展會(huì)作為主流客戶開(kāi)發(fā)方法之一,新客戶是展會(huì)中寶貴的后備資源。參展者應(yīng)由單純的收集名片、拿單擴(kuò)大到確立品牌固定價(jià)值、收集友商消息、積聚行業(yè)知識(shí)、進(jìn)一步業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)程度等。對(duì)外貿(mào)...
展會(huì)作為主流客戶開(kāi)發(fā)方法之一,新客戶是展會(huì)中寶貴的后備資源。參展者應(yīng)由單純的收集名片、拿單擴(kuò)大到確立品牌固定價(jià)值、收集友商消息、積聚行業(yè)知識(shí)、進(jìn)一步業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)程度等。
對(duì)外貿(mào)易伙伴可以把與自己行業(yè)有關(guān)的展覽資源收集起來(lái),從中尋找參展商的材料,可以篩選一些要點(diǎn)開(kāi)發(fā)。在線下展覽中,開(kāi)發(fā)新客戶的策略主要有:
1.尋找目的市場(chǎng)上的潛在客戶。
展覽會(huì)一般通細(xì)致分市場(chǎng)來(lái)選擇特定的目的市場(chǎng),通過(guò)特定的渠道,從目的市場(chǎng)中收集其目的客戶信息,并將其樹(shù)立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),采取聚類分組辦法,依據(jù)展覽會(huì)需要,將客戶按展商需要分為不同類別,再利用發(fā)掘材料的技巧,從大批材料中發(fā)掘出有效材料,尋找潛在的參展客戶。
2.與潛在客戶交流,快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品變更。
對(duì)潛在客戶進(jìn)行后續(xù)交流和跟蹤,是否成單,決議參展后果和實(shí)際轉(zhuǎn)化率。不僅要抓住潛在客戶的 和采購(gòu)的真正要求,還需要依據(jù)展會(huì)的優(yōu)勢(shì)和特征,聯(lián)合客戶的要求,經(jīng)心計(jì)劃進(jìn)行信息交流。比如說(shuō),對(duì)于具有強(qiáng)烈理性訴求偏向的顧客,應(yīng)當(dāng)從顧客的好處動(dòng)身,著重描寫可認(rèn)為顧客帶來(lái)什么優(yōu)勢(shì)等等。
3.選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ㄇ馈?/p>
對(duì)離線展覽來(lái)說(shuō),面對(duì)面的溝通能讓客戶更直觀地了解產(chǎn)品的好處,并敏捷地創(chuàng)造信賴。并且在對(duì)外商務(wù)后續(xù)與客戶進(jìn)行過(guò)多的交流和跟蹤時(shí),就需要依據(jù)潛在客戶接收信息的渠道偏好來(lái)選擇恰當(dāng)?shù)慕涣髑?。特殊提醒,在有差異的渠道宣傳和推廣時(shí),應(yīng)應(yīng)用統(tǒng)一的公司LOGO或品牌標(biāo)識(shí)。
4.從客戶要求動(dòng)身,突出流傳要點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。
把潛在客戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際客戶的關(guān)鍵第一步,展覽會(huì)還需要通過(guò)各種手段來(lái)推進(jìn)其向展會(huì)實(shí)際客戶的轉(zhuǎn)化。一是要重視顧客的要求,二是多渠道、多渠道的展覽營(yíng)銷,以完整將信息傳遞給潛在顧客,使?jié)撛陬櫩蛯?duì)產(chǎn)品焦點(diǎn)有全面、完全的了解。
5.減少顧客的時(shí)間成本。
顧客加入展覽(參觀)所發(fā)生的本錢包含資金本錢、時(shí)間本錢、精力本錢、心理本錢。所以能夠在展會(huì)中充足展現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),就可以很好的幫助客戶減少時(shí)間成本,進(jìn)一步交流服從。所以,要求外貿(mào)伙伴除了具備良好的交流才能、積聚外貿(mào)知識(shí)外,還需要切實(shí)了解客戶的要求,給出恰當(dāng)?shù)慕鉀Q計(jì)劃。加入展覽之前也必定要做好預(yù)備:包含展覽會(huì)歡迎禮節(jié)、公司、產(chǎn)品、節(jié)目等一整套的介紹。
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