隨同著搜索引擎的不斷成熟,用戶體驗(yàn)也越來越關(guān)鍵,即使沒有搜索引擎用戶仍然趨之若鶩,下面介紹一下優(yōu)良網(wǎng)站所具備的四個(gè)條件。1、應(yīng)用便利。有幾個(gè)方面的原因可以歸結(jié)為幾個(gè)方面:擴(kuò)...
隨同著搜索引擎的不斷成熟,用戶體驗(yàn)也越來越關(guān)鍵,即使沒有搜索引擎用戶仍然趨之若鶩,下面介紹一下優(yōu)良網(wǎng)站所具備的四個(gè)條件。
1、應(yīng)用便利。
有幾個(gè)方面的原因可以歸結(jié)為幾個(gè)方面:擴(kuò)展網(wǎng)站知名度和吸引力;把潛在客戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際客戶;把現(xiàn)有客戶拓展為忠誠(chéng)客戶等等。雖然網(wǎng)站設(shè)計(jì)并沒有相反的規(guī)范,但提供應(yīng)用戶便利的應(yīng)用是成功網(wǎng)站的必要條件,包含便利的導(dǎo)航體系、必要的資助信息、FAQ、盡可能簡(jiǎn)單的注冊(cè)次序等等。然而,現(xiàn)實(shí)中,很多網(wǎng)站缺少針對(duì)性和便利的導(dǎo)航體系,很難找到相關(guān)網(wǎng)頁(yè)的鏈接,或者幫助查找所需信息的資助,或者將所有導(dǎo)航信息擱置在凌亂的按鈕和文本鏈接上,或者將許多用戶關(guān)懷的信息埋藏在多層目錄中,讓訪問者在那內(nèi)行足無措或靠運(yùn)氣來尋找相關(guān)內(nèi)容。這一狀況的形成有多種原因。
2、網(wǎng)頁(yè) 快。
用戶通過訪問網(wǎng)站來獲得一些必須的信息,網(wǎng)頁(yè) 是一個(gè)好網(wǎng)站的首要因素。在網(wǎng)速均衡的條件下,更應(yīng)當(dāng)為勤儉時(shí)間的探親而精心設(shè)計(jì)。如果無法堅(jiān)持每一頁(yè)都有一個(gè)迅速的 ,至少應(yīng)當(dāng)確保主頁(yè)速度盡其所能。雖然已有部分用戶應(yīng)用寬帶接入,但應(yīng)用電話撥號(hào)上網(wǎng)的用戶仍然占絕大多數(shù),因此,在當(dāng)前的狀況下,堅(jiān)持網(wǎng)頁(yè) 的關(guān)鍵辦法是讓網(wǎng)頁(yè)堅(jiān)持簡(jiǎn)單,只把更關(guān)鍵的信息放在首頁(yè),盡量避免應(yīng)用大批的圖片,更應(yīng)當(dāng)防止自動(dòng)下載音樂或其他多媒體文件,因?yàn)樵诋?dāng)前的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下,下載圖片或其余音頻、視頻文件,比下載文字費(fèi)時(shí),網(wǎng)民等不及圖片整幅出現(xiàn),更應(yīng)當(dāng)避免自動(dòng)下載音樂或其他多媒體文件。
3、沒有同伴鏈接。
同儕鏈接往往是引起人們埋怨網(wǎng)站的一個(gè)關(guān)鍵原因。我們經(jīng)常會(huì)看到像“網(wǎng)頁(yè)被刪除或無法顯示”、“Filenotfound”等由于無效鏈接而涌現(xiàn)的回應(yīng)信息,這種狀況常常讓人認(rèn)為很難忍耐,同時(shí)也會(huì)影響用戶對(duì)網(wǎng)站的自負(fù)。更初,應(yīng)當(dāng)先確認(rèn)每一個(gè)鏈接的有效性,但是由于Web站點(diǎn)經(jīng)常要發(fā)作變更,所以Web治理員在將鏈接放到Web站點(diǎn)后,還需要活期檢討它,以明確它們當(dāng)前是否有效。要完整阻攔這種狀況可能會(huì)有些困難,但是假設(shè)每個(gè)Web站點(diǎn)都非常關(guān)注這一點(diǎn),那么所有的狀況都可以變得更好。
4、堅(jiān)持體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
體系的正常運(yùn)行隱含著兩方面的含義,一方面是網(wǎng)站效勞器的正常工作,另一方面是網(wǎng)站內(nèi)容和功能的正常運(yùn)作。站點(diǎn)的正常運(yùn)行是保證用戶能夠正常瀏覽、獲得用戶信賴的基本條件,而有些網(wǎng)站卻做不到這一點(diǎn)。一些網(wǎng)站似乎不會(huì)斟酌效勞器的才華,在網(wǎng)站關(guān)閉或增長(zhǎng)新效用時(shí)發(fā)表資訊或發(fā)表廣告,招致大量訪客來訪,但由于訪問者過于擁擠,許多用戶基本無法正常瀏覽該網(wǎng)站。另外一種情形是,在網(wǎng)站功能尚未樹立實(shí)現(xiàn)之前就刻不容緩地公開宣布,用戶只能看到“網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容樹立中”的通知,不僅傷害了用戶的踴躍性,更關(guān)鍵的是嚴(yán)重傷害了網(wǎng)站的形象,可能永遠(yuǎn)失去了遭遇這種閱歷的潛在客戶。
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