大規(guī)模掃號(hào)！亞馬遜賣(mài)家一夜被封16個(gè)賬號(hào)，幾百萬(wàn)貨被扣押-ESG跨境

臨近年末，亞馬遜又開(kāi)始大規(guī)模掃號(hào)了，有賣(mài)家遇到二審掃號(hào)，賬號(hào)突然被關(guān)閉，還有賣(mài)家沒(méi)有收到績(jī)效通知直接被封號(hào)。

近日，一位賣(mài)家在論壇發(fā)帖稱，“10月份注冊(cè)了2套真實(shí)賬號(hào)，是通過(guò)歐洲招商經(jīng)理注冊(cè)下的鏈接，先開(kāi)通了歐洲過(guò)了明信片，視頻驗(yàn)證，過(guò)了KYC后同步開(kāi)通美國(guó)，剛下來(lái)發(fā)貨沒(méi)幾天就觸發(fā)二審關(guān)店，2套基本是隔一天相繼觸發(fā)。”

（圖片來(lái)源：知無(wú)不言跨境電商論壇）

隨后，賣(mài)家準(zhǔn)備了兩套資料，一套是對(duì)應(yīng)辦公地址的電費(fèi)賬單和發(fā)票，提交上去2分鐘就被拒了；另一套是中行綜合查詢憑證，結(jié)果也被打回來(lái)了。

于是，該賣(mài)家去咨詢了最近很火的二審轉(zhuǎn)視頻認(rèn)證服務(wù)，幾個(gè)服務(wù)商都表示做不了，他們認(rèn)為該賣(mài)家的賬號(hào)是受掃號(hào)影響，如果不清楚封號(hào)的具體原因是無(wú)法轉(zhuǎn)視頻認(rèn)證的，只能正規(guī)提交資料。

如今，賣(mài)家的2套賬號(hào)都各提交了1次資料，且都被拒了。由于機(jī)會(huì)有限，賣(mài)家表示謹(jǐn)慎起見(jiàn)，還是先詢問(wèn)論壇的朋友們有沒(méi)有更好的辦法，并附上二審的郵件以及被拒絕的資料。

消息一出，不少同行都表示遇到了同樣的問(wèn)題：

“我們也是遇到了你們一樣的情況，今年上半年注冊(cè)的，收到的郵件都一樣，也是提交了賬單，一封拒死，不了解現(xiàn)在亞馬遜的套路，割韭菜割的真歡，我們幾百萬(wàn)的貨和錢(qián)就這樣被扣押了”

“一夜之間關(guān)了16個(gè)二審賬號(hào)”

與上一位賣(mài)家不同的是，另一位賣(mài)家明確知道自己的店鋪賬號(hào)被封是因?yàn)椴倏v評(píng)論。

賣(mài)家表示：“現(xiàn)在能想的角度，是按一刷來(lái)申訴，承認(rèn)測(cè)評(píng)并提交review。但是因?yàn)闆](méi)有具體原因，還是覺(jué)得沒(méi)把握”

因?yàn)闊o(wú)法判斷美國(guó)站被封號(hào)是本身的問(wèn)題，還是因?yàn)榧幽么笳军c(diǎn)被封而受牽連，因此該賣(mài)家不知道該如何操作。

但是從賣(mài)家的描述來(lái)看，大部分同行都判斷是因?yàn)榧幽么笳军c(diǎn)被封，導(dǎo)致美國(guó)站被連坐。

隨后有同行支招，“有遇到過(guò)你這種郵件，其實(shí)確實(shí)是要處理的，郵件中明確提及到了你要提交一份POA，只是這種相當(dāng)于提前給你一次機(jī)會(huì)，你提交了亞馬遜認(rèn)可了，就幫你撤銷(xiāo)這個(gè)警告。我當(dāng)初就是寫(xiě)了POA，然后就幫我消除了封店風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

根據(jù)賣(mài)家的嘗試確實(shí)有效，“12月23號(hào)，加拿大站點(diǎn)和美國(guó)站已經(jīng)重新激活賬號(hào)，是以一刷的申訴來(lái)提交的POA。審核還是比較快的”

其實(shí)，這種封號(hào)沒(méi)有績(jī)效通知和郵件的情況，早在11月中就出現(xiàn)過(guò)。

有賣(mài)家表示，“11月中已經(jīng)是這樣了，賬戶狀況沒(méi)來(lái)績(jī)效，就收到封業(yè)績(jī)通知，過(guò)2天，店鋪就掛了?！?/p>

對(duì)于此類(lèi)情況，有賣(mài)家猜測(cè)：“是亞馬遜認(rèn)為產(chǎn)品迅速熱銷(xiāo)是有很大可能存在違規(guī)操作的，然后給你發(fā)個(gè)警告掛著，釣魚(yú)吧。”