先簡單自我介紹一下,我1988年去日本,在日本讀的大學(xué),1996年進(jìn)了大型商社,工作5年,負(fù)責(zé)國內(nèi)的業(yè)務(wù)。2000年出來創(chuàng)業(yè),那時(shí)候是互聯(lián)網(wǎng)第一撥高潮。
翁永飆1988年(18歲)去日本,深耕日本市場多年,曾同合伙人與雷軍一起成立日本金山。2014年創(chuàng)辦豌豆公主,是一家專注日淘的平臺,目前已完成A+輪融資。本文是翁永飆在小飯桌跨境電商沙龍上的分享。他主要分享了在日本的工作經(jīng)歷和豌豆公主如何做日本的B端企業(yè)。
以下是分享實(shí)錄:
先簡單自我介紹一下,我1988年去日本,在日本讀的大學(xué),1996年進(jìn)了大型商社,工作5年,負(fù)責(zé)國內(nèi)的業(yè)務(wù)。2000年出來創(chuàng)業(yè),那時(shí)候是互聯(lián)網(wǎng)第一撥高潮。
2000年4月份找到一個合伙人,兩個人一起創(chuàng)業(yè)。5月份就碰上了現(xiàn)在的360周鴻祎,當(dāng)時(shí)一起合作的3721(周鴻祎創(chuàng)立,提供的中文上網(wǎng)服務(wù))日本端就是我做的,后來被兩家上市公司收購了。因?yàn)橛腥甑逆i定期,我想好不容易創(chuàng)業(yè)了,再去打工就沒有意義。在三年鎖定期剛開始的時(shí)候就又碰上了雷軍,后來我們合資,金山出技術(shù),成立了金山日本公司。從2005年到現(xiàn)在,也有12年了。
這是我過去的經(jīng)歷,接觸過一些互聯(lián)網(wǎng),但沒有在互聯(lián)網(wǎng)下做過事情,也有一些大企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),比較了解日本,但相對來說,國內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)少一點(diǎn)。
由爆買潮引起的創(chuàng)業(yè)
去年1月份我開始做豌豆公主這個項(xiàng)目。目前只專注于日本商品到國內(nèi)消費(fèi)者這一段的垂直電商,在這個垂直領(lǐng)域里,我們又只做女性,在女性里我們目前只做25—35歲的年齡層,所以做了三次垂直。
我為什么做這個項(xiàng)目?2014年很多人來日本爆買,成為日本的社會現(xiàn)象。當(dāng)時(shí)大家都不理解中國人為什么買這些東西。
日本是一個很中產(chǎn)階級的社會,大家的收入平均值是350萬日元,相當(dāng)于20萬人民幣,稍微普通一點(diǎn)人的家庭可能拿四五萬美金,稍微好一點(diǎn)的大公司職員可能拿10萬美金。這種中產(chǎn)階級,在生活質(zhì)量上的追求是很細(xì)的。日本的企業(yè),又很挑剔。所以,不管是生活方式,還是日本企業(yè)對產(chǎn)品的打磨都做得很極致。
根據(jù)我平時(shí)做事兒的經(jīng)驗(yàn),我覺得把日本的生活方式傳輸給中國的新興中產(chǎn)階級,這件事情還是很有意義的。
我們一開始就定位在女性層面上,圍繞“美”這個字,主要想在美妝、個護(hù)等比較窄的領(lǐng)域做到極致。今年1月份左右開始擴(kuò)品類,擴(kuò)了一個食品和健康產(chǎn)品。目前這兩個月主要集中精力擴(kuò)張家居、家庭用品的品類。因?yàn)閲鴥?nèi)消費(fèi)者比較關(guān)心直接與身體發(fā)生接觸的、與小孩發(fā)生接觸的東西,我們在這些品類上(美妝、個護(hù)、零食、健康、母嬰),下的功夫是比較大的。
國內(nèi)的團(tuán)隊(duì)組建是去年7、8月份,8月份上了一個很簡單的B2C Bate版,11月份正式上線。到現(xiàn)在半年多一點(diǎn)的時(shí)間,收入還算是可以,當(dāng)然我們的體量也不是很大。在這個過程中也接觸了很多VC,我個人沒在國內(nèi)有融資經(jīng)驗(yàn),也沒有用FA,到今天為止,中國一、二線的VC差不多見了一半,2月份和5月份兩輪各1000萬的融資,下一輪可能很快了。
我們的產(chǎn)品相對來說有點(diǎn)特殊,只做日本,在整個大環(huán)境下也屬于消費(fèi)升級。但是從購物角度來說,大家都有一個共同的認(rèn)識,日本占整個全球購的45%—50%左右的份額。
如何做日本的B端企業(yè)
今天主要講我們怎么做日本的B端企業(yè)。我把日本的企業(yè)分成兩個部分來對待,一部分是大企業(yè),一部分是中小企業(yè)。
我先講大企業(yè)。現(xiàn)在包括我們、小紅書、菠蘿蜜和考拉等跨境電商,大家賣來賣去都只賣2000多種SKU,全部加起來去重以后就只有3000多種,而日本至少有300萬種。我覺得現(xiàn)在完全屬于初期階段,大家買來買去就是一些爆品。這些東西大家為什么知道,其實(shí)大公司做了很多廣告投放和宣傳,大家知道是很正常的。
我們現(xiàn)在碰到的問題是,到目前為止對跨境電商這件事情,大公司是持不允許態(tài)度的。為什么會產(chǎn)生這種現(xiàn)象?
第一、比如我已有中國子公司,如果做跨境電商,我和中國子公司之間的關(guān)系怎么處理,有矛盾了怎么處理?
第二、在日本生產(chǎn)的產(chǎn)品都是在日本法律允許范圍內(nèi)生產(chǎn)的,這些東西如果拿到中國來賣,會不會有法律風(fēng)險(xiǎn)。
第三、會不會有侵犯商標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn),會被告。
第四、從日本直接跨境的產(chǎn)品所有說明都是日語,中國人看不懂,萬一發(fā)生了誤用或者是誤食的問題,責(zé)任誰來承擔(dān),而且作為一個廠商也沒有盡到對消費(fèi)者的說明責(zé)任。
所有問題放在一起來看的時(shí)候,大公司就覺得這個事情目前看不懂,也決策不了。所以他們只能做什么,默認(rèn)。你們偷偷摸摸地從我們下游渠道掃貨我就不管了,反正也管不了,但你要正式來問我能不能做這個事情,目前是不行的。
大公司是這種狀態(tài)。現(xiàn)在形勢有稍微好點(diǎn),今年第一季度到第二季度,訪日旅客的消費(fèi)行為發(fā)生了一點(diǎn)變化,不像去年這么爆買了,勢必得更重視一點(diǎn)跨境的部分。
對我們來說,最大的問題是能不能拿到穩(wěn)定的、比較大量的貨源。現(xiàn)在我們都是去拿廠商的貨,日本本土的渠道肯定能優(yōu)先拿到貨,像我們這種新來的肯定是最后的,所以大家都拿不到穩(wěn)定的、很大量的貨,越下游越拿不到。
但是隨著我們體量的上升,又不得不去重視這個問題,所以對我們來說今后要做的一件事情就是,跟大企業(yè)一起去探討跨境電商的政策,幫助他們一起去決策,同時(shí)我們要幫他找一些方法去規(guī)避他的一些擔(dān)心,最好就是他自己不用出什么,但是中國用戶又相信這確實(shí)是他給我們的。
目前我們公司的策略是拉著一起合作。我們最新合作的一家公司,有點(diǎn)像國內(nèi)的小京東,一個B2C電商。這家公司和日本幾乎最大的100家消費(fèi)品廠商有直接的聯(lián)系?,F(xiàn)在已經(jīng)開始和一些大企業(yè)探討一些策略。最好是我們給他提方案,比如:第三季度中國需要這么多貨,能不能多生產(chǎn)一些,或者為我們生產(chǎn)。我們要跟他調(diào)整一些生產(chǎn)計(jì)劃,如果能夠做到這個層次的話,相對來說我們能穩(wěn)定地拿到一些貨源,來滿足中國的消費(fèi)者需求。
關(guān)于中小企業(yè),我們做了一個叫Wonderfull的平臺,有點(diǎn)像一站式服務(wù),我們不收初期費(fèi)用,不收固定成本,什么都不用,你只要把你的產(chǎn)品生產(chǎn)好,告訴我你的產(chǎn)品好在哪里,有什么品牌故事,剩下的全部我們來。我們用投資人的錢,事先承擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn),我們幫助這些中小企業(yè)做信息跨境。
我覺得信息跨境才是跨境電商里面最核心的一件事情,就像剛才說的,中國人買來買去就是買這兩三千種東西,其實(shí)還有幾百萬種東西,問題是大家都不認(rèn)識。所以我們首先讓你知道有這樣的品牌,這個東西好在哪里,能解決你什么問題,用了以后會怎么樣,這些信息得告訴你以后你才能發(fā)揮想象力,你才能想到有什么需要。
所以我們現(xiàn)在做的事情是,幫助日本中小企業(yè)做他們的品牌故事,適當(dāng)?shù)呐囊恍┮曨l,寫一些文案,告訴中國用戶這是怎樣的一個廠,這是多少年前的爺爺奶奶那一輩就成立的,他們就專注在哪個點(diǎn)上,生產(chǎn)了一個什么東西,在這個前提下,我們才開始重銷售。產(chǎn)品要先發(fā)到我們的中心倉,物流全部是我們來做。對他來說,只要把信息告訴我,什么都不用做,等著發(fā)貨就可以了。
我們這個平臺就解決了日本中小企業(yè)進(jìn)中國的一些基礎(chǔ)的問題。我的朋友里面,有無數(shù)個中小企業(yè),他們在過去的20年里面,無數(shù)次地想嘗試挑戰(zhàn)中國市場,大家都懷著非常好的夢想,沖進(jìn)來被剝了兩層皮又回去了,后來沒幾個人敢到中國來了。
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