對(duì)外貿(mào)人來(lái)說(shuō),開(kāi)發(fā)客戶(hù)是工作中必不可少的一環(huán),而對(duì)于剛進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)的新手來(lái)說(shuō),如何開(kāi)發(fā)屬于自己的第一個(gè)客戶(hù)就顯得尤為關(guān)鍵,歸根結(jié)底,一復(fù)生二回熟,隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積聚,對(duì)外貿(mào)...
對(duì)外貿(mào)人來(lái)說(shuō),開(kāi)發(fā)客戶(hù)是工作中必不可少的一環(huán),而對(duì)于剛進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)的新手來(lái)說(shuō),如何開(kāi)發(fā)屬于自己的第一個(gè)客戶(hù)就顯得尤為關(guān)鍵,歸根結(jié)底,一復(fù)生二回熟,隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積聚,對(duì)外貿(mào)老頭自然算不上什么繁瑣的工作。那新的對(duì)外貿(mào)易究竟要怎么能力博得第一個(gè)顧客,下面我們就一起來(lái)看看!
一、充足的預(yù)備。
對(duì)于一個(gè)外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),盲目地發(fā)展客戶(hù)肯定是不可取的,這樣不但費(fèi)時(shí)費(fèi)力而且收效不大。要想到達(dá)事半功倍的后果,那就要提前做好相關(guān)的預(yù)備工作。把釣餌扔出去,然后期待魚(yú)被釣上。
1.多交流。
所謂“多溝通”,就是多和對(duì)外貿(mào)易老人家溝通,多向他們?nèi)〗?jīng),就自己發(fā)展客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)會(huì)進(jìn)行溝通。假如你運(yùn)氣好,有一位外貿(mào)老頭帶你上路,那么更要把握機(jī)會(huì),不懂就多學(xué)多問(wèn)永遠(yuǎn)是對(duì)的。要是沒(méi)外地人帶也沒(méi)關(guān)系,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá),我們隨時(shí)都可以在網(wǎng)上找到自己要的材料。所以,我們可以在對(duì)外貿(mào)易專(zhuān)區(qū),多和我們的外貿(mào)小伙伴們溝通,看看他們分享的一些開(kāi)發(fā)客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn),然后我們從中汲取經(jīng)驗(yàn)。
2.廣撒網(wǎng)。
盡管說(shuō)“姜太公釣魚(yú),愿者上鉤”,但對(duì)外貿(mào)新來(lái)者而言,這樣發(fā)展佛系客戶(hù)的方法卻不太好,畢竟這個(gè)階段就是我們需要拿出成就證明自己的時(shí)候。不過(guò)發(fā)展客戶(hù)的門(mén)路很多,外貿(mào)平臺(tái)也有很多,如果不知道該選哪一個(gè)對(duì)比好,那不妨全體試試,一方不能換另一方,不能多管齊下,同時(shí)多用幾個(gè)平臺(tái),多選擇幾條路,畢竟多一種選擇就多一份成功的幾率,在有可能的情形下,結(jié)果總是不錯(cuò)的。
3.高效的執(zhí)行。
有很多種辦法可以開(kāi)發(fā)客戶(hù),究竟什么是合適我們的門(mén)路?哪種平臺(tái)可認(rèn)為客戶(hù)提供開(kāi)發(fā)?身為一個(gè)剛剛進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)的新手,我們必定會(huì)有這樣或那樣的迷惑,有些迷惑是好事,說(shuō)明了我們?cè)谕魄脝?wèn)題,但對(duì)于這一階段的外貿(mào)新人,執(zhí)行才能應(yīng)當(dāng)是大于推敲才能的,只想問(wèn)題而不去實(shí)踐,那與紙上談兵有何不同。所以,我們所要做的就是,先把思想付諸于行為,一句話(huà),把工作做完!
二、服務(wù)周密。
1.多跟進(jìn)。
無(wú)論我們是否自動(dòng)去找客戶(hù),還是客戶(hù)來(lái)找我們咨詢(xún)也罷,只要我們雙方交流的橋梁就緒,那么我們應(yīng)當(dāng)隨時(shí)和他們堅(jiān)持聯(lián)系。客戶(hù)剛和我們聊一兩句話(huà),我們就把他置之不理,這種服務(wù)態(tài)度怎么能發(fā)展到客戶(hù)。就算我們給顧客發(fā)了短信,但顧客一直沒(méi)有回信,我們還可以去哪里呢?簡(jiǎn)單地說(shuō),當(dāng)顧客需要時(shí),我們必需立刻涌現(xiàn),而顧客不需要我們時(shí),我們會(huì)隨時(shí)待命。
2.重許諾。
當(dāng)開(kāi)發(fā)一個(gè)顧客時(shí),為了吸引更多的顧客,我們通常會(huì)向顧客許下承諾許多條件,如果是我們承諾的,我們就要兌現(xiàn)許諾,在等目的顧客成為真正的顧客之后,我們才反悔,這樣不但會(huì)影響自己的口碑,更會(huì)給公司帶來(lái)不良影響,所以我們要杜絕這種事情產(chǎn)生,亦唯有如此,才會(huì)有更多的客戶(hù)愿意與我們合作,所以重許諾應(yīng)是我們每一位外貿(mào)人的必修課!
以上就是外貿(mào)新人客戶(hù)開(kāi)發(fā)前需要預(yù)備的內(nèi)容,希望對(duì)您有幫助。
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