退換商品擁有廣大的二次出售市場(chǎng),但并不代表每個(gè)人都能吃上這塊蛋糕,想要吃進(jìn)這塊蛋糕,海外倉(cāng)服務(wù)商還需跨越多道門(mén)檻。海外倉(cāng)服務(wù)商想要吃掉退換貨市場(chǎng)必需具備以下才能:技術(shù)性上,...
退換商品擁有廣大的二次出售市場(chǎng),但并不代表每個(gè)人都能吃上這塊蛋糕,想要吃進(jìn)這塊蛋糕,海外倉(cāng)服務(wù)商還需跨越多道門(mén)檻。海外倉(cāng)服務(wù)商想要吃掉退換貨市場(chǎng)必需具備以下才能:
技術(shù)性上,即使是海外倉(cāng)服務(wù)商只做單一品類(lèi)的退貨業(yè)務(wù),回收的退貨商品也要經(jīng)過(guò)一系列的技術(shù)檢驗(yàn)、修理,能力進(jìn)行二次出售,這對(duì)海外倉(cāng)服務(wù)商提出了很高的人員和技術(shù)要求,員工必需具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)才能能力進(jìn)行操作,否則退貨商品不能出售,只會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)成本上升。
從出售渠道來(lái)看,由于退換商品的特別性,它不能像全新商品那樣,以任何方法進(jìn)行任意的渠道出售,而且,由于運(yùn)輸成本的原因,在海外貨倉(cāng)在當(dāng)?shù)爻鍪凼菍?duì)比適合的選擇,這對(duì)服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn),即服務(wù)提供商在當(dāng)?shù)厥欠裼凶约悍€(wěn)固的渠道網(wǎng)絡(luò),否則,退換商品很可能滯銷(xiāo),更終爛在自己手中。
總而言之,想要瓜分退換貨市場(chǎng)這塊蛋糕的海外倉(cāng)服務(wù)商至少要必備下面的條件:
一方面,海外倉(cāng)服務(wù)商自身業(yè)務(wù)更好傾向垂直類(lèi),同時(shí)某一品類(lèi)的商品退貨、換貨數(shù)目已到達(dá)必定范圍;
第二個(gè)方面是要具備回收退貨商品、質(zhì)檢、維修等才能,更好能實(shí)現(xiàn)高效的接觸網(wǎng)作業(yè);
更后一個(gè)就是,海外倉(cāng)服務(wù)商要有自己穩(wěn)固可靠的一套出售渠道網(wǎng)絡(luò),就可以把維修好的退換貨大量量地賣(mài)出去,如果海外倉(cāng)服務(wù)商同時(shí)做了賣(mài)家,這樣的優(yōu)點(diǎn)就更大了。
現(xiàn)在尚不符合上述準(zhǔn)則的海外倉(cāng)服務(wù)商也不必灰心,隨著這一行業(yè)的迅速發(fā)展,未來(lái)這部分市場(chǎng)有望全面釋放。總之,這是一次機(jī)會(huì),也是一次挑戰(zhàn),如果海外倉(cāng)服務(wù)商想要從中分一杯羹,自我提高是刻不容緩的。
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