跨境電商需要關(guān)注的美國消費市場的變更-ESG跨境

但愿今天的內(nèi)容能夠幫助大家了解當(dāng)前消費市場的變更。

消費者生計方法和購物重心的變更。

1)在疫情期間就業(yè)和收入的變更。

受訪消費者中，只有4%的消費者因為疫情而失去工作，或者被迫休假，這與今年一季度相比。8%的對比是降低了。此外，只有12%的消費者說他們的家庭收入比三個月前有所降低——第一季度這個數(shù)字是22%。

2)疫情暴發(fā)期間的生計。

人民生計和購置的方法已經(jīng)轉(zhuǎn)變。很多消費者說他們在過去的一年中生計產(chǎn)生了很大的變更，例如換工作，收養(yǎng)寵物或者搬家。而且在過去的12個月里，將近1/5的消費者會帶回家。與第一季度相比，消費者購物中心仍然堅持穩(wěn)固。家庭、身心健康和經(jīng)濟狀態(tài)在第二季度仍是人們更關(guān)懷的問題。

另外，希望在家辦公的消費者數(shù)目正在降低。四成以上的消費者(27%)表現(xiàn)，在過去12個月中，他們在家辦公的時間有所增長，但只有19%的消費者以為他們明年將持續(xù)在家辦公。10%的消費者說他們不太可能持續(xù)加入家庭活動。人們更希望減少的家庭活動是：看電影/電視，做干凈，睡覺。人們以為更有可能連續(xù)的活動有：健康飲食，經(jīng)謀生意和DIY。

3)二手市場。

在網(wǎng)上購物的美國人并不必定要買更低價位的商品，但是他們卻在尋找省錢的辦法。將近三分之一的消費者(32%)表現(xiàn)，他們在網(wǎng)上購物時會尋找二手商品。44%的消費者愿意通過交易來尋找訪問器擴大或者插件(Honey、Pricescout、亞馬遜助手等等)。60%的消費者說他們現(xiàn)在在尋找其他賺錢的辦法。44%的消費者稱，在過去12個月中，他們曾在網(wǎng)上購置或出售過一些二手產(chǎn)品。其中，66%的消費者表現(xiàn)，他們在亞馬遜平臺上購置或出售二手商品。

4）疫情期間的配送和運輸。

網(wǎng)絡(luò)消費者對迅速、低成本運輸?shù)囊笤诒l(fā)期間日益增加。27%的消費者希望在網(wǎng)上購物當(dāng)天或隔天收到商品。但人們以為，2-3天的運價才是網(wǎng)絡(luò)訂貨的配送準則，41%的人說他們希望在這段時間內(nèi)能夠得到在線購物。47%的消費者愿意花更多錢購置更快的產(chǎn)品。相對于某一段時間的配送，配送更加關(guān)鍵/有可能影響消費者的購置。

在線訂貨時，80%的消費者希望在訂貨金額到達必定水平時可以免運費，66%的消費者希望訂單全體免運費。出售時間很關(guān)鍵，70%的消費者說如果訂單不能及時送達，他們會覺得絕望。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。