JohnLewis英國百貨商店-ESG跨境

JohnLewis是英國倫敦更大的百貨商店，在牛津街商業(yè)區(qū)和購物中心里都有它的分店。從1864年在倫敦牛津街創(chuàng)辦第一家店鋪算起，JohnLewis已有150年的歷史。

JohnLewis主要做時裝、化裝品、童裝和家具等。目前，JohnLewis從蘇格蘭東北部到英格蘭西南部共開設(shè)了25家分店，固定職工4萬人，出售50萬種商品，年出售額接近40億英鎊(約合60多億美元)。

JohnLewis的發(fā)展歷程:

從2007年開端，約翰路易斯每年都會制造一個圣誕廣告，在圣誕季在全英各大媒體播放。由于奇特的創(chuàng)意、溫情脈脈的情節(jié)、優(yōu)良的制造水準(zhǔn)，更加上高端的音樂配曲和演奏，約翰路易斯的圣誕廣告成為了不少英國人每年的圣誕等待。

2008年，JohnLewis拿到了王室供貨允許證，這意味著他們店里的貨物英國王室也會來買。

2011年底，JohnLewis開端在店內(nèi)為消費者提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。

JohnLewis的很多逢迎消費者的辦法都來自于顧客購置數(shù)據(jù)的收集與數(shù)據(jù)分析，從中總結(jié)和發(fā)掘顧客購置方法和趨勢的變更。2013年開端，JohnLewis不但自己應(yīng)用這些數(shù)據(jù)，還制造成名為《我們?nèi)绾钨徫?、生計和裝扮》(Howweshop，liveandlook)的消費洞察報告，向社會公開發(fā)表，每年發(fā)表一次。

2014年，JohnLewis被數(shù)字市場營銷公司EPiServer評為英國更佳移動零售商。

2014年8月，JohnLewis以圣誕季將至、避免店內(nèi)過于擁擠為由，撤消了這項人人都有的福利，而改為依據(jù)顧客的消費頻率、金額、愛好等進行評估來發(fā)放。

2015年1月，以前享受免費咖啡的“我的Waitrose”持卡人也受到了限制：如果要在店內(nèi)咖啡廳享用免費咖啡，需要先行購置一份三明治或者蛋糕等食品;在自助咖啡機上購置則不受此限制。

2015年的“Manonthemoon”(月球上的男人)“JohnLewis圣誕廣告”為例，這支的消費了100萬英鎊(約合人民幣970萬元)制造費用的廣告，其話題營銷再加上互聯(lián)網(wǎng)的擴散力早已超過了僅作為一支廣告本身的收益。

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