在200單,500單或者1000單的臨界點(diǎn)審核的時(shí)候超過(guò)了這個(gè)指標(biāo),那么店鋪就有被審核的風(fēng)險(xiǎn)。為什么要先了解平臺(tái)績(jī)效,這關(guān)乎店鋪的生死存亡,肯定要看重,如果沒(méi)有了店鋪,產(chǎn)品再好也轉(zhuǎn)化不成出售額和利潤(rùn)。

接下來(lái)要說(shuō)怎么去避免店鋪審核了:

1.關(guān)注績(jī)效條件:

每天登陸賬號(hào)的時(shí)候關(guān)注一下相關(guān)的績(jī)效評(píng)分,如果真的顯示不是綠色的進(jìn)度條的話就盡快找到有問(wèn)題的訂單,處置相關(guān)的訂單問(wèn)題

2.關(guān)注單量是否接近臨界點(diǎn):

有沒(méi)有Cdiscount發(fā)覺(jué)店鋪沒(méi)有顯示出售的單量,不像亞馬遜那樣給你看到一個(gè)月月銷(xiāo)量或者是整體下報(bào)表有精確的數(shù)據(jù)

那么我們需要用手機(jī)在前臺(tái)進(jìn)行搜索,通過(guò)自己平臺(tái)的一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入頁(yè)面,往底部拉,找到venteréalisées

3.應(yīng)用FBC發(fā)貨:

FBC發(fā)貨的話,遲發(fā)貨,發(fā)錯(cuò)貨,平臺(tái)的糾紛也不會(huì)算進(jìn)審核績(jī)效里面,相似FBA那樣都是由平臺(tái)操作的

4.如果鄰近審核單量的臨界點(diǎn)，但是績(jī)效又不達(dá)標(biāo)怎么辦:

首先找到發(fā)生問(wèn)題的產(chǎn)品,如果是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的,就先下架出售該產(chǎn)品;

其次就是找法國(guó)的小伙伴幫忙,增長(zhǎng)銷(xiāo)量,下降退款率和糾紛率審核比率,進(jìn)一步訂單的吸收率,訂單發(fā)貨率,訂單的遲發(fā)貨率

萬(wàn)一遇到了cdiscount的平臺(tái)審核,怎么辦？

自發(fā)貨產(chǎn)品會(huì)被下架；

店鋪不會(huì)打款到你的收款賬號(hào)；

收到cdiscount給你的郵件。

作為賣(mài)家需要做的是寫(xiě)POA,planofaction了,依據(jù)cdiscount郵件的要求,完成POA的文章回傳給指定郵箱,通過(guò)他們審核的話就解封了，基本很多情形我們都是全體發(fā)FBC進(jìn)行發(fā)貨的,省了很多發(fā)貨的問(wèn)題和售后的問(wèn)題,讓店鋪堅(jiān)持一個(gè)對(duì)比好的績(jī)效,所以對(duì)比推薦大家應(yīng)用。

更后:

無(wú)論什么是FBC還是FBM的發(fā)貨方法,都需要保持良好的出售指標(biāo)，到達(dá)平臺(tái)的績(jī)效指標(biāo)是出售產(chǎn)品的首要目的。

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