eBay和亞馬遜這兩個(gè)跨境平臺(tái)有什么不同?-ESG跨境

國(guó)外的電商平臺(tái)數(shù)量有很多，其中最令大家熟知的就是亞馬遜和eBay了，這兩大平臺(tái)可以說(shuō)是眾多跨境電商平臺(tái)排名前兩位。隨著越來(lái)越多國(guó)內(nèi)商家從事跨境電商行業(yè)，不管是亞馬遜還是ebay都出現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)，那么在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境下，亞馬遜和ebay首選哪個(gè)平臺(tái)呢？下面小編就來(lái)給大家進(jìn)行一下ebay與亞馬遜的比較，看過(guò)這一番比較之后，想必大家就知道這兩個(gè)平臺(tái)到底該選擇哪個(gè)了。

ebay與亞馬遜的比較

一、費(fèi)用比較

1、eBay費(fèi)用：

FVF(FinalValue Fees)成交費(fèi)用：10%

listing費(fèi)用：0.3美元

結(jié)算費(fèi)用：無(wú)

Paypal手續(xù)費(fèi)：2.9%+0.3美元統(tǒng)一費(fèi)率

2、亞馬遜費(fèi)用：

FVF/ReferralFees（傭金）：15%

listing費(fèi)用：0.99美元

交易手續(xù)費(fèi)：1.80美元

二、市場(chǎng)規(guī)模

亞馬遜是零售市場(chǎng)巨頭，在全球擁有超過(guò)3.1億名活躍用戶，而eBay擁有1.8億名用戶。亞馬遜的市場(chǎng)規(guī)模幾乎是eBay的1.5倍，這是一個(gè)巨大的差異。

憑借如此龐大的市場(chǎng)規(guī)模，亞馬遜獲得了巨大的收入優(yōu)勢(shì)，甚至超過(guò)了沃爾瑪。亞馬遜2018年的年度凈收入超過(guò)2320億美元，而eBay2018年的收入為107億美元。

ebay與亞馬遜的比較

三、瀏覽時(shí)間

亞馬遜和eBay的跳出率都低于25%，這意味著超過(guò)75%的購(gòu)物者在網(wǎng)站上瀏覽的頁(yè)面超過(guò)一頁(yè)。而且，這些購(gòu)物者在這兩個(gè)平臺(tái)上的瀏覽時(shí)間驚人（亞馬遜上為11分鐘32秒，在eBay上為13分鐘10秒）。購(gòu)物者在eBay上花費(fèi)大量時(shí)間的原因可能是，他們需要花時(shí)間瀏覽想要拍賣(mài)的產(chǎn)品。

四、賣(mài)家工具

平臺(tái)提供的銷(xiāo)售工具可能是吸引在線商家的主要因素。eBay提供商店分析和賣(mài)家工具，但僅適用于愿意付錢(qián)的賣(mài)家。而亞馬遜的賣(mài)家工具則缺少社交媒體集合及商店分析。

對(duì)于亞馬遜和eBay有一個(gè)流行的觀點(diǎn)，那就是如果你想買(mǎi)新產(chǎn)品，你可以去亞馬遜；如果你想買(mǎi)二手產(chǎn)品，則可以去eBay。但是，eBay表示其81%的商品是全新的，并且每天在eBay美國(guó)站點(diǎn)上列出的新產(chǎn)品大約有300萬(wàn)。由于其拍賣(mài)模式，eBay被認(rèn)為是出售二手物品的較佳市場(chǎng)，很多消費(fèi)者會(huì)到eBay尋找二手產(chǎn)品。

eBay上的買(mǎi)家比亞馬遜上的買(mǎi)家更關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量。他們更喜歡在eBay上從feedback分?jǐn)?shù)在100分以上的賣(mài)家那里購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。而在亞馬遜上，買(mǎi)家更容易對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)出信任，這使得賣(mài)家更容易順利地完成交易。

六、服務(wù)裝運(yùn)

eBay提供全球運(yùn)輸計(jì)劃，在這項(xiàng)服務(wù)中，賣(mài)家需要把他們的包裹打包并運(yùn)送到全球運(yùn)輸中心，然后eBay再把包裹運(yùn)送到全球各地。

亞馬遜的FBA計(jì)劃更可行也更方便，賣(mài)家只需要把產(chǎn)品送到亞馬遜的物流中心，亞馬遜負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)、挑選、包裝和運(yùn)輸，并提供客戶支持服務(wù)。

七、全球銷(xiāo)售

國(guó)際知名度是跨境電商銷(xiāo)售的一大優(yōu)勢(shì)。亞馬遜在北美、歐洲和亞洲的12個(gè)全球市場(chǎng)都有銷(xiāo)售。亞馬遜的客戶遍及180多個(gè)國(guó)家，擁有14個(gè)專(zhuān)用的國(guó)際站點(diǎn)。

eBay在亞洲、歐洲、澳大利亞、北美和南美擁有25個(gè)國(guó)際域名網(wǎng)站，引領(lǐng)著國(guó)際市場(chǎng)。

亞馬遜和eBay客服群體上有什么特點(diǎn)？

亞馬遜客戶最具特色的四個(gè)特征：

1、更年輕。超過(guò)50％的Amazon購(gòu)物者年齡在45歲以下。優(yōu)質(zhì)顧客往往比普通的Amazon購(gòu)物者年輕，18-34歲是最重要的年齡組。

2、高收入。Amazon客戶主要是男性，往往收入較高。Amazon在50-100萬(wàn)收入購(gòu)物者中占90％，在100K+購(gòu)物者中占89％。即使對(duì)于收入低于5萬(wàn)的購(gòu)物者，Amazon仍然占據(jù)了73％的市場(chǎng)份額。

3、高支出。Prime會(huì)員特別熱衷于Amazon的2天免費(fèi)送貨，并且往往比非Prime會(huì)員購(gòu)買(mǎi)更多。在64％的美國(guó)家庭中擁有Prime會(huì)員資格，這意味著Amazon客戶在平臺(tái)上的支出比以往任何時(shí)候都多。

4、相信Amazon品牌。Amazon客戶信賴(lài)Amazon品牌的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，及時(shí)交付，以及優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。

eBay客戶最具特色的特征：

1、年齡比較大。eBay的客戶往往比Amazon客戶年齡大，年齡超過(guò)45歲的人占61％。與Amazon一樣，他們往往大部分都是男性。

2、中等收入。雖然eBay客戶的確切收入范圍很難確定，但它似乎通常低于Amazon客戶的平均收入。eBay的客戶也傾向于為想要的商品支付更少的費(fèi)用。

上文就是ebay與亞馬遜的比較，總體來(lái)說(shuō)亞馬遜是規(guī)模最大，銷(xiāo)量也最大的跨境電商平臺(tái)，但ebay對(duì)新手賣(mài)家比較友好，經(jīng)常會(huì)有一些優(yōu)惠政策，所以要論上手難度，ebay要比亞馬遜好做。不管大家怎么選擇，都需要商家花大量時(shí)間來(lái)研究亞馬遜和ebay開(kāi)店規(guī)則，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。關(guān)注跨境哥倫布，每天獲取最新行業(yè)資訊，助力賣(mài)家成功出海。

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