B2W加大物流投入,助力賣家開拓巴西市場(chǎng)-ESG跨境

巴西是拉美市場(chǎng)人口數(shù)量最大的國(guó)家，其網(wǎng)民數(shù)量更是迅速攀升，2019年網(wǎng)民數(shù)量達(dá)1.5億。根據(jù)數(shù)據(jù)，巴西網(wǎng)民平均每天上網(wǎng)時(shí)間達(dá)到了9.3小時(shí)，位列世界第二。互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，造就了電商交易的增長(zhǎng)，電商已經(jīng)成為巴西經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最活躍的領(lǐng)域之一。

繁榮的市場(chǎng)也給了電商平臺(tái)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，在巴西市場(chǎng)，本土平臺(tái)和海外電商平臺(tái)同臺(tái)競(jìng)技，亞馬遜、沃爾瑪?shù)染揞^紛紛搶占市場(chǎng)份額。但本土電商公司B2W Digital依然是巴西最有競(jìng)爭(zhēng)力的電商平臺(tái)，目前已占據(jù)超過50%的市場(chǎng)份額。

Americana是巴西最大電商平臺(tái)

B2W旗下?lián)碛蠥mericanas, Submarino, Shoptime3大平臺(tái)。這三大平臺(tái)有不同的消費(fèi)者定位，幾乎覆蓋了所有巴西消費(fèi)群體。

目前對(duì)中國(guó)市場(chǎng)開放招商的Americana是這三大平臺(tái)中銷售額最高的，相當(dāng)于巴西最大的電商平臺(tái)。Americanas是零售連鎖店Lojas Americanas的在線門戶網(wǎng)站，平臺(tái)涵蓋的產(chǎn)品種類豐富多樣，主要銷售消費(fèi)類和媒體類的電子產(chǎn)品、家用電器、家具、美妝產(chǎn)品和玩具。

巴西物流是難點(diǎn)

巴西消費(fèi)者對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的需求也很大，據(jù)數(shù)據(jù)，每10位消費(fèi)者就有7位網(wǎng)購過中國(guó)跨境商品。賣家做巴西市場(chǎng)會(huì)很容易出單，不過物流是一個(gè)比較大的難題。

巴西當(dāng)?shù)貚u嶼較多，物流運(yùn)輸不算便利，且巴西清關(guān)速度也特別慢，至少2周才能放行，因此巴西的物流配送速度極其慢。除此之外，賣家還會(huì)面臨額外費(fèi)用的困擾，在巴西，國(guó)際包裹如使用Correios的郵政服務(wù)，將被征收60%的進(jìn)口稅。對(duì)于快遞服務(wù)，包裹的進(jìn)口稅是120%，其中包括ICM稅和行政稅。

巴西電商平臺(tái)B2W提升物流服務(wù)

B2W物流方案解決賣家難題

為了降低賣家對(duì)于物流的擔(dān)憂，B2W推出了自己的物流服務(wù)，選用航空服務(wù)將賣家包裹運(yùn)送到巴西，并負(fù)責(zé)巴西海關(guān)或郵局所需的清關(guān)手續(xù)。也就是說，使用B2W物流的賣家，只需要在平臺(tái)指定倉庫下單，發(fā)貨、海關(guān)與包裹的交付只要交給平臺(tái)就好。這樣不僅方便跨境賣家訂單發(fā)貨，而且平臺(tái)承諾，除了物流費(fèi)之外，不收取額外費(fèi)用。

B2W旗下的Americanas還為使用B2W物流的賣家新增了Americanas Mundo業(yè)務(wù)。Americanas Mundo于2019年3月推出，參加該項(xiàng)目的賣家將使用平臺(tái)的物流進(jìn)行配送，中國(guó)賣家也可以參與其中。

“送貨是購物體驗(yàn)的基本組成部分，收貨截止日期是客戶決定的一個(gè)相關(guān)因素。我們的重點(diǎn)是改善在平臺(tái)上購買國(guó)際產(chǎn)品的旅程，并進(jìn)一步縮短交付時(shí)間，自年初以來，交付時(shí)間已經(jīng)減少了一半，”Americanas數(shù)字平臺(tái)首席財(cái)務(wù)官M(fèi)arcelo Nunes認(rèn)為物流是改善用戶體驗(yàn)的一個(gè)重要因素，因此平臺(tái)也一直在多方努力提升配送速度。

Americanas配送時(shí)間縮短至11天

Americanas物流推出之初，就將中國(guó)賣家銷售到巴西的商品交付日期縮短到22天內(nèi)，而這個(gè)時(shí)間在近期還將繼續(xù)縮短。Americanas近期宣布擴(kuò)大其國(guó)際配送業(yè)務(wù)，每周從中國(guó)香港飛往圣保羅瓜魯柳斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)的直飛航班將增加至五趟。通過這種方式，該品牌將來自中國(guó)的產(chǎn)品在該業(yè)務(wù)方面的最長(zhǎng)交貨時(shí)間將從21天縮短到11天。

物流的提升對(duì)于賣家的好處是顯而易見的，首先是買家的購物體驗(yàn)更好，有助于復(fù)購；其次，物流時(shí)間的縮短可以加快資金的流動(dòng)，為賣家創(chuàng)造更多價(jià)值。在原先的配送速度上，Americanas Mundo在21年的第一季度同比增長(zhǎng)了100%以上，已經(jīng)說明了提升物流速度對(duì)于巴西電商的重要性。經(jīng)過這次的提速，中國(guó)到巴西的商品物流速度已經(jīng)不再緩慢，對(duì)于中國(guó)賣家出海巴西來說是一大助力。

考慮出海巴西的賣家，一定不要忽略物流對(duì)于當(dāng)?shù)仉娚痰闹匾浴碛惺袌?chǎng)占有率及物流優(yōu)勢(shì)的Americanas，值得入駐。

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