亞馬遜FBA倉庫塌陷后續(xù):有賣家收到官方賠償通知-ESG跨境

亞馬遜FBA倉庫塌陷后續(xù):有賣家收到官方賠償通知

亞馬遜觀察
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2021-12-16
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對于龍卷風(fēng)這種不可抗因素,亞馬遜會對此損失進(jìn)行賠償嗎?亞馬遜后續(xù)又該做出怎么樣的處理?

作者/編輯:Wum


前不久,亞馬遜FBA倉庫坍塌事件鬧得沸沸揚揚,不少賣家們被迫“清庫存”,損失了大量產(chǎn)品!


但對于龍卷風(fēng)這種不可抗因素,亞馬遜會對此損失進(jìn)行賠償嗎?亞馬遜后續(xù)又該做出怎么樣的處理?




近日,亞馬遜高管公布了更多細(xì)節(jié),該倉庫被龍卷風(fēng)襲擊后倒塌,造成了6名工人身亡,1名重傷。


“周五有六個人打卡,可是他們再也沒有回家?!币晾Z伊州州長 JB Pritzker 在新聞發(fā)布會上說。


龍卷發(fā)襲擊三天之后,亞馬遜人員也透露了工人對于龍卷風(fēng)警告的處理。


原本110萬平方英尺的運營中心北側(cè)有一個指定的“安全區(qū)”,大樓里的46名人員中有39名到達(dá)了安全地帶,剩余的七名沒有。


一些受災(zāi)人員的家屬對此忿忿不平。


“如果他們關(guān)心的是生活而不是生產(chǎn)力,這將永遠(yuǎn)不會發(fā)生,”


“由于亞馬遜疏忽了對龍卷風(fēng)警報的重視,選擇了他們公司的生產(chǎn)力,而不是他們的員工?!?/p>


還有一名受害員工的女友悲憤控訴,男友臨死前給她發(fā)消息稱,風(fēng)暴來臨前,亞馬遜不允許員工離開,導(dǎo)致男友喪生。


對此, 亞馬遜發(fā)言人凱利·南特爾 (Kelly Nantel)稱,遭害發(fā)生時,當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)人立刻使用警報器,并用無線電將工人們帶到避難所中,所有程序都得到了正確執(zhí)行。


美國職業(yè)安全與健康管理局 (OSHA) 目前已開始調(diào)查伊利諾伊州亞馬遜倉庫倒塌的原因。


如果該機構(gòu)確定違反了安全或健康法規(guī),OSHA 將有六個月的時間來完成其調(diào)查、發(fā)布任何傳票并提出處罰建議。


亞馬遜方對此表示支持并且全力配合。亞馬遜前首席執(zhí)行官貝索斯也在推特上寫道,亞馬遜團(tuán)隊致力于支持他們,并將在這場危機中陪伴在他們身邊。


除此之外,亞馬遜還向愛德華茲維爾社區(qū)基金會捐贈 100 萬美元,幫助那些受到影響的人。


對于倉庫受影響的員工,亞馬遜也為該站點的工人提供了帶薪休假,并對車輛損毀的人提供了租車服務(wù)。



但是對于龍卷風(fēng)的遭害,導(dǎo)致賣家所受到的損失該怎么辦呢?


存放在亞馬遜FBA倉庫的產(chǎn)品如若出現(xiàn)丟件或者造成損失,亞馬遜是需要賠償賣家的損失的。


一般來說,給產(chǎn)品投放商業(yè)險的時候,都會有免賠條款,對于天災(zāi)人禍這種情況來說都是免賠,保險公司遇上這種情況也是會拒賠的。那么龍卷風(fēng)這種不可抗因素,亞馬遜會對此損失進(jìn)行賠償嗎?


在亞馬遜后臺的賠償政策中表示,只要是在運營場所(亞馬遜FBA倉庫)或是在配送過程中,不管是由亞馬遜還是說亞馬遜雇傭的第三方機構(gòu)造成的貨物丟件或者損失,亞馬遜都會提供相應(yīng)的賠償。


并且,亞馬遜在賠償政策中并沒有將天災(zāi)的情況排除在外,只是排除了一些產(chǎn)品入倉等級以及其他合規(guī)性的要求。


據(jù)賣家之家了解,已經(jīng)有賣家收到由亞馬遜官方發(fā)出的賠償通知郵件。


在確定賠償金額時,亞馬遜一般會考慮多種因素,包括賣家的歷史銷售記錄、通過FBA物流銷售的均價、該特定ASIN的銷售歷史記錄等。


據(jù)不少賣家猜測,亞馬遜應(yīng)該會按售價賠償,只是扣除相關(guān)倉儲費以及物流成本等。


但對于賣家來說,依舊面臨著兩難的選擇。在圣誕節(jié)旺季前夕,此次的災(zāi)害不僅虧了貨物倉儲費,還虧損了運費。如果選擇重新發(fā)貨,很可能也趕不上節(jié)日旺季了。


同時,也有賣家正好面臨著清庫存的煩惱,對于此次的事故,不少賣家調(diào)侃道,亞馬遜“清倉活動”來了,剛好清庫存了!


目前,本次龍卷風(fēng)正在向美國東部移動,更多地區(qū)面臨極端天氣影響。賣家之家提醒各位家友們,如果有貨物在美國東部地區(qū)的,需要即時跟進(jìn)官方消息,預(yù)防貨物損失風(fēng)險!


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