大規(guī)模掃號!亞馬遜賣家一夜被封16個賬號,幾百萬貨被扣押-ESG跨境

大規(guī)模掃號!亞馬遜賣家一夜被封16個賬號,幾百萬貨被扣押

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-12-29
點贊icon 0
查看icon 930

臨近年末,亞馬遜又開始大規(guī)模掃號了,有賣家遇到二審掃號,賬號突然被關閉,還有賣家沒有收到績效通知直接被封號。

文章來源:海犀網

全文共1700 字,閱讀需要15分鐘


年底了,亞馬遜開始沖業(yè)績了!



臨近年末,亞馬遜又開始大規(guī)模掃號了,有賣家遇到二審掃號,賬號突然被關閉,還有賣家沒有收到績效通知直接被封號。


近日,一位賣家在論壇發(fā)帖稱,“10月份注冊了2套真實賬號,是通過歐洲招商經理注冊下的鏈接,先開通了歐洲過了明信片,視頻驗證,過了KYC后同步開通美國,剛下來發(fā)貨沒幾天就觸發(fā)二審關店,2套基本是隔一天相繼觸發(fā)?!?/p>


(圖片來源:知無不言跨境電商論壇)


隨后,賣家準備了兩套資料,一套是對應辦公地址的電費賬單和發(fā)票,提交上去2分鐘就被拒了;另一套是中行綜合查詢憑證,結果也被打回來了。


于是,該賣家去咨詢了最近很火的二審轉視頻認證服務,幾個服務商都表示做不了,他們認為該賣家的賬號是受掃號影響,如果不清楚封號的具體原因是無法轉視頻認證的,只能正規(guī)提交資料。


如今,賣家的2套賬號都各提交了1次資料,且都被拒了。由于機會有限,賣家表示謹慎起見,還是先詢問論壇的朋友們有沒有更好的辦法,并附上二審的郵件以及被拒絕的資料。



消息一出,不少同行都表示遇到了同樣的問題:


“我們也是遇到了你們一樣的情況,今年上半年注冊的,收到的郵件都一樣,也是提交了賬單,一封拒死,不了解現在亞馬遜的套路,割韭菜割的真歡,我們幾百萬的貨和錢就這樣被扣押了”


“一夜之間關了16個二審賬號”

(圖片來源:知無不言跨境電商論壇)


可見,最近亞馬遜大規(guī)模掃號還是影響到不少賣家賬號。但是,令人不解的是,為何提交真實資料會被拒?甚至有一位賣家表示,提交真實資料被拒之后,到目前已經快一年了還是沒過,連歐洲站也被判關聯,店鋪都關了。


對于這個問題的解決辦法,有人表示可以直接放棄,重起爐灶;也有人建議,最近審核通過率低,就不要去申訴了??梢?022年再試,再熬個10來天”


但是有賣家如此提出質疑:

“亞馬遜現在審核是亂七八糟,沒有一個明確標準;真的過不了,假的資料還容易過;”

“很多人都說自己被誤判,但是以誤判申訴成功的幾乎沒有。這說明啥,生死在亞馬遜控制?!?/p>


如此看來,想要申訴成功仿佛是一件拼運氣的事情,平臺的大數據判斷也不一定是準確的。如果賣家確認店鋪沒有存在違規(guī)操作,可以直接開case咨詢客服,了解情況之后再提交資料。


與上一位賣家不同的是,另一位賣家明確知道自己的店鋪賬號被封是因為操縱評論。


該賣家表示,12月21日,美國站收到操縱評論的績效通知,但內容沒有提到關于賬號暫停的字眼。因當時賬號和鏈接都可以正常銷售,就放著不管了。


緊接著,12月22日,加拿大站點因為操縱評論直接被關賬號,并且收到了封號的績效通知和郵件。與此同時,美國站也被關了,但是并沒有關于封號的績效通知或郵件。聯系客服的鏈接現在開case也自動被關。


(圖片來源:知無不言跨境電商論壇)


賣家表示:“現在能想的角度,是按一刷來申訴,承認測評并提交review。但是因為沒有具體原因,還是覺得沒把握”


因為無法判斷美國站被封號是本身的問題,還是因為加拿大站點被封而受牽連,因此該賣家不知道該如何操作。


但是從賣家的描述來看,大部分同行都判斷是因為加拿大站點被封,導致美國站被連坐。


隨后有同行支招,“有遇到過你這種郵件,其實確實是要處理的,郵件中明確提及到了你要提交一份POA,只是這種相當于提前給你一次機會,你提交了亞馬遜認可了,就幫你撤銷這個警告。我當初就是寫了POA,然后就幫我消除了封店風險?!?/p>



根據賣家的嘗試確實有效,“12月23號,加拿大站點和美國站已經重新激活賬號,是以一刷的申訴來提交的POA。審核還是比較快的”


其實,這種封號沒有績效通知和郵件的情況,早在11月中就出現過。


有賣家表示,“11月中已經是這樣了,賬戶狀況沒來績效,就收到封業(yè)績通知,過2天,店鋪就掛了?!?/p>


對于此類情況,有賣家猜測:“是亞馬遜認為產品迅速熱銷是有很大可能存在違規(guī)操作的,然后給你發(fā)個警告掛著,釣魚吧?!?/p>


從之前亞馬遜封號潮的經驗來看,大規(guī)模掃號一方面是給違規(guī)操作的賣家以警告,另一方面也勢必會牽連無辜。但對賣家來說,最重要的是先自查賬號是否存在違規(guī)操作。所謂“身正不怕影子斜”,只要合規(guī)運營根本不必慌亂。相反,如果觸及平臺底線,該受的懲罰還是得自己承擔。

點擊咨詢現在有哪些新興平臺值得關注 >>>


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

全球最大電商平臺
查看更多
搜索 放大鏡
韓國平臺交流群
加入
韓國平臺交流群
掃碼進群
歐洲多平臺交流群
加入
歐洲多平臺交流群
掃碼進群
美國賣家交流群
加入
美國賣家交流群
掃碼進群
ESG跨境專屬福利分享群
加入
ESG跨境專屬福利分享群
掃碼進群
拉美電商交流群
加入
拉美電商交流群
掃碼進群
亞馬遜跨境增長交流群
加入
亞馬遜跨境增長交流群
掃碼進群
亞馬遜跨境增長交流群
加入
亞馬遜跨境增長交流群
掃碼進群
拉美電商交流群
加入
拉美電商交流群
掃碼進群
ESG獨家招商-PHH GROUP賣家交流群
加入
ESG獨家招商-PHH GROUP賣家交流群
掃碼進群
《韓國平臺運營干貨包》
《波蘭allegro知識百科》
《Darty知識百科》
《法國Fnac知識百科》
《PEAKS 出海經營方法論白皮書》
2025跨境電商營銷日歷
《2024年全球消費趨勢白皮書——美國篇》
《2024TikTok出海達人營銷白皮書》
《Coupang自注冊指南》
《eMAG知識百科》
通過ESG入駐平臺,您將解鎖
綠色通道,更高的入駐成功率
專業(yè)1v1客戶經理服務
運營實操指導
運營提效資源福利
平臺官方專屬優(yōu)惠
聯系顧問

平臺顧問

平臺顧問 平臺顧問

微信掃一掃
馬上聯系在線顧問

icon icon

小程序

微信小程序

ESG跨境小程序
手機入駐更便捷

icon icon

返回頂部

【免費領取】全球跨境電商運營干貨 關閉
進行中
進行中
《韓國平臺運營干貨包》
包含四個韓國干貨報告:Coupang自注冊指南、GMK站內推廣指南、韓國大促熱銷品詳細預測、韓國節(jié)日營銷全攻略
免費領取
進行中
進行中
TikTok運營必備干貨包
包含8個TikTok最新運營指南(市場趨勢、運營手冊、節(jié)日攻略等),官方出品,專業(yè)全面!
免費領取
進行中
進行中
韓國電商節(jié)日營銷指南
10+韓國電商重要營銷節(jié)點詳細解讀;全年度各節(jié)日熱度選品助力引爆訂單增長;8大節(jié)日營銷技巧輕松撬動大促流量密碼。
免費領取
進行中
進行中
【平臺干貨】eMAG知識百科
涵蓋從開店到大賣6個板塊:開店、運營、廣告、選品、上架、物流
免費領取
進行中
進行中
全球平臺詳解——全球合集
涵括全球100+個電商平臺的核心信息,包括平臺精煉簡介、競爭優(yōu)勢、熱銷品類、入駐要求以及入駐須知等關鍵內容。
立即領取
進行中
進行中
韓國coupang平臺自注冊指南
韓國Coupang電商平臺從注冊準備、提交申請到完成注冊,開店全流程詳細指引。
免費領取
進行中
進行中
2025跨境電商營銷日歷
包括傳統中、外重要節(jié)日及重點電商營銷節(jié)點還對營銷關鍵市場、選品輔以說明,讓你的365天安排的明明白白!
免費領取
進行中
進行中
全球平臺詳解——歐洲篇
涵蓋20+歐洲電商平臺,詳細解讀優(yōu)勢、入駐條件、熱銷品等
立即領取