

這里有八條你可以采用的程序,使你也成為極具沾染力的社區(qū)品牌:尋找新市場(chǎng)。如今,我們正處在新經(jīng)濟(jì)、新顧客行動(dòng)、新社區(qū)技術(shù)的中心,并且永遠(yuǎn)要盡力追趕變更。但是我們?nèi)匀槐匦鑼?duì)能...
這里有八條你可以采用的程序,使你也成為極具沾染力的社區(qū)品牌:
尋找新市場(chǎng)。
如今,我們正處在新經(jīng)濟(jì)、新顧客行動(dòng)、新社區(qū)技術(shù)的中心,并且永遠(yuǎn)要盡力追趕變更。但是我們?nèi)匀槐匦鑼?duì)能帶來(lái)互動(dòng)和收益的新技術(shù)堅(jiān)持健康的好奇心。不斷接收新知識(shí),積極與客戶溝通,看看他們是如何和同事相處的,公開訊問(wèn)他們希望如何與您的企業(yè)互動(dòng)。
懂得讀者
這個(gè)難題之處在于:當(dāng)局者。由于太過(guò)專注于自己公司的產(chǎn)品或服務(wù),你很容易忘卻什么可以打動(dòng)讀者。在他們選擇品牌時(shí),社交網(wǎng)站是他們選擇品牌的首要因素。它表明,你必需明確自己品牌的核心價(jià)值,然后再問(wèn)問(wèn)你的客戶,他們重視什么。只有這樣,你能力找到讓你的品牌超出其他同類產(chǎn)品的程度。
明確品牌。
什么是“為什么”?雖然大多數(shù)組織知道自己在做什么,但是很少有人知道為什么要這樣做。你們公司的目的是什么?為什么會(huì)存在?假如你不能在自己的公司中看到這個(gè)世界,那么消費(fèi)者也很難了解或者想要參加并幫助你。
平衡故事與敘事的關(guān)系。
很多公司完整疏忽了告知大家他們?cè)诰S護(hù)的價(jià)值,而疏忽了一些營(yíng)銷手段(Facebook廣告、電子報(bào)營(yíng)銷…)。但是,故事比技術(shù)更關(guān)鍵,企業(yè)的成功與客戶的情緒反響成正比。
公司慈善
你們的企業(yè)理念必需體現(xiàn)品牌的核心價(jià)值。不然顧客會(huì)輕易地感到到你的不真摯,別人會(huì)認(rèn)為你在做秀。
不斷與客戶互動(dòng)。
很多公司都被品牌精力決裂所困擾,因?yàn)樗麄円詾槭袌?chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)本身就是目的。但是,不一致或相互沖突的信息會(huì)使讀者困惑甚至發(fā)生距離。反過(guò)來(lái)說(shuō),讓你與客戶共同的目的,決議著市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的方向和渠道。
創(chuàng)立社區(qū)。
沒(méi)有什么比看著全部社區(qū)隨著宣傳的停止而變得更糟了。挑選品牌大使或者頭號(hào)粉絲,讓他們和你一起打造品牌。
和管理。
要想獲得更佳的社區(qū)營(yíng)銷投資回報(bào),你必需深刻了解哪一種策略更合適您的品牌。
盡管大品牌在與消費(fèi)者互動(dòng)時(shí)看起來(lái)輕松自然,但也不能搞錯(cuò)——這些都源于對(duì)自己和客戶的深入了解,然后制訂出一系列詳盡的戰(zhàn)略。
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