亞馬遜推出了新功能——品牌指標(biāo)(Brand Metrics),這個(gè)功能有什么用呢?
2021年10月26日,亞馬遜推出了新功能——品牌指標(biāo)(Brand Metrics),這個(gè)功能有什么用呢?可以給我們帶來什么好處呢?相信大家多多少少會(huì)有點(diǎn)疑問,下面就讓小橙給大家詳細(xì)介紹一下本次上線的新功能。
指顧客查看了商品詳情頁、搜索了品牌并查看商品詳情頁、將商品添加到購物車或購買了商品等行為。
每位顧客在過去的12個(gè)月內(nèi)的互動(dòng)中,為品牌帶來的銷售額均值。
e.g. 與品牌產(chǎn)生互動(dòng)的顧客數(shù)量2,000,000人,總銷售額是$5,000,000,則互動(dòng)回報(bào)率(ROE)為5,000,000/2,000,000=$2.5
品牌指標(biāo)(Brand Metrics)便是能夠量化這兩個(gè)概念的功能,而且不僅如此,品牌指標(biāo)還可以量化在亞馬遜上與賣家品牌相關(guān)的消費(fèi)者購買行為發(fā)生的決策過程每個(gè)階段的銷售機(jī)會(huì),衡量消費(fèi)者的實(shí)際品牌互動(dòng)次數(shù),了解是在哪一個(gè)環(huán)節(jié)促使顧客完成購買的。
“品牌指標(biāo)”對賣家的幫助主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1.幫助賣家了解賣家的品牌業(yè)績?!捌放浦笜?biāo)”可以衡量消費(fèi)者的實(shí)際品牌互動(dòng)次數(shù),能夠清楚地分析顧客瀏覽了哪一個(gè)界面,瀏覽了多少次,最后促使顧客完成商品購買的。通過這些數(shù)據(jù)能夠幫助我們了解當(dāng)前商品頁面與品牌頁面的顧客留存情況,更加細(xì)致地進(jìn)行相關(guān)頁面的優(yōu)化。
2.評估有關(guān)互動(dòng)度的指標(biāo)。品牌指標(biāo)可以提取出買家在購物過程各個(gè)階段的互動(dòng)次數(shù)以及互動(dòng)回報(bào)率,讓賣家可以在買家考慮購買的行為發(fā)生后估算可能產(chǎn)生的銷售額或查看買家購買行為發(fā)生之后的總銷售額,從而了解到品牌意向的價(jià)值以及品牌購買者如何在購買后的 12 個(gè)月內(nèi)帶來更多的銷售額。
3.監(jiān)控同行和同一品類其他賣家的業(yè)績(即品類中位數(shù)即首要品類數(shù)據(jù)),了解其他賣家在購買過程的每個(gè)階段狀態(tài)。
我們知道,消費(fèi)者的決策過程是從認(rèn)知到考慮,再到發(fā)生購買并慢慢成為品牌忠誠客戶的過程。而品牌指標(biāo)正好可以幫助賣家通過分析處于“認(rèn)知”、“有購買意向”以及“已購買”的顧客人數(shù)和衡量賣家品牌在亞馬遜上所有的互動(dòng)次數(shù),并且?guī)椭u家及時(shí)地更改策略,促使客戶從“觀望”到“購買”,從“購買”到“再購買”。
下面給大家舉個(gè)例子,比如我們想看有多少顧客已經(jīng)將我們品牌的產(chǎn)品加入了購物車,可以在購買意向中這一欄來查看:
要讀懂這個(gè)報(bào)告,首先需要了解幾個(gè)關(guān)鍵詞指標(biāo):
百分位數(shù):上圖寫的是“第60”不是指我們排名第60,而是賣家擊敗了60%的同類品牌,中規(guī)中矩。
首要品類:就是頭部品類,擊敗了該品類中95%-99%的品牌的平均表現(xiàn)數(shù)據(jù)。我們可以通過這個(gè)數(shù)據(jù)了解到自己和頭部品牌的差距。
如上圖所示,可以分析出我們對我們品牌有購買意向的顧客中已經(jīng)將我們的商品加入了購物車的顧客數(shù)是262(紅色指標(biāo)表示上升的百分比), 中位數(shù)261,比中位數(shù)稍微高點(diǎn),但是對比頭部品牌的8718差距仍然很大。
這些數(shù)據(jù)有什么用呢?用處可大了!當(dāng)自己發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品被加入購物車數(shù)量很多,但是訂單很少時(shí),該怎么辦?
可以嘗試使用Coupon+展示型推廣再營銷進(jìn)行投放!
展示型推廣選擇受眾定向再營銷瀏覽定向,然后配合Coupon活動(dòng),那么客戶只要再次瀏覽亞馬遜,就有機(jī)會(huì)看到你的廣告,變相地提醒他們,購物車還有你的產(chǎn)品呢,現(xiàn)在還有打折呢,趕緊回來購買!
有句古話說的好:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”當(dāng)我們知道我們的用戶是誰,想要什么的時(shí)候,也就意味著我們可以更好的為他們服務(wù),從而增強(qiáng)他們的品牌忠誠度了。目前的廣告系統(tǒng)中有各類賣家廣告數(shù)據(jù)報(bào)告,善用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,優(yōu)化自身的廣告策略,才能讓廣告的效益最大化!
目前該功能開放的站點(diǎn)有:
北美:美國、加拿大
歐洲:德國、西班牙、法國、意大利、英國
亞太地區(qū):日本
注意: “品牌指標(biāo)”測試版適用于具有至少一個(gè)月銷售額且訂單數(shù)滿足每月最低要求的合格供應(yīng)商、合格品牌所有者賣家。
賣家后臺>廣告>廣告活動(dòng)管理>品牌指標(biāo)
隨著越來越多有利于品牌商的新功能上線,這意味著亞馬遜對品牌賣家越來越重視,將來也會(huì)不斷地開放更多的新功能以更好地服務(wù)品牌賣家。
好啦,以上就是今天奇點(diǎn)出海要跟大家分享的內(nèi)容,如果大家平時(shí)有問題可以隨時(shí)聯(lián)系我們哦!
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