對許多外貿(mào)小伙伴來說,開發(fā)新客戶往往把自己弄得筋疲力盡,付出了很大的精神卻看不到什么后果,其實是辦法沒有把握好。我們需要學(xué)習(xí)一些外貿(mào)促銷的辦法,以及如何發(fā)展顧客。其實尋找外...
對許多外貿(mào)小伙伴來說,開發(fā)新客戶往往把自己弄得筋疲力盡,付出了很大的精神卻看不到什么后果,其實是辦法沒有把握好。我們需要學(xué)習(xí)一些外貿(mào)促銷的辦法,以及如何發(fā)展顧客。其實尋找外貿(mào)客戶并不難,難在客戶跟蹤,以及下訂單。
對外貿(mào)易商如何開辟顧客這個問題,首先要知道到哪里去找客戶,有了明白的目的后才付諸實行,否則是大海撈針,無濟(jì)于事。
一、尋找新客戶的門路。
1.明確目的市場。
從事對外貿(mào)易,在開發(fā)客戶前找出目的市場十分關(guān)鍵,若目的市場定位得當(dāng),可事半功倍,反之,則可能事倍功半。正如同樣產(chǎn)品更大的市場要求是在北美,而你們卻選擇了歐洲,放掉更大的市場,導(dǎo)致后來想要開發(fā)這個市場,卻發(fā)覺市場已被其他公司占據(jù)。因此,在尋找顧客前,我們首先需要的就是找到目的市場。所以,我們應(yīng)當(dāng)如何定位目的市場?
1.1研討市場容量.要求,從人口.收入.消費習(xí)慣,以及行業(yè)構(gòu)造等方面進(jìn)行評估。
1.2檢視各個市場的產(chǎn)品要求,看看我們出口的產(chǎn)品在社會、經(jīng)濟(jì)、宗教、文化、情緒方面,是否合適這個 。
1.3對市場上的競爭者進(jìn)行分析,包含本地供給商、中國同行企業(yè)、其他 的出口商等。
1.4了解各個市場的進(jìn)口政策,例如市場關(guān)稅的高下、反推銷情形、反壟斷法狀態(tài)、限定定價、認(rèn)證要求等。
2.發(fā)展新客戶的渠道。
清晰的目的市場,接下去,開端行為。讓我們一起來看一下發(fā)展客戶的渠道。B2B平臺沒有包括在這里,我們討論的是自動的開發(fā)。
二、了解客戶材料。
在顧客開發(fā)流程中,懂得顧客信息是至關(guān)關(guān)鍵的一環(huán)。在和客戶溝通前,我們需要了解客戶的基本情形,知己知彼,可以百戰(zhàn)百勝??蛻艨赏高^其公司網(wǎng)站、社會媒體帳號等材料,了解其基本材料與狀態(tài);亦可透過了解客戶過去的貿(mào)易伙伴,了解客戶的交易偏好及交易。
三、第一次與客戶溝通。
初來乍到的客戶,我們可以分為兩種情形來分析,差異是發(fā)郵件和接收客戶訊問后的交流。
四、調(diào)解心態(tài)以發(fā)展新客戶。
發(fā)展新客戶是一個篩選和雙向選擇的流程,需要很長的時間,還有耐煩和仔細(xì)。第一次成功后,不要沾沾自喜,要了解一次成功并不代表什么,以后要總結(jié)經(jīng)驗;失敗時,也不要灰心,一個客戶原來就有很多供給商在搶,這次沒有吸引到客戶,下一次要持續(xù)盡力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)才能才是硬道理。
以上就是外貿(mào)開發(fā)新客戶需要注意的問題,希望對您有幫助。
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