外貿(mào)人國際跨國營銷策略-ESG跨境

當前全球出售已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)賣家的發(fā)展趨勢。今日為你介紹了以下四個方面的跨國營銷的更佳實踐辦法，希望能幫助你提高產(chǎn)品在國際上的吸引力，將跨國買家的疑慮降到更低。

1.商品描寫是出售商品的第一步。

如出售衣服、鞋子等物品，請盡可能提供全球通用的尺碼或其他產(chǎn)品規(guī)格，國外尺碼和公制衣服尺碼；對于電子產(chǎn)品，由于電壓、插孔或格局的不同，有些電子或媒體產(chǎn)品并不合適所有 。所以這些材料應(yīng)在所刊登的物品上突出標示，以免誤會或引起買主的不滿，同時在無法應(yīng)用該物品的 也應(yīng)避免刊登。

明白規(guī)定任何國際限制退貨及質(zhì)量保證政策。舉例來說，如果賣家不承擔國際退貨費用，或者有特別的質(zhì)量保證限制，請在刊登該商品并與其他聯(lián)系時明白說明。

學習行業(yè)政策和法規(guī)。在一些 ，特殊是食品、兵器和一些品牌商品進行貿(mào)易是非法的，或者需要特殊的允許證能力進行。

2.做好買家交流，減少交易障礙。

應(yīng)用電子郵件或即時網(wǎng)絡(luò)通信工具，多與外國買家聯(lián)系，確保在聯(lián)絡(luò)時把雙方關(guān)懷的問題，如運輸時間。賣家應(yīng)思考為國際客戶預(yù)備單獨的電子信箱以及FAQ。

知道國際社會的反響需要時間。由于時差的關(guān)系，賣方在聯(lián)系時應(yīng)說明，對于不同時區(qū)的買家，可能會有一些耽擱。用時區(qū)轉(zhuǎn)換來幫助客戶斷定你的營業(yè)日期。

自己重視自己的國際出售經(jīng)驗。國際性買家通常會尋找有厚實國際出售經(jīng)驗的賣家。如出售者在某一市場上的專業(yè)知識或善于某一種國際服務(wù)，請在作品宣告時注明。

將國際出售部分添加到出版物中。側(cè)重介紹賣家的國際貿(mào)易、交貨及其他方面的詳細情形。這樣可以吸引更多的買家，盡量減少凌亂，并使交易更加順暢。

當心應(yīng)用專著名詞，避免應(yīng)用俚語。商品的描寫應(yīng)當簡明扼要，便于購置者懂得和翻譯。

3.合理控制裝運時間，盡量在更短的時間內(nèi)發(fā)貨給買家。

提供交貨地點和運費的細節(jié)。賣家應(yīng)明白規(guī)定具體的交貨地域或 和國際運輸費用。發(fā)貨細目部分詳細了運輸費用的物品，轉(zhuǎn)化率較高，并且能夠在送貨、手續(xù)費、送貨時間等方面詳細說明的賣家更能博得買家的青睞。

描寫關(guān)稅和稅負。向國際買家說明他們可能要支付海關(guān)費用，或因海關(guān)耽擱而耽擱收貨。在物流公司的網(wǎng)站或世界海關(guān)組織的網(wǎng)站上，讓買家了解有關(guān)海關(guān)報關(guān)單的更多信息。

將報關(guān)單上的物品精確填寫(更終成交價錢)。國際出售商品不能在報關(guān)單上標明“贈品”。那是違法的。

有多種運輸服務(wù)。有些買家愿意支付更高的運費，以獲得更快的跟蹤服務(wù)，而其他買家則更愿意節(jié)儉運費，選擇較長的交貨時間。為顧客，特殊是國際顧客提供可追蹤性服務(wù)，可以明顯進一步購物體驗。對價錢較高的貨物，托運追蹤提供更多的附加保險。

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