推進收入的“邋遢的幾十個”電子商務(wù)營銷電子郵件電子郵件和電子商務(wù)創(chuàng)造了一個壯大的營銷和出售機器,其功能遠不止這些部分的總和。電子郵件通常是使商店的收入迅速增加的缺失成分。更...
推進收入的“邋遢的幾十個”電子商務(wù)營銷電子郵件
電子郵件和電子商務(wù)創(chuàng)造了一個壯大的營銷和出售機器,其功能遠不止這些部分的總和。電子郵件通常是使商店的收入迅速增加的缺失成分。更好的是,它與已創(chuàng)立的流量增加不成比例。
有許多壯大的戰(zhàn)略機遇可為電子商務(wù)營銷人員發(fā)送電子郵件。它既可以增長對現(xiàn)有客戶的出售,也可以吸引新客戶。
僅僅看一下客戶獲取成本就足以說服任何一位電子商務(wù)高管,把要點放在新客戶增加上是一個愚昧的舉措。顯然,對于希望擴展范圍的新品牌或小品牌來說,例外是這樣。
您是否正在電子商務(wù)商店中應(yīng)用所有這12封電子郵件?訪問列表以確保您沒有錯過任何一個。這可能是一個代價昂揚的錯誤。
這是我們發(fā)覺的12個更有效的電子郵件,可進一步電子商務(wù)收入。
1–歡迎
從第一次接觸開端樹立關(guān)系,這樣您就可以信賴樹立和定位您的品牌,使其成為您所在范疇的“前進”品牌。它還有助于設(shè)定聯(lián)系期望。讓他們等待您的聯(lián)系。
實際上,許多研討表明,客戶確切已經(jīng)收到了歡迎郵件。給他們。另外,這也是一次性的營銷機遇。歡迎電子郵件是您介紹特價商品和其他優(yōu)惠的更佳機會。也是將它們參加您的新聞通信的 機會,這是一種為他們帶來長期價值并加深您的客戶關(guān)系的有影響的辦法。
更后,在一個又一個的研討中發(fā)覺,歡迎電子郵件是您將發(fā)送的更賺錢的電子郵件。那就是應(yīng)用一個……的理由。
歡迎電子郵件性能提醒:
除非您只出售一個SKU或關(guān)注規(guī)模很窄的產(chǎn)品系列,否則不要僅應(yīng)用一封歡迎性電子郵件。至少基于購置的商品,自定義商店的歡迎電子郵件,以更好地適應(yīng)客戶。添加更多細分數(shù)據(jù)點通??梢赃M一步轉(zhuǎn)化率。
2–一階
這些功能非常壯大。這是千載難逢的機遇,以驚人的初始客戶體驗“哇!”您的新客戶。只有一個機遇可以給人留下第一印象,就是這樣!
這也是一個 的機遇:
向他們展現(xiàn)如何應(yīng)用他們的特定購置
應(yīng)用購置的東西做更多事情的提醒和技巧
交叉出售和加售幫助他們從購置中獲得更多價值。(見下文)
所有這些都可以創(chuàng)造價值,并有助于加深客戶與品牌的關(guān)系。競爭劇烈,您與每個客戶的關(guān)系越緊密,他們成為回頭客的可能性就越大。
3–重新訂購提示
經(jīng)常性收入是有史以來假想的更壯大的業(yè)務(wù)模型之一,但是如果不反復產(chǎn)生,則不會!不要讓您的重新訂貨有機遇。重新訂購提示電子郵件可以防止客戶在不合時宜的時間內(nèi)用完產(chǎn)品,從而為您的客戶提供幫助。他們通過堅持反復訂單的流動來幫助您的業(yè)務(wù)。
什么時候是發(fā)送重新訂購提示的更佳時間?我們應(yīng)用每個客戶和AI的訂單缺口數(shù)據(jù)來發(fā)覺這一點。每個客戶在兩次訂購之間的時間可能不同。為每個客戶提供足夠的數(shù)據(jù)后,您就可以明確更佳機會。
除了其他方面,重新訂購提示電子郵件對您的商店和客戶都是雙贏的!
4–潛在客戶和客戶教導
Edu電子郵件功能壯大。售前,它們有助于培養(yǎng)潛在客戶,從而增長潛在客戶的轉(zhuǎn)化率。它們通過引誘客戶選擇更合適他們要求的產(chǎn)品來幫助品牌定位,并進一步客戶滿意度。
至關(guān)關(guān)鍵如果您的品牌是顧客耳目一新的品牌,那么您的產(chǎn)品就更有可能成為他們購置的品牌。
售后,他們通過幫助您的客戶發(fā)覺更多更好的購置方法來看重建筑。
教導電子郵件性能提醒:
應(yīng)用客戶反饋來幫助他們創(chuàng)立內(nèi)容。通常,您的客戶會發(fā)覺您可能錯過的價值,這對于您的其他客戶而言可能是完善的。畢竟,它們與聽眾有共同之處。他們有您的產(chǎn)品可能完善的問題或熱忱。
5–鉛造就
今天的出售流程與以往不同。在客戶方面,通常需要進行大批研討,而在做出購置決議之前,需要多花一些精神在您的公司方面。領(lǐng)先的培養(yǎng)系列使您的品牌始終處于潛在客戶的“意識頂端”,強化了您在他們那里的位置,并引誘他們走上了購置之路。
潛在客戶培養(yǎng)電子郵件是營銷主動化工作過程的一部分。它們通常是事件觸發(fā)的。
6–回頭客
回頭客是您品牌的回頭機遇。鑒于StitchLabs的營銷研討發(fā)覺,回頭客平均僅以新客戶成本的1/7就能增長120%的收入,因此,它們代表了廣大的獲利機遇。
此外,當他們以前從您這里購置時,您可以“加價”一點。這相似于您如何向小伙伴說些您可能不會對剛認識的人說的話。
不要過度用“購置”信息在頭頂上敲打它們。毒害了他們的客戶體驗。不過,請依據(jù)購置和訪問方法,要求購置其他有意義的產(chǎn)品(對他們而言)。
7–立即購置
畢生客戶價值是一個需要了解和更大化的數(shù)字。每次出售后立即發(fā)送購置后的電子郵件是更大化LCV的關(guān)鍵組成部分。跟蹤是一流客戶體驗的一部分,從立即購置后的電子郵件開端。
包含信息和特別提醒,可幫助他們從購置中獲得更多價值。他們從您的產(chǎn)品獲得的應(yīng)用次數(shù)越多,產(chǎn)品所帶來的價值就越大,他們就越有可能向他人推薦您的產(chǎn)品和品牌。與從您的商店購置另一件商品相比,它們也邁出了一步。
像亞馬遜這樣的電子商務(wù)巨頭很早就發(fā)覺了依據(jù)類似的顧客和購置向顧客展現(xiàn)他們可能愛好的產(chǎn)品的關(guān)鍵性。它可以增進交叉出售并增長收入。立即購置后的電子郵件通常是包括此類資訊的更佳機會。
8–頁面廢棄
這些有時稱為“訪問廢棄”電子郵件。他們的彈跳點在哪里?您的分析可以知道瀏覽者何時分開以及他們分開了哪一頁。你也應(yīng)當您的團隊可以輕松地處置這些數(shù)據(jù),從而從中受益匪淺。
他們?yōu)槭裁捶珠_?
某些頁面發(fā)生的頁面廢棄百分比遠高于其他相似產(chǎn)品頁面嗎?
除了提供有價值的客戶體驗看法之外,它還使您可以在恰當?shù)臅r間和地點發(fā)送頁面廢棄電子郵件。
頁面廢棄電子郵件性能提醒:
如果他們沒有確實地想要他們想要的東西,請保持關(guān)注他們正在尋找的產(chǎn)品的變更信息。
首先僅將這些電子郵件用于您的更高利潤和保證金項目。
在他們廢棄該頁面后+60分鐘和+24小時發(fā)送2封電子郵件。
9–廢棄購物車
廢棄在線購物車的顧客多于實際購置的顧客。這個數(shù)字很關(guān)鍵。60-75%取決于您要研討的行業(yè)和研討。這是生計中的電子商務(wù)事實,但您不應(yīng)孤獨。分析您的結(jié)帳過程,購物車外觀并發(fā)送放棄的購物車電子郵件。
更近的一項研討發(fā)覺,“開價”是更有效的購物車廢棄標題行,“(名字),您留下了一些東西”。
10–重新訂婚
有時,聯(lián)系人開端疏忽您的品牌。喘氣!不,真的,這是真的,但這并不意味著它們必定永遠消逝了。事實證明,重新參與電子郵件序列可有效搶救垂死的客戶關(guān)系。
它不會恢復所有客戶關(guān)系,并且可能無法立即起作用。如果確切如此,那可能不會立即發(fā)生后果。行業(yè)研討表明,有時甚至需要幾個月能力打開您的重新參與電子郵件。如果他們完整打開,那仍然是一個很好的發(fā)送。
11–追加出售/交叉出售
向上出售和交叉出售電子郵件直接發(fā)生收入。就這么簡單。您發(fā)送了一封電子郵件,客戶購置了;經(jīng)常立即??旎畹娜兆佑謥砹?向上/交叉出售電子郵件是相似購物車功能的擴大,并且像購物車的建議一樣,它們也可以工作。
在更低層次上,這是與用戶接觸并接觸客戶的又一機遇。像其他類型的觸摸一樣,做錯了也是令人毛骨悚然的,并且發(fā)送了錯誤的信息。不要毛骨悚然。
用壯大的“BUY!”資訊基本上會向聽眾尖叫錯誤的事情。他們知道您要他們現(xiàn)在購置。畢竟,這是一家商店。但是,這些信息并沒有幫助樹立互利的伙伴關(guān)系,而是使您的客戶處于防御狀況。他們聽到“把錢給我,!!”,本能地緊緊抓住他們的錢包,以免您抽走他們艱難賺來的錢。
12–產(chǎn)品更新(潛在客戶和現(xiàn)有客戶)
這些可能很大。這是為您的客戶創(chuàng)造價值的另一個機遇,也是您的額外出售機遇。無論是宣布他們已經(jīng)擁有的產(chǎn)品的軟件更新,現(xiàn)有產(chǎn)品的新版本還是主要功能版本,這些電子郵件都是非??色@利的電子郵件。
他們?yōu)楝F(xiàn)有客戶和潛在客戶服務(wù)。現(xiàn)有客戶可以從附加組件,功能更新和新產(chǎn)品版本中獲得更多價值。
更初沒有購置的前景通常會到達臨界點,這要歸功于更新使產(chǎn)品更合適他們的要求和要求。也許它缺乏阻攔他們購置的重要功能,或者他們不愛好UI,或者現(xiàn)在有了他們無法抗拒的完善顏色
不要擔憂經(jīng)常更新的產(chǎn)品。擁抱他們。每次更新都是與客戶樹立更深層次的聯(lián)系價值的另一個機遇,當然還有另一個出售機遇。
產(chǎn)品更新電子郵件提醒:
您可以確實地知道客戶購置了什么,因此在編寫更新電子郵件時,請以產(chǎn)品用戶的觀點與他們發(fā)生共識的聲音說他們的語言。這樣可以增長轉(zhuǎn)化次數(shù)并增長出售量。
不管是什么原因,產(chǎn)品更新電子郵件對于電子商務(wù)營銷商來說都太名貴了,不容疏忽。
數(shù)據(jù)驅(qū)動電子郵件讓您賺錢
在B2B營銷人員的頁面 問,并應(yīng)用客戶,訪客和潛在客戶數(shù)據(jù)。您有機遇收集大批數(shù)據(jù)點,這些數(shù)據(jù)點將有助于轉(zhuǎn)化和每個客戶的收入。在B2B環(huán)境中應(yīng)用數(shù)據(jù)是常態(tài),但在B2C營銷人員中很少應(yīng)用。將其用于您的營銷主動化工作流,電子郵件時間支配和內(nèi)容。
所有這12封電子郵件都受益于數(shù)據(jù)驅(qū)動的優(yōu)化。
另一個提醒:個性化電子郵件和標題行。借助電子通信,您可以個性化必要的數(shù)據(jù),從而進一步了開放率和參與度。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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