lazada關(guān)于無(wú)憂寶常見(jiàn)問(wèn)題及其解答-ESG跨境

1-無(wú)憂寶保障什么：

無(wú)憂寶保障買家原因的退貨和拒收風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)生損失保險(xiǎn)核賠后，直接貨幣賠付。

2-退貨增值服務(wù)三選項(xiàng)怎么選擇：

①、如果您厭惡風(fēng)險(xiǎn)，不愿消費(fèi)精神處置退運(yùn)，或退回商品難以變現(xiàn)，可以選擇無(wú)憂寶；

②、如能接收退貨、拒收不明確性，愿意承擔(dān)廢棄貨值損失，可以選擇棄貨；

③、如您有精神處置退運(yùn)，并愿意支付相關(guān)費(fèi)用，可選擇退運(yùn)。

3-低貨值商品投保是否劃算：

無(wú)憂寶依照產(chǎn)品售價(jià)的必定百分比進(jìn)行收費(fèi)；低貨值商品（如小于10美金），因?yàn)椴荒芡嘶兀x擇棄貨顆粒無(wú)收，選擇無(wú)憂寶能更大水平挽回?fù)p失。

4-選擇哪個(gè)服務(wù)包更適合：

黃金、鉑金、鉆石服務(wù)包，差異對(duì)應(yīng)50%、70、90%的賠付比例，權(quán)益不同，費(fèi)率上也不同。黃金服務(wù)包價(jià)錢更低，產(chǎn)生損失更高賠付貨值金額50%，目前優(yōu)惠中，好過(guò)棄貨；鉆石服務(wù)包價(jià)錢更高，產(chǎn)生損失更高賠付貨值金額的90%，籠罩絕大多數(shù)的成本和利潤(rùn)，勝過(guò)退運(yùn)。

5-何時(shí)生效：

依據(jù)您的更新申請(qǐng)時(shí)間，每個(gè)月的1日、15日，按更近時(shí)間生效。

6-關(guān)于理賠時(shí)效：

依據(jù)保司的過(guò)程，①退貨商品，買家原因退貨+質(zhì)檢通過(guò)，在質(zhì)檢通過(guò)后5個(gè)工作日內(nèi)理賠；②拒收商品，買家原因拒收+質(zhì)檢通過(guò)+二次出售期滿出售失敗或無(wú)法進(jìn)行二次出售，5個(gè)工作日內(nèi)理賠。其中，因拒收需二次出售期滿理賠，時(shí)間稍長(zhǎng)，請(qǐng)耐煩期待。

7-其他說(shuō)明：

無(wú)憂寶服務(wù)由保險(xiǎn)公司獨(dú)立提供承保、理賠等相關(guān)的保險(xiǎn)服務(wù)，阿里巴巴提供與保險(xiǎn)公司對(duì)接的技術(shù)服務(wù)。

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