買家心中:供貨商的價錢就是“貴”,總是讓供貨商感到到我們有單,沒有給他們下訂單,是因為有更好的供給商。另外一個問題是,不能讓供給商以為我們必需給他下訂單,非他不可。買家壓價...
買家心中:供貨商的價錢就是“貴”,總是讓供貨商感到到我們有單,沒有給他們下訂單,是因為有更好的供給商。另外一個問題是,不能讓供給商以為我們必需給他下訂單,非他不可。
買家壓價是外貿會談中經(jīng)常遇到的問題,這個供貨商該如何沉著處置呢?
關于降價幅度,建議如下:
首先:降價幅度不要過大;
其次:采用階梯降價,盡量減少價錢,讓顧客感到你確切沒有太多的利潤。
對外貿易議價技巧:對顧客不可求。
對顧客的要求不要無條件接收。比如客戶要求減價,許多業(yè)務員認為反正利潤空間還大,降一降也無妨,也許換來了客戶無休止的糾纏,也許換來了客戶無休止的糾纏。
減價并不是不行的,需要和顧客有條件的交換,我們降價,對方也要付一些錢。比如本來談全即期信譽證,現(xiàn)在要求減價時,用30%TT,70%即期信譽證(當然這只是一個例子)依據(jù)您對顧客的了解,提出的條件必定不要讓顧客過于反感,否則會讓顧客打退堂鼓,這是一種把握。)
要讓客戶覺得你的難處。比如:我只是一個商務人員,沒有那么大的權限,你能不能告知你具體的采購計劃,比如交貨時間,數(shù)目,我來找管理層看,看是否有希望。
此外,顧客有時會要求調解付款方法,如果您能接收變革,不要無條件地贊成,比如TT轉換為即期信譽證。您說:這樣恐怕要提價,因為成本不同?;蚋呢浧冢驗閺S家會依據(jù)款到或信譽證原件達到后能力下訂單,反正是挑客戶他更敏感的處所戳。
事實上,這一條很多外貿人員不能做到,大多數(shù)外貿人員的想法是:我們是服務顧客,顧客的要求就是全力去辦,再難堪也不行!但是顧客不能慣著,一切要求都要以條件換, 不會平白無故地為他們辦些額外的事。它被稱為等值交換,即使它不具有等價性,也不能毫無理由地接收附加條件,否則會逐漸陷入被動。
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