亞馬遜仍是網(wǎng)購首選平臺，這些用戶粘性更高-ESG跨境

在線調(diào)查網(wǎng)站CivicScience的更新數(shù)據(jù)顯示，很多美國消費者仍然首先選擇在亞馬遜平臺搜索產(chǎn)品。

5月14日至17日，CivicScience網(wǎng)站調(diào)查了2200多名美國消費者的購物習(xí)慣，尤其是他們的首選購物地點。

47%的受訪者首選亞馬遜，比例與去年的調(diào)查相同。24%的人應(yīng)用谷歌，14%的人選擇其他網(wǎng)站，還有16%表現(xiàn)很少在網(wǎng)上購物。

CivicScience的調(diào)查顯示，疫情是人們網(wǎng)購頻率高于實體店購物的一個原因。

擁有亞馬遜Prime會員的消費者通常在亞馬遜上開端搜索產(chǎn)品，免費配送、產(chǎn)品厚實可能是吸引他們的原因。

CivicScience的數(shù)據(jù)還顯示，用戶粘性和年紀有關(guān)。25-54歲的人對亞馬遜平臺粘性對比高，這可能是因為年青的美國人購置力較低，而年紀大的用戶并不常在網(wǎng)上購置東西。

數(shù)據(jù)顯示，13-24歲的人群中，55%首選亞馬遜平臺，17%選擇谷歌。25-34歲年紀段中，59%首選亞馬遜，27%應(yīng)用谷歌。35-54歲之間，61%首選亞馬遜，31%是谷歌。55歲以上人群里，56%是選擇亞馬遜，25%選擇谷歌。

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