B2W加大物流投入,助力賣家開拓巴西市場-ESG跨境

巴西是拉美市場人口數(shù)量最大的國家，其網(wǎng)民數(shù)量更是迅速攀升，2019年網(wǎng)民數(shù)量達1.5億。根據(jù)數(shù)據(jù)，巴西網(wǎng)民平均每天上網(wǎng)時間達到了9.3小時，位列世界第二?；ヂ?lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，造就了電商交易的增長，電商已經(jīng)成為巴西經(jīng)濟增長最活躍的領(lǐng)域之一。

繁榮的市場也給了電商平臺成長的機會，在巴西市場，本土平臺和海外電商平臺同臺競技，亞馬遜、沃爾瑪?shù)染揞^紛紛搶占市場份額。但本土電商公司B2W Digital依然是巴西最有競爭力的電商平臺，目前已占據(jù)超過50%的市場份額。

Americana是巴西最大電商平臺

B2W旗下?lián)碛蠥mericanas, Submarino, Shoptime3大平臺。這三大平臺有不同的消費者定位，幾乎覆蓋了所有巴西消費群體。

目前對中國市場開放招商的Americana是這三大平臺中銷售額最高的，相當(dāng)于巴西最大的電商平臺。Americanas是零售連鎖店Lojas Americanas的在線門戶網(wǎng)站，平臺涵蓋的產(chǎn)品種類豐富多樣，主要銷售消費類和媒體類的電子產(chǎn)品、家用電器、家具、美妝產(chǎn)品和玩具。

巴西物流是難點

巴西消費者對中國產(chǎn)品的需求也很大，據(jù)數(shù)據(jù)，每10位消費者就有7位網(wǎng)購過中國跨境商品。賣家做巴西市場會很容易出單，不過物流是一個比較大的難題。

巴西當(dāng)?shù)貚u嶼較多，物流運輸不算便利，且巴西清關(guān)速度也特別慢，至少2周才能放行，因此巴西的物流配送速度極其慢。除此之外，賣家還會面臨額外費用的困擾，在巴西，國際包裹如使用Correios的郵政服務(wù)，將被征收60%的進口稅。對于快遞服務(wù)，包裹的進口稅是120%，其中包括ICM稅和行政稅。

巴西電商平臺B2W提升物流服務(wù)

B2W物流方案解決賣家難題

為了降低賣家對于物流的擔(dān)憂，B2W推出了自己的物流服務(wù)，選用航空服務(wù)將賣家包裹運送到巴西，并負責(zé)巴西海關(guān)或郵局所需的清關(guān)手續(xù)。也就是說，使用B2W物流的賣家，只需要在平臺指定倉庫下單，發(fā)貨、海關(guān)與包裹的交付只要交給平臺就好。這樣不僅方便跨境賣家訂單發(fā)貨，而且平臺承諾，除了物流費之外，不收取額外費用。

B2W旗下的Americanas還為使用B2W物流的賣家新增了Americanas Mundo業(yè)務(wù)。Americanas Mundo于2019年3月推出，參加該項目的賣家將使用平臺的物流進行配送，中國賣家也可以參與其中。

“送貨是購物體驗的基本組成部分，收貨截止日期是客戶決定的一個相關(guān)因素。我們的重點是改善在平臺上購買國際產(chǎn)品的旅程，并進一步縮短交付時間，自年初以來，交付時間已經(jīng)減少了一半，”Americanas數(shù)字平臺首席財務(wù)官Marcelo Nunes認為物流是改善用戶體驗的一個重要因素，因此平臺也一直在多方努力提升配送速度。

Americanas配送時間縮短至11天

Americanas物流推出之初，就將中國賣家銷售到巴西的商品交付日期縮短到22天內(nèi)，而這個時間在近期還將繼續(xù)縮短。Americanas近期宣布擴大其國際配送業(yè)務(wù)，每周從中國香港飛往圣保羅瓜魯柳斯國際機場的直飛航班將增加至五趟。通過這種方式，該品牌將來自中國的產(chǎn)品在該業(yè)務(wù)方面的最長交貨時間將從21天縮短到11天。

物流的提升對于賣家的好處是顯而易見的，首先是買家的購物體驗更好，有助于復(fù)購；其次，物流時間的縮短可以加快資金的流動，為賣家創(chuàng)造更多價值。在原先的配送速度上，Americanas Mundo在21年的第一季度同比增長了100%以上，已經(jīng)說明了提升物流速度對于巴西電商的重要性。經(jīng)過這次的提速，中國到巴西的商品物流速度已經(jīng)不再緩慢，對于中國賣家出海巴西來說是一大助力。

考慮出海巴西的賣家，一定不要忽略物流對于當(dāng)?shù)仉娚痰闹匾?。擁有市場占有率及物流?yōu)勢的Americanas，值得入駐。

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