亞馬遜針對(duì)假貨的規(guī)定是,任何在亞馬遜網(wǎng)站上出售的商品必需是真品,制止出售未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制品、盜版、假貨;如果有人在亞馬遜平臺(tái)上出售,那么賣家的賬戶很容易被亞馬遜叫停,資金也將...
亞馬遜針對(duì)假貨的規(guī)定是,任何在亞馬遜網(wǎng)站上出售的商品必需是真品,制止出售未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制品、盜版、假貨;如果有人在亞馬遜平臺(tái)上出售,那么賣家的賬戶很容易被亞馬遜叫停,資金也將被凍結(jié)。
1、查看亞馬遜的帳號(hào)
要找出是什么因素導(dǎo)致店鋪被封,需要回想一下更近的行為,看看亞馬遜是如何發(fā)覺賣家的行動(dòng)的。
(1)亞馬遜算法將基于以下重點(diǎn)進(jìn)行日常起訴:
監(jiān)測產(chǎn)品的看法和賣方的反饋;
訪問出售商的網(wǎng)站政策.產(chǎn)品說明.產(chǎn)品主題和主要信息;
調(diào)查消費(fèi)者聯(lián)系賣方的原因(產(chǎn)品問題等)
篩選買家提交的A-Zclaim,查找敏感詞;
(2)避免買家誤會(huì)
買家也許會(huì)以為你在銷售假貨,在和你聯(lián)系之前投訴亞馬遜,盡管他們沒有損壞你的業(yè)務(wù)。有些時(shí)候,買主因?yàn)槿狈σ恍┡浼?,或者感到不夠幻想,就?huì)以為它是假的。
(3)了解平臺(tái)相關(guān)條規(guī)和反假貨政策
亞馬遜反對(duì)假貨的規(guī)定是,任何在亞馬遜網(wǎng)站上出售的商品必需是真品,制止出售未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制品、盜版、假冒商品。
(4)與供給商核實(shí)
訊問所有供給商的采購來自,以及如何確認(rèn)產(chǎn)品的真?zhèn)?,看看他們是否有生產(chǎn)允許證。
2、給亞馬遜的投訴郵件應(yīng)寫上什么?
保存每件產(chǎn)品的原件;
記錄所有供給商,以及供給商來自;
解決導(dǎo)致店鋪被封的問題,如澄清產(chǎn)品來自和功能問題;
定期清算存貨。
必要時(shí)改換供給商。
3、如何采用預(yù)防辦法
要求供給商提供詳細(xì)的發(fā)票,品牌和制作商名稱必需了解;
明確文件名是“發(fā)票”,以準(zhǔn)確的格局保留;
尋找能夠?yàn)槟峁┵|(zhì)量保證的供給商合作,或者只與生產(chǎn)商合作;
請(qǐng)找出所有產(chǎn)品的保證書;如果您可以提供修理和延期保證。
避免以購置清理產(chǎn)品為主進(jìn)渠道;
審核賣家?guī)ぬ?hào),及時(shí)解決現(xiàn)有問題。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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