外貿(mào)人寄樣經(jīng)驗分享-ESG跨境

一位外貿(mào)業(yè)務(wù)員在達(dá)成交易訂單的第一步，更關(guān)鍵的是把樣品寄給客戶，而怎么能力更好的體現(xiàn)出產(chǎn)品的優(yōu)良和良好的服務(wù)態(tài)度，使客戶感到您是專業(yè)的.正規(guī)，并更終與您達(dá)成交易，下面寄樣經(jīng)驗與您分享。

商務(wù)工作中，送樣是很正常的事，客戶要買你的產(chǎn)品，畢竟有一個檢討流程，你的產(chǎn)品就是打上 免檢的字樣，客戶還是要自己檢驗，大家應(yīng)當(dāng)都很了解這個事。那么樣品我們就是寄來的，要做的就是盡量讓客戶注意我們的產(chǎn)品。下面對此作如下說明：

1.樣品和信息應(yīng)完全。

樣本是顧客評估你和你公司的方法，所以你發(fā)送過去的不僅僅是一個產(chǎn)品，而是你公司的形象，你的樣品是否完全，數(shù)據(jù)是否完全，可以讓客戶檢討你公司的范圍。比如說連樣品都做得不好的公司怎么能把產(chǎn)品做好，客戶也不會放心腸把訂單交給你。因此，寄來的樣品必需是精加工的產(chǎn)品，并經(jīng)工程部檢驗，并交上 報告。貴公司發(fā)送的樣品應(yīng)包含：產(chǎn)品說明書一份，產(chǎn)品說明書二份，產(chǎn)品說明書二份，因為名片要讓客戶回簽，名片上要有2張(或更多)，確保您的客戶或工程部門能夠提供您的聯(lián)系信息。

2.將自己的聯(lián)絡(luò)材料寫在樣品上。

許多人也許會問，這樣做是否會影響樣品的外觀？確切會影響樣品的外觀，但是要這樣做能力讓別人知道這是誰，在確認(rèn)樣品的流程中，只要有人拿起樣品，就會看到你的聯(lián)系方法。特殊是有些公司會把你的樣品放進(jìn)樣品里，或者把樣品給他的客戶，這樣可以進(jìn)一步知名度，而名片不能起到這個作用。

3.預(yù)備一些輕盈，價錢合理的小禮品放進(jìn)樣品中。

事實上購置或找您取樣品的人，也有情感。收到樣品后，發(fā)覺你給他許了些小禮物，心中會有點激動，對你的樣品會更多一些關(guān)注。小小的贈品可以是一張精巧的賀卡或是一小包茶葉，在寄樣的時候加上您的心意，客戶自然會更多地為您激動，一個如此仔細(xì)的人做事總能讓人放心。

4.向客戶提供他希望了解的材料。

不管是零件還是成品，客戶必定會購置其他東西，除了購置你的產(chǎn)品外，你在發(fā)送樣品的時候，在樣品中放一些與你產(chǎn)品相關(guān)的信息，給對方更多一些幫助，對你會有優(yōu)勢的。比喻說布料，那么購置你產(chǎn)品的應(yīng)當(dāng)是制衣制作商，這樣你就可以在樣品中放一些顧客可能會購置的物品的材料，比如紐扣或彩邊。如果是你認(rèn)識的話，客戶收到你的樣品時，會打電話過來找你提供的材料，這樣可以幫助你的小伙伴同時也能讓客戶感受到你的誠意。

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