2016年跨境電商節(jié)日季大賺秘訣-ESG跨境

對(duì)于跨境出口電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)，隨著下半年西方節(jié)假日的紛紛來(lái)襲，一年一度的銷售旺季也隨之到來(lái)。您的旺季銷售戰(zhàn)略籌備的怎么樣了?不妨看看本文，我們將總結(jié)2015年節(jié)日季的關(guān)鍵指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上剖析2016年節(jié)日季的趨勢(shì),并提供一系列應(yīng)對(duì)行動(dòng)，希望能夠幫助您充分籌備，先人一步，在1月份節(jié)日結(jié)束后為這個(gè)節(jié)日季的成績(jī)感到自豪。

2015年整個(gè)節(jié)日季(11-12兩個(gè)月)美國(guó)銷售額超過(guò)690億美金，比2014年同比增長(zhǎng)20%,大大超出comScore預(yù)測(cè)的行業(yè)14%的增長(zhǎng)率。其中，桌面銷售額為564億美金，移動(dòng)端銷售額為126億美金,分別比2014年同比增長(zhǎng)6%和59%。

1. 2015節(jié)日季高銷售日Top10

1.網(wǎng)絡(luò)星期一(11月30日)：22.8億美金的銷售額占據(jù)第一位。

2.網(wǎng)絡(luò)星期一的后一天(12月1日)：19.5億美金，延續(xù)網(wǎng)絡(luò)星期一的銷售熱度。

3.黑色星期五(12月27日)：16.5億美金。

4. 12月第二個(gè)周五(12月11日)：14.7億美金。

5.綠色星期一(12月14日)：14億美金。

更多日期排名，請(qǐng)看下圖：

2. 關(guān)鍵日期銷售額增長(zhǎng)率

綠色星期一、網(wǎng)絡(luò)星期一和黑色星期五同比增長(zhǎng)占前三位，分別為32%、12%和10%。

3.亞馬遜、谷歌購(gòu)物和第三方平臺(tái)績(jī)效顯著

亞馬遜增長(zhǎng)24.1%，高于真?zhèn)€電商渠道節(jié)日季的表現(xiàn)20.9%。谷歌購(gòu)物和第三方平臺(tái)分別增長(zhǎng)24.3%和82.8%。

4.移動(dòng)端增長(zhǎng)巨大

2015年節(jié)日季，59%的在線銷售都是在移動(dòng)設(shè)備上進(jìn)行的。從ChannelAdvisor同店銷售報(bào)告來(lái)看，移動(dòng)端有62%的同比增長(zhǎng)。

2016年節(jié)日季大賺秘訣2016節(jié)日季趨勢(shì)和行動(dòng)建議

1. 2016節(jié)日季關(guān)鍵日期

我們依據(jù)經(jīng)驗(yàn)，以下重要的日期和行動(dòng)建議千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)：

-11.9:向你的客戶宣布你的免運(yùn)費(fèi)政策和日期。

-11.24：感恩節(jié)。

-11.25：黑色星期五，第二大在線銷售日(依據(jù)ChannelAdvisor SSS report)

-11.26：網(wǎng)絡(luò)星期六，移動(dòng)流量轉(zhuǎn)化高峰日

-12.12：百萬(wàn)星期一，第三大在線銷售日

-12.20：提醒免運(yùn)費(fèi)政策即將到期

-12.24：圣誕節(jié)前夕

-12.25：圣誕節(jié)

-12.26：在所有銷售渠道啟動(dòng)節(jié)后銷售計(jì)劃

2.亞馬遜仍然是重中之重

亞馬遜今年將繼續(xù)快于它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從2014年第一季度起，亞馬遜3P的收入開(kāi)始超過(guò)1P的收入，且貢獻(xiàn)值越來(lái)越大。亞馬遜上的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，在節(jié)日季期間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。現(xiàn)在我們提供幾個(gè)提升亞馬遜銷量的訣竅：

-優(yōu)化搜索詞條和商品刊登：亞馬遜允許對(duì)每件商品最多使用五個(gè)搜索詞條。使用亞馬遜搜索詞條時(shí)，要牢記以下提示：使用一個(gè)詞而不是短語(yǔ)，較長(zhǎng)的短語(yǔ)意味著消費(fèi)者必須搜索這個(gè)精確的短語(yǔ)才能找到你的商品;不要重復(fù)使用商品標(biāo)題中的詞，因?yàn)閬嗰R遜已經(jīng)將這些詞放在搜索結(jié)果內(nèi)了;搜索同類商品并查看那些排名靠前的商品刊登，從中找到你可能還沒(méi)有使用的詞;然后不停的測(cè)試最有效的搜索詞條。

-實(shí)時(shí)監(jiān)控價(jià)格和改價(jià)：這聽(tīng)上去有點(diǎn)難以操作，但是不用擔(dān)心，暢路銷價(jià)格查看器和動(dòng)態(tài)改價(jià)器就像在黑夜里一盞明燈，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)你的產(chǎn)品，關(guān)注你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，自動(dòng)在你設(shè)定的設(shè)定的范圍值內(nèi)調(diào)高或調(diào)低你的價(jià)格，保證你獲得最大銷量的同事也能保證最大的利潤(rùn)。尤其是對(duì)BuyBox擁有者的時(shí)刻監(jiān)控，動(dòng)態(tài)改價(jià)更能幫助你獲取BuyBox。

-使用FBA配送服務(wù)：使用FBA配送的商品不僅更容易排名在搜索結(jié)果頁(yè)面的前端，而且及時(shí)配送更能提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)。值得一提的是，F(xiàn)BA能夠讓你接觸優(yōu)質(zhì)的Prime客戶，通常來(lái)講Prime客戶消費(fèi)是非Prime客戶的兩倍。

3.把第三方平臺(tái)納入戰(zhàn)略中，比如：沃爾瑪和Jet

2015年第四季度中，沃爾瑪電商平臺(tái)同比增長(zhǎng)高達(dá)66.2%。2016年，沃爾瑪重新啟動(dòng)電商平臺(tái)，加大對(duì)第三方賣(mài)家的招商，并以收購(gòu)美國(guó)第四大平臺(tái)Jet、沃爾瑪?shù)谌劫u(mài)家的商品與沃爾瑪自有庫(kù)存一同顯示，被稱為“沃爾瑪電商平臺(tái)商品”并顯示賣(mài)家名稱。

雖然沃爾瑪，Jet的后臺(tái)還不成熟，對(duì)于ChannelAdvisor的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，因?yàn)閾碛辛酥醒肷唐穾?kù)和自動(dòng)匹配功能，在新的交易平臺(tái)上起步將是一個(gè)高效和簡(jiǎn)單的流程。你可以直接使用已有的庫(kù)存文件，通過(guò)ChannelAdvisor智能化、自動(dòng)化刊登到沃爾瑪、Jet等平臺(tái)上去。在節(jié)日旺季，你還可以參加特別優(yōu)惠商機(jī)，例如：每日超值優(yōu)惠，暢享沃爾瑪?shù)膬?yōu)質(zhì)流量。

4.制定數(shù)量管理策略，避免超賣(mài)

節(jié)日季的銷售速度非?？?，多平臺(tái)、多賬戶的庫(kù)存聯(lián)動(dòng)調(diào)是一個(gè)大問(wèn)題。ChannelAdvisor的動(dòng)態(tài)庫(kù)存性能可以跨平臺(tái)、跨賬戶同步更新顯示最大庫(kù)存。假設(shè)你有100件商品，并在多個(gè)國(guó)家的多個(gè)平臺(tái)上刊登，如eBay和亞馬遜，通過(guò)ChannelAdvisor庫(kù)存魔法器，銷售出1件產(chǎn)品后，eBay和亞馬遜的產(chǎn)品數(shù)量會(huì)自動(dòng)更新，以避免超賣(mài)。對(duì)于那些銷售速度較快的產(chǎn)品，你應(yīng)該設(shè)置安全庫(kù)存緩沖，以避免超賣(mài)。

節(jié)日季結(jié)束后的庫(kù)存產(chǎn)品應(yīng)該怎么處理?幾乎每個(gè)電商平臺(tái)都有各種附小計(jì)劃(如eBay的每日優(yōu)惠、亞馬遜的閃電優(yōu)惠等)或嘗試組合銷售，如針對(duì)新的電子產(chǎn)品的車載充電器和壁掛充電器。

5.移動(dòng)化電商操作

- 刊登到電商平臺(tái)：

- 進(jìn)入社交平臺(tái)：

- 便利的購(gòu)物和支付：

6.智能化物流和免費(fèi)快速配送

在節(jié)日季期間，重要的是要確保物流的智能化，以確保為顧客提供最快、最便宜的配送?！懊膺\(yùn)費(fèi)日”等自創(chuàng)節(jié)日已經(jīng)加劇了眾多網(wǎng)上購(gòu)物者對(duì)免運(yùn)費(fèi)(快速!)的期待。在2015年節(jié)日季中，有64%的零售商提供了無(wú)條件免費(fèi)配送，最快的配送速度為2.8天。

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