驚喜！亞馬遜主動承認(rèn)錯(cuò)誤并退回錢款-ESG跨境

最近的俄烏戰(zhàn)爭，想必對歐洲站賣家的影響都挺大的。俄羅斯和歐洲互相關(guān)閉領(lǐng)空，讓歐洲站中依賴空運(yùn)補(bǔ)貨的賣家很受傷。

我們先來看三幅圖：

第一幅圖，近30天的國際原油價(jià)格。

第二幅圖，近30天的歐洲空運(yùn)價(jià)格。

原油價(jià)格上漲+飛機(jī)繞飛，就等于空運(yùn)價(jià)格就會暴漲，這個(gè)其實(shí)我在上周的文章里就說過了。

但是匯率卻在一直下降，這真的是雪上加霜！！

不過有壞消息就會有好消息，最近很多賣家都收到了亞馬遜的一封郵件。

在郵件中，亞馬遜承認(rèn)因?yàn)樽约旱挠?jì)算失誤，多收了賣家的推薦費(fèi)和運(yùn)費(fèi)，現(xiàn)在把錯(cuò)誤收費(fèi)的數(shù)額一次性退回到賣家的賬戶中。

做了這么多年亞馬遜，很少看到亞馬遜主動承認(rèn)錯(cuò)誤，大家紛紛表示了自己的surprise。

這種被多收取費(fèi)用的情形其實(shí)是非常多見的，很多賣家都一直在抱怨，自己尺寸一模一樣的兩個(gè)變體，在日常銷售中卻是兩個(gè)層級的FBA費(fèi)用，二者的收費(fèi)足足相差了一美金多，開了多次case申請復(fù)合尺寸也都沒有什么結(jié)果。

還有就是很多已經(jīng)加入了輕小計(jì)劃的賣家，在運(yùn)營中卻被按照普通產(chǎn)品征收了FBA費(fèi)用，這個(gè)在日常運(yùn)營中也很常見，要知道大部分賣家之所以加入輕小計(jì)劃，就是因?yàn)榭梢韵硎茌^低的亞馬遜收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如果一旦按照正常標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，輕小產(chǎn)品的低客單價(jià)是很難支撐起日常運(yùn)營的。

如果你也曾經(jīng)懷疑自己被亞馬遜多收取了FBA費(fèi)用，不妨多留意一下自己的注冊郵箱，看看是否有上面這封surprise的郵件。

或者也可以按照下面的路徑進(jìn)行查看。

1、選擇“數(shù)據(jù)報(bào)告”中的“付款”。

2、選擇“日期范圍報(bào)告”。

3、選擇“匯總”，進(jìn)行自定義日期設(shè)置。

4、如果有退費(fèi)的情形，會顯示在報(bào)告里面Expense中的Adjustment（調(diào)整）一欄中。

快去查看你的郵箱吧，說不定就有驚喜呢....

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。