lazada直播常見(jiàn)問(wèn)題QA-ESG跨境

Q：LazadaAPP注冊(cè)買家賬號(hào)，可以應(yīng)用那些郵箱？

A：QQ郵箱，Gmail郵箱等主流郵箱都可以注冊(cè)。暫不建議應(yīng)用163郵箱，因?yàn)?63郵箱涌現(xiàn)過(guò)收不到驗(yàn)證碼的問(wèn)題可能導(dǎo)致無(wú)法登陸。

Q：安卓版LazadaAPP安裝包在哪里可以下載？

A：安卓手機(jī)在GooglePlay、華為使用商場(chǎng)、小米使用商城可直接下載，國(guó)內(nèi)其他使用商店目前不提供下載渠道，只能通過(guò)安裝包下載。

Q：那些 已經(jīng)可以做直播了？我可以在新加坡直播嗎？

A：馬來(lái)，泰國(guó)，印尼，菲律賓，越南都可以直播；新加坡暫未給全量商家開放直播通道，邀約制，盡請(qǐng)等待。

Q：直播可以所有 同步嗎？

A：不可以，每個(gè) 直播都是單獨(dú)的，不互通。

Q：每場(chǎng)直播有時(shí)長(zhǎng)要求嗎？

A：無(wú)明白限制，但為了到達(dá)良好直播后果，建議單場(chǎng)更少1個(gè)小時(shí)起步。

Q：直播必需要有主播嗎？主播必需露臉嗎？

A：直播必需有主播+品+講解+答疑互動(dòng)等，無(wú)主播基本不算及格的直播。為了直播后果請(qǐng)主播必需露臉。請(qǐng)保證主播夠?qū)I(yè)，熟習(xí)產(chǎn)品，語(yǔ)言才能

過(guò)關(guān)。#如果直播形式不及格被平臺(tái)發(fā)覺(jué)，可能永久關(guān)閉店鋪直播權(quán)限，請(qǐng)不要在“危險(xiǎn)”的邊沿試探。

Q：各國(guó)直播的語(yǔ)言要求是什么？可以應(yīng)用中文嗎？

A：思考到直播后果，請(qǐng)選擇當(dāng)?shù)厝嗣窀芙邮盏恼Z(yǔ)言去直播。當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言優(yōu)先，英語(yǔ)其次。同時(shí)會(huì)多國(guó)語(yǔ)言更好！如果語(yǔ)言不及格被平臺(tái)發(fā)覺(jué)，可能永久關(guān)閉店鋪直播權(quán)限。

馬來(lái)：馬來(lái)語(yǔ)或英語(yǔ)或中文（因?yàn)楫?dāng)?shù)厝藭?huì)把三種語(yǔ)言攙雜應(yīng)用，如果主播會(huì)這三種語(yǔ)言更好）菲律賓：英語(yǔ)或菲律賓語(yǔ)（因?yàn)楫?dāng)?shù)厝藭?huì)把兩種語(yǔ)言攙雜應(yīng)用，如果主播會(huì)這兩種語(yǔ)言更好）泰國(guó)：泰語(yǔ)

越南：越南語(yǔ)

印尼：印尼語(yǔ)（目前更新的資訊是也可以嘗試應(yīng)用英語(yǔ)播，但后果肯定不如印尼語(yǔ)好）

新加坡：英語(yǔ)（如果主播同時(shí)也會(huì)中文更好）

Q：關(guān)于時(shí)差問(wèn)題，哪幾個(gè) 需要注意時(shí)差？

A：泰國(guó)、越南、印尼都和北京時(shí)間有1小時(shí)時(shí)差（比北京時(shí)間慢一小時(shí)）；馬來(lái)、菲律賓、新加坡與北京時(shí)間相同，無(wú)時(shí)差。

Q：任何產(chǎn)品都可以直播嗎？

A：該國(guó)禁售品不可直播，以平臺(tái)更新政策為準(zhǔn)。思考東南亞 的風(fēng)土人情去做直播（比如穆斯林 是禁酒的、避免衣著裸露等等）。

Q：我提前創(chuàng)立了直播預(yù)告，現(xiàn)在正在直播，為什么我在APP的Lazlive頁(yè)面上找不到我這條直播呢？

A：1，選擇了Onlyme的直播不會(huì)透出在前臺(tái)

2，選擇了Publictraffic卻未被透出更有可能的原因就是這條直播未被Approved，只有Approved的直播預(yù)告才會(huì)涌現(xiàn)在Lazlive頁(yè)面列表中。

Q：我不會(huì)小語(yǔ)種，也沒(méi)有主播資源，Lazada可以提供嗎？

A：Lazada與部分已認(rèn)證的直播服務(wù)商長(zhǎng)期合作，服務(wù)商可以提供主播資源支撐賣家，雙方合作，一般需賣家支付必定費(fèi)用。

Q：我想和服務(wù)商合作，讓他們幫我店鋪直播，怎么聯(lián)系？怎么收費(fèi)？

A：請(qǐng)搜索參加釘群35682692（進(jìn)群時(shí)備注Lazada店鋪名+shortcode，否則不通過(guò)），不同服務(wù)商多維度報(bào)價(jià)供參考；看群公告群文件，填寫問(wèn)卷后專人對(duì)接。

Q：混場(chǎng)直播（混播）和專場(chǎng)直播（專播）差別？

A：專播：應(yīng)用賣家自己店鋪賬號(hào)，整場(chǎng)只播你店的產(chǎn)品，時(shí)間和個(gè)性化要求更能得到滿足。

混播：應(yīng)用服務(wù)商的紅人賬號(hào)(KOL)，一場(chǎng)直播里混雜多個(gè)店鋪的多個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品展現(xiàn)的時(shí)間有限，分配到的流量有限。

Q：專播和混播差異合適那些商家？

A：專播：合適需要把直播間流量,粉絲,出售,品牌曝光等都引入自己店鋪的商家，直播間流量不被疏散，按場(chǎng)次盤算，價(jià)錢相對(duì)要貴一點(diǎn)點(diǎn)；

混播：同一場(chǎng)會(huì)混雜不同店鋪的不同產(chǎn)品，依照SKU盤算，價(jià)錢相對(duì)廉價(jià)。但直播間流量、粉絲、出售，會(huì)被不同產(chǎn)品疏散，而且吸粉更多可能直接到紅人賬號(hào)上。因?yàn)槊繄?chǎng)的品不同，要統(tǒng)一調(diào)和支配，可能無(wú)法充足滿足所有商家所有個(gè)性化要求?？赡芎蠊葘２ゲ钜恍?/p>

Q：服務(wù)商將幫我做直播，我的樣品什么時(shí)候寄過(guò)去？

A：與服務(wù)商商定直播日期后，依據(jù)寄樣地址的遠(yuǎn)近，賣家和服務(wù)商自行約定寄樣時(shí)間，保證主播有充足時(shí)間可以了解樣品即可。

Q：我的樣品對(duì)比貴，服務(wù)商播完可以返還嗎？

A：一般都是可以返還的，賣家與服務(wù)商自行約定即可；也可以選擇暫不寄回，便利下一次合作應(yīng)用。

Q：為什么本場(chǎng)直播停止后的Analysis頁(yè)面的views數(shù)據(jù)，與直播間左上角顯示的views數(shù)，完整不一致呢，以哪個(gè)為準(zhǔn)？

A：直播停止后的Analysis頁(yè)面的views數(shù)據(jù)，包括了在直播頻道頁(yè)面顧客通過(guò)滑動(dòng)預(yù)覽而不點(diǎn)進(jìn)直播間的觀看數(shù)據(jù)（即顧客滑動(dòng)全部頁(yè)面觀看直播小窗預(yù)覽播放時(shí)，就會(huì)被盤算為一個(gè)view）；而直播間左上角顯示的views數(shù)只包括點(diǎn)進(jìn)來(lái)直播間的人數(shù)。故二者顯示不一致。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。